微 利 时 代 下 的 海 信

—— 访 青 岛 海 信 计 算 机 有 限 公 司 总 经 理 樊 军

---- 随 着 国 际 信 息 技 术 的 飞 速 发 展， 我 国IT 产 业 纷 纷 推 出 自 己 的 品 牌PC， 而 且 在PC 市 场 上 也 出 现 了 与 家 用 消 费 类 电 子 产 品 一 样 的 现 象 ─ ─ 卖 方 市 场 的 结 束， 微 利 时 代 的 到 来。

---- 作 为 国 内 第 一 家 以 生 产 消 费 类 电 子 产 品 身 份 进 入PC 产 业 的 青 岛 海 信 集 团 下 属 的 海 信 计 算 机 有 限 公 司， 面 对PC 产 业 微 利 时 代 的 到 来， 又 当 如 何 呢 ？ 为 此 本 刊 记 者 专 程 到 青 岛 采 访 了 海 信 计 算 机 有 限 公 司 总 经 理 樊 军 先 生。

---- 樊 军 认 为， 微 利 时 代 对 于PC 厂 家 提 出 了 更 高 的 要 求。 以 前 的PC 厂 家， 为 了 形 成 市 场 规 模， 在 产 品 的 质 量、 技 术、 性 能、 服 务、 价 格 等 方 面 投 入 了 大 量 的 资 源。 在 这 之 中 的 某 个 要 素 或 某 些 要 素 一 旦 发 挥 出 作 用， 就 会 引 起 市 场 轰 动， 随 之 为 企 业 带 来 效 益。 然 而， 随 着 中 国PC 产 业 全 面 进 入 微 利 时 代， 这 种 做 法 已 经 难 以 适 应 市 场 竞 争。 微 利 时 代 要 求 的 是 企 业 整 体 实 力 的 提 高， 特 别 是 企 业 的 管 理 水 平、 抗 风 险 能 力 和 资 金 运 营 能 力 的 提 高。

---- 对 于PC 微 利 时 代 的 到 来， 海 信 早 已 做 好 了 各 种 准 备。 海 信 集 团 在 长 期 的 彩 电 行 业 的 经 营 过 程 中， 无 论 是 在 当 初 彩 电 成 为 消 费 热 点 的 时 候， 还 是 在 消 费 类 产 品 进 入 微 利 时 代 的 时 候， 都 积 累 了 大 量 的 市 场 经 验， 取 得 了 相 当 出 色 的 成 绩。 那 么 面 对PC 微 利 时 代 的 到 来， 海 信 又 会 采 取 那 些 措 施 呢 ？

---- 樊 军 介 绍 说， 首 先， 海 信 将 继 续 坚 持 品 牌 建 设。 因 为 品 牌 是 由 产 品 的 质 量、 技 术 和 规 模 综 合 而 成 的 产 品 形 象， 它 是 微 利 时 代 最 大 的 资 源。 自 从 进 入PC 领 域， 海 信 计 算 机 公 司 为 保 证 产 品 质 量 的 可 靠， 引 进 了 先 进 的 生 产 流 水 线， 并 建 立 了 一 整 套 完 善 的 质 量 保 证 体 系， 从OEM 厂 商 的 选 择， 部 件 采 购 后 的 评 测， 到 整 机 出 厂 时 的 各 项 整 机 性 能 测 试 等， 完 全 按 照ISO9001 标 准 进 行 开 发、 生 产， 保 证 了 产 品 的 高 品 质。 目 前， 海 信 拥 有 经 国 家 经 贸 委、 海 关 总 署、 税 务 总 局 联 合 认 定 的 国 家 级 技 术 中 心， 该 中 心 下 设7 个 研 究 所 和2 个 开 发 中 心， 每 年 用 于 计 算 机 产 品 的 研 发 费 用 高 达1000 万 元， 可 及 时 吸 纳 世 界 先 进 技 术， 并 根 据 市 场 及 用 户 需 求 不 断 自 主 研 发 新 产 品， 迅 速 奉 献 给 社 会 各 界。

---- 第 二 是 牢 牢 把 握 产 品 的 市 场 节 奏。 海 信 计 算 机 公 司 在 紧 跟 国 外 最 新 技 术 的 同 时， 牢 牢 把 握 产 品 的 市 场 规 律， 在 产 品 市 场 生 命 周 期 内 最 具 生 命 力 的 时 候， 不 失 时 机 地 将 最 新 产 品 推 向 社 会， 稳 稳 地 站 在PC 市 场 最 新 技 术 的 前 沿， 取 得 了 良 好 的 市 场 效 益。 例 如 去 年 夏 季， 海 信 计 算 机 公 司 率 先 推 出 的 金 色 回 归 系 列 多 媒 体 电 脑， 其 所 具 有 的“3X” 技 术 在 目 前 仍 是 最 先 进 的， 在 业 界 引 起 不 小 的 轰 动； 去 年10 月 底， 海 信 计 算 机 公 司 又 突 破 了P Ⅱ 商 用 电 脑 的 价 格 瓶 颈， 成 功 开 启 了 新 一 轮 电 脑 更 新 换 代 的 先 声， 并 在Pentium Ⅱ 芯 片 的 市 场 生 命 周 期 内 成 功 地 把 海 信 电 脑 发 展 成 为 今 天 国 内 名 列 前 茅 的 国 产 名 牌 电 脑。 事 实 证 明， 海 信 在 把 握 产 品 的 市 场 节 奏、 及 时 将 最 新 产 品 推 向 市 场 方 面 有 着 成 功 的 经 验。

---- 第 三 是 不 断 向 经 销 商 和 用 户 提 供 完 善 的 服 务。PC 微 利 时 代， 优 质 服 务 是 企 业 健 康 发 展 的 重 要 手 段， 在 任 何 情 况 下 都 不 能 放 弃 服 务， 服 务 是 巩 固 经 销 商 和 用 户 对 企 业 信 任 的 必 不 可 少 的 保 证。 海 信 计 算 机 公 司 不 断 加 强 服 务， 推 出“3+3+3” 服 务 体 制， 即： 三 年 质 保、 三 日 内 修 复、 三 级 服 务 体 系 之 后， 又 在 有 条 件 的 地 区 实 行“ 海 信315 金 牌 服 务”， 其 中 三 级 服 务 体 系 为“ 特 约 维 修 中 心、 大 区 服 务 中 心、 总 部 技 术 服 务 中 心”， 一 个 宗 旨 为“ 海 信 的 承 诺 让 您 放 心”， 四 免 为“ 免 费 安 装 调 试、 免 收 登 门 服 务 里 程 费、 免 收 软 件（ 预 装） 服 务 费、 免 收 维 修 费”。

---- 樊 军 最 后 指 出， 随 着PC 产 业 微 利 时 代 的 到 来，PC 市 场 上 那 种 短 期 的 大 起 大 落 的 暴 富 行 为 将 不 复 存 在，PC 市 场 上 需 要 的 是 长 期 发 展 的 理 念， 海 信 集 团 为 海 信 电 脑 的 长 期 发 展 做 了 精 心 的 部 署 和 安 排， 已 将 海 信 电 脑 作 为 面 向 新 世 纪 的 重 点 产 品， 在 今 后5 年 内 将 计 算 机 发 展 成 为 海 信 集 团 的 主 体 产 业， 并 明 确 提 出“ 争 二 保 五” 的 奋 斗 目 标。 为 此， 海 信 集 团 会 对 海 信 电 脑 加 大 投 入， 保 证 它 健 康 快 速 地 发 展。

---- 通 过 对 樊 军 的 采 访， 记 者 深 深 感 受 到， 微 利 时 代 的 信 息 产 业 已 经 到 来， 而 海 信 计 算 机 有 限 公 司 已 做 好 了 充 分 的 准 备， 迎 接 挑 战 ！

---- ( 本 刊 记 者 孙 永 杰)