不 知 是 乘5 月“ 中 关 村 电 脑 节” 的 余 势， 还 是 村 中 人 真 的 感 受 到 了 来 自NOVA 百 脑 汇 的 竞 争 压 力， 近 日， 村 中 的 近 六、 七 十 家 公 司 开 会 讨 论 可 能 对NOVA 百 脑 汇 提 起 的 诉 讼， 其 中 有 近 二 三 十 家 厂 商 表 示， 将 以NOVA 百 脑 汇 违 反“ 反 不 正 当 竞 争 法” 的 有 关 规 定 为 由， 联 合 起 诉NOVA 百 脑 汇。

中 关 村 的 陈 酿 与 百 脑 汇 的 新 酒

---- 曾 几 何 时， 一 提 起 买 电 脑， 人 们 很 自 然 地 就 会 想 起 中 关 村。 因 为 那 里 聚 集 着 众 多 的 各 类 品 牌 机 及 配 件 的 专 卖 店 和 代 理 店， 的 确 是 选 购 电 脑 的 好 去 处。 在 人 们 心 目 中， 中 关 村 是 中 国 电 脑 业 的 圣 地。 而 近 日， 伴 随 着 在 中 关 村 进 进 出 出 的302、332 和320 公 共 汽 车 车 身 上，“ 现 在 买 电 脑， 马 上 后 悔” 的 车 身 广 告，NOVA 百 脑 汇 的 名 字 也 渐 渐 为 人 们 所 熟 知。

新 酒 ──NOVA 百 脑 汇 有 备 而 来

---- NOVA 百 脑 汇 是 什 么 ？ 是 上 百 种 电 脑 汇 集 的 意 思。 是 登 峰 国 际 于1996 年7 月 在 台 北 成 立 的 一 个 大 型 资 讯 广 场， 以 电 脑 软 硬 件 产 品 为 主， 并 提 供 信 息 咨 询、 培 训、 购 物、 维 修、 休 闲 和 娱 乐 等 全 方 位 的 服 务。 因 其 全 新 的 经 营 理 念， 创 造 性 的 营 销 模 式， 完 善 的 规 划 和 服 务 而 一 炮 走 红， 并 且 迅 速 扩 展 到 台 中、 高 雄 和 新 竹 等 地。 其 成 立 一 年 之 后，1997 年 的 销 售 额 已 占 台 北 个 人 电 脑 销 售 的30%， 总 营 业 额 达32 亿 元 人 民 币。 按 照NOVA 百 脑 汇 创 办 人 之 一 钟 琼 明 的 解 释，NOVA 不 是 产 品， 而 是 一 种 观 念。NOVA 自 己 不 卖 产 品， 只 是 进 行 管 理， 中 立 于 厂 商、 店 家 与 用 户 之 间。NOVA 也 不 只 是 提 供 场 地， 而 且 负 责 销 售 前 的 促 销 活 动， 把 顾 客 吸 引 进 来， 并 统 一 协 调 做 好 专 业 培 训 和 售 后 服 务， 店 家 只 需 负 责 销 售， 不 必 费 劲 地 自 己 去 拉 顾 客。

---- 据IDG 预 计， 到2000 年， 中 国 家 用 电 脑 市 场 将 达 到1000 万 台， 占 全 球 电 脑 市 场 的1/10。 事 实 的 确 如 此， 在 国 内， 电 脑 正 迅 速 走 向 家 庭， 电 脑 普 及 的 步 伐 也 是 越 来 越 快。 而 立 足 于 家 用 电 脑 市 场， 以 整 合 化 为 经 营 理 念 的 台 湾NOVA 百 脑 汇 正 好 顺 应 了 这 一 形 势， 所 以 在 台 北 成 功 之 后， 他 们 将 目 标 瞄 向 了 内 地。 经 过 认 真 的 斟 酌， 台 湾 登 峰 国 际 与 在 内 地 有 近10 年 商 业 经 验 的 顶 新 集 团（ 康 师 傅） 合 作， 成 立 了 新 峰 国 际 公 司， 计 划 在 北 京、 上 海、 广 州 等 地 筹 建NOVA 百 脑 汇 资 讯 广 场， 并 要 在2000 年， 在 全 国 发 展 建 成30 ～50 家 连 锁 百 脑 汇 资 讯 广 场， 占 有 国 内 家 用 电 脑 市 场 的35%， 其 来 势 咄 咄 逼 人。

---- 此 次NOVA 百 脑 汇 进 驻 内 地 可 谓 是 有 备 而 来。 为 在 内 地 成 功 地 创 建NOVA 百 脑 汇 资 讯 广 场， 他 们 事 先 委 托 美 国 著 名 的 精 实 行 销 顾 问 公 司（FIELD FORCE） 进 行 了 一 次 大 规 模 的 市 场 调 研。 通 过 此 次 调 研， 新 峰 由 此 得 到 了 关 于 国 内 电 脑 市 场 状 况 宝 贵 的 第 一 手 材 料， 加 深 了 对 国 内 市 场 的 认 识， 作 出 了 准 确 的 评 估， 从 而 也 进 一 步 明 确 了 投 资 规 划 的 方 向 和 一 些 具 体 事 项 的 安 排 落 实。 同 时， 这 次 调 研 也 有 利 于 众 多 国 际、 国 内IT 厂 商 奔 赴NOVA 百 脑 汇 的 信 心。

---- 位 于 北 京 的NOVA 百 脑 汇 将 在6 月1 日 正 式 营 业， 其 地 点 东 傍 蓝 岛 大 厦， 西 临 海 蓝 云 天 商 城， 营 业 面 积 达8400 平 方 米， 包 括 四 个 楼 层。 一 层 是 大 型 展 览 厅， 同 时 还 设 有29 个 柜 位 的 品 牌 厂 商 区； 二 层 以 销 售 品 牌 机 及 兼 容 机 为 主， 另 设 有 厂 商 服 务 区、 活 动 区 以 及 专 门 用 于 举 行 会 议、 报 告、 讲 座 的 多 功 能 室； 三 层 则 设 有 组 装 机 室、 电 脑 书 室、 电 脑 教 育、 上 网 区、 网 络 咖 啡 屋 等； 四 层 则 是 电 脑 教 育 培 训 中 心。 目 前， 一 层 的 柜 位 已 被 包 括IBM、HP、Compaq 等 著 名 国 际 厂 商 以 及 联 想、 长 城、 同 创、 浪 潮 等 国 内 厂 商 所 包 揽， 截 止 到4 月 底， 已 有150 家 厂 商 签 订 了 协 议 将 进 驻NOVA 百 脑 汇， 占 柜 位 总 数 的70%。 由 此 可 以 看 出，NOVA 百 脑 汇 相 对 于 国 内 其 他 电 子 市 场 的 粗 放 无 序 状 况 更 为 集 约 有 序； 同 时 由 于 它 把 综 合 性 服 务 当 成 核 心， 是 一 种 截 然 不 同 的 新 型 商 业 体 系， 所 以 就 有 别 于 其 他 的 电 脑 城， 并 从 根 本 上 代 表 了 全 新 的 行 销 趋 势。

---- 说 到NOVA 百 脑 汇 是 否 会 对 中 关 村 构 成 威 胁， 其 总 经 理 郭 阳 道 称， 中 关 村 是 从 商 用 市 场 起 步， 其 早 期 的 兴 衰 基 于 集 团 购 买， 由 此 形 成 了 专 业 色 彩 浓 厚 及 以 批 发 为 主 的 商 圈 文 化 和 配 套 机 制，NOVA 百 脑 汇 则 是 面 向 普 通 消 费 者 的 家 用 电 脑 市 场， 二 者 正 好 是 互 为 补 充 的 关 系。 而 对 于 商 家 来 说，NOVA 百 脑 汇 也 是 他 们 跳 出 中 关 村 来 扩 充 生 意 的 好 机 会。 作 为 后 来 者 的NOVA 百 脑 汇 尽 管 一 开 始 就 表 现 出 尽 可 能 谦 和 的 态 度， 但 它 那“ 现 在 买 电 脑， 马 上 后 悔” 的 极 具 挑 战 性 的 车 身 广 告， 还 是 引 起 了 中 关 村 的 警 觉 和 反 应。

陈 酿 ─ ─ 中 关 村 醇 香 依 旧

---- 尽 管NOVA 百 脑 汇 总 经 理 郭 阳 道 一 再 强 调，NOVA 百 脑 汇 与 中 关 村 是 互 补 而 不 是 竞 争 的 关 系，NOVA 百 脑 汇 也 没 有 取 代 中 关 村 之 意； 尽 管NOVA 百 脑 汇 还 没 有 正 式 营 业， 但 中 关 村 还 是 感 受 到 了 来 自NOVA 百 脑 汇 的 阵 阵 压 力。 据 中 关 村 的 某 些 厂 商 称， 由 于NOVA 百 脑 汇 颇 具 挑 战 性 的 广 告 攻 势， 有 的 厂 商 的 电 脑 销 量 已 明 显 下 降， 甚 至 有 的 客 户 在 看 了NOVA 百 脑 汇 的 广 告 之 后， 出 现 了 退 货 现 象。 另 外，NOVA 百 脑 汇 的 广 告 还 对 商 家 和 消 费 者 产 生 了 误 导 作 用， 并 给 中 关 村 的 声 誉 造 成 了 损 害。 姑 且 不 论 此 事 的 结 果 会 怎 样， 中 关 村 作 为 中 国 最 大 和 最 早 的 电 脑 市 场， 凭 借 自 身 的 综 合 实 力， 始 终 会 是 最 红 火、 最 有 吸 引 力 的 电 脑 产 品 集 散 地。 别 忘 了， 这 里 汇 集 了4500 多 个 高 新 技 术 企 业，73 所 高 等 院 校，232 个 科 研 机 构， 联 想、 四 通、 北 大 方 正、 长 城 等 著 名 企 业 均 诞 生 于 此， 是 中 国 在 计 算 机 领 域 企 业 数 量 最 多、 规 模 最 大、 产 品 技 术 水 平 最 高 的 地 区。

---- 中 关 村 可 以 说 是 中 国 版 图 上 一 块 特 殊 的 区 域， 它 是 知 识 密 集 之 地， 一 流 大 学 与 科 研 院 所 密 集 程 度 属 全 球 之 最； 它 是 人 才 荟 萃 之 地， 从 全 国 源 源 不 断 地 吸 引 众 多 的 优 秀 人 才； 它 是 思 想 荟 萃 之 地， 国 际 国 内 的 各 种 思 想， 包 括 主 流 的、 非 主 流 的， 常 规 的、 非 常 规 的， 都 能 在 中 关 村 得 到 认 真 的 审 视 与 研 究， 从 而 找 到 自 己 的 存 在 方 式； 它 是 国 际 交 流 之 地， 人 员 来 访 与 出 访 频 次 很 高， 历 史 悠 长 且 简 单 快 捷； 它 是 科 技 创 业 之 地， 高 新 技 术 公 司、 商 务 人 才 和 创 业 者 云 集。 所 有 这 一 切 的 综 合 条 件， 是 中 国 其 他 地 区 所 无 法 比 拟 的， 也 是 发 展 知 识 经 济 的 综 合 优 势。

---- 在 日 前 举 行 的“ 中 关 村 电 脑 节” 中， 海 淀 区 区 长、 中 关 村 电 脑 节 领 导 小 组 组 长 李 进 山 阐 述 了 中 关 村 的 四 大 优 势： 一 是 市 场 优 势， 企 业 聚 集 效 应 及 多 年 的 市 场 开 发 建 设， 已 使 中 关 村 地 区 形 成 了 中 国 最 大 的 国 际 国 内 著 名 的 计 算 机 产 品 贸 易 市 场。 二 是 技 术 优 势， 在 中 关 村 聚 集 着 大 量 有 关 计 算 机 方 面 的 学 术、 技 术 权 威 机 构， 是 中 国 研 究 水 平 最 高、 生 产 产 品 最 新、 推 出 产 品 最 多 的 地 区， 代 表 了 国 内 计 算 机 技 术 的 发 展 方 向。 三 是 人 才 优 势， 中 关 村 地 区 是 中 国 智 力 最 密 集 的 地 区， 也 是 从 事 计 算 机 产 品 研 究、 开 发、 生 产、 销 售 各 方 面 人 才 最 多 的 地 区。 四 是 电 子 配 套 市 场 优 势， 在 中 关 村 除 具 有 中 国 最 大 的 计 算 机 整 机 产 品 市 场 外， 同 时 存 在 着 一 个 中 国 最 大 的 电 子 配 套 市 场， 强 化 了 中 关 村 地 区 计 算 机 产 品 和 技 术 研 究、 开 发、 生 产 和 销 售 的 功 能， 促 进 了 整 机 市 场 的 繁 荣。“ 中 关 村” 三 个 字 已 经 成 为 这 一 地 区 的 无 形 资 产， 具 有 良 好 的 商 誉。

陈 酿、 新 酒 相 得 益 彰

---- 如 今， 世 界 零 售 业 已 进 入 整 合 化、 专 业 化 阶 段， 在 此 种 背 景 之 下， 全 球 各 地 的 电 脑 销 售 也 应 顺 应 这 一 模 式，NOVA 百 脑 汇 适 时 的 出 现， 无 疑 是 对 中 国 信 息 产 业 原 有 集 散 式 的 销 售 渠 道 的 一 种 更 新 改 造。NOVA 百 脑 汇 的 一 整 套 经 营 管 理 机 制， 从 产 品 到 服 务、 从 用 户 到 厂 商 完 全 是 针 对 市 场 需 求 而 创 的， 非 常 富 有 弹 性 和 独 创 的 意 趣。 从 这 种 意 义 上 讲，NOVA 百 脑 汇 来 到 北 京， 对 中 关 村 应 是 一 个 促 进。 业 内 人 士 也 普 遍 认 为， 中 关 村 集 散 地 式 的 经 营 模 式 和NOVA 百 脑 汇 的 整 合 化 模 式 没 有 什 么 冲 突， 并 将 共 存 很 长 一 段 时 间， 但 二 者 也 显 然 存 在 着 一 定 的 竞 争 关 系。

---- 笔 者 以 为，NOVA 百 脑 汇 尽 管 来 势 汹 汹， 那 股 初 生 牛 犊 的 劲 儿 正 旺， 但 平 心 而 论， 把 一 个 刚 刚 打 进 市 场 的 新 生 儿 与 雄 霸 一 方 良 久 的 巨 人 比 喻 为 一 种 直 接 的 竞 争 关 系 似 乎 有 失 公 允， 它 们 更 应 该 是 一 种 相 得 益 彰 的 互 补 关 系。 中 关 村 缺 乏 百 脑 汇 的 商 场 思 维， 而 后 者 也 需 要 中 关 村 的 厚 实 根 底。 轻 骑 兵 和 一 个 兵 团， 对 于 军 队 同 样 重 要。

---- 尽 管NOVA 百 脑 汇 开 业 后 的 前 景 如 何 尚 难 预 料， 但 它 的 理 念 和 思 维 给 中 关 村 经 济 带 来 了 新 的 气 息， 后 者 不 妨 从 中 得 到 些 启 示， 诸 如 在 充 分 发 挥 固 有 优 势 的 基 础 上， 完 善 自 身 的 商 业 设 施、 改 善 经 营 环 境、 规 范 经 营 行 为。

---- 但 愿 百 脑 汇 的 加 入 不 是 东 风 压 倒 西 风， 而 是 东 面 的 百 脑 汇 和 西 边 的 中 关 村 同 时 带 动 北 京 家 用 和 商 用 电 脑 市 场 的 全 面 发 展 ！

---- ( 本 刊 记 者 孙 永 杰)

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