---- 从7 月 中、 下 旬 开 始， 想 添 置 电 脑 的 中 国 家 庭 又 多 了 一 种 品 牌 选 择，TCL 电 脑 开 始 全 面 向 消 费 市 场 供 货。

---- 7 月15 日，TCL 致 福 电 脑 公 司 与 联 想 软 件 公 司 联 合 在 京 宣 布，TCL 电 脑 将 全 面 预 装 联 想“ 幸 福 之 家” 软 件， 在 此 基 础 上， 双 方 还 将 以“ 幸 福 之 家” 为 蓝 本， 进 一 步 开 发 适 合 国 内 用 户 需 要 的 通 用 界 面 软 件 解 决 方 案， 并 力 争 每 年 进 行 一 次 产 品 升 级。

---- 而 长 虹 集 团 也 表 示， 将 全 面 进 入 信 息 产 业， 年 内 使 数 字 视 听、 计 算 机、 通 讯 和 网 络 产 品 的 研 制、 开 发、 生 产 取 得 阶 段 性 成 果， 明 后 年 大 规 模 推 向 市 场。

---- 如 果 说 青 岛 海 信 介 入PC 市 场 时 尚 显 势 单 力 孤， 长 虹 和TCL 两 家 “ 大 腕 儿” 的 行 动 与 部 署 则 把 家 电 厂 商 进 军IT 的 气 势 强 烈 地 烘 托 了 出 来， 不 仅 在 电 脑 厂 商 和 家 电 企 业 中 间， 而 且 在 政 府 产 业 部 门 和 经 济 理 论 专 家 中 引 起 强 烈 反 响。

PC 厂 商： 同 志， 欢 迎 你 ！

---- 联 想 集 团 助 理 总 裁、 联 想 电 脑 公 司 执 行 副 总 经 理 杜 建 华 说， 目 前 我 国 家 用 电 脑 普 及 率 还 很 低， 对 于 中 国 企 业 而 言， 要 想 使 电 脑 真 正 变 得 让 每 一 个 普 通 家 庭 成 员 都 觉 得 能 用、 有 用、 好 用 并 真 正 用 起 来， 还 有 相 当 长 一 段 路 要 走， 欢 迎 大 家 和 联 想 一 起 把 家 用 电 脑 的 市 场 炒 热。

---- 北 大 方 正 电 子 有 限 公 司 副 总 裁 冯 沛 然 说， 家 用 电 脑 的 市 场 潜 力 和 生 存 发 展 空 间 都 很 大， 大 有 超 过 商 用 电 脑 之 势， 许 多 家 电 厂 商 在“ 多 元 化” 经 营 方 面 早 已 积 累 了 相 当 丰 富 的 经 验， 既 做 冰 箱、 空 调、 洗 衣 机， 又 能 做 彩 电、 音 响、 电 饭 堡， 这 些 成 功 史 对 它 们 进 入PC 业 将 很 有 帮 助。 同 时， 家 电 企 业 的 加 入 可 能 将 传 统 家 电 符 合 大 众 化 商 品 特 点 的 行 销 方 式 带 进IT 领 域， 给PC 销 售 带 来 有 益 的 变 革， 给 整 个 产 业 增 添 新 的 活 力。

---- 而 同 创 集 团 市 场 部 部 长 陶 松 也 说， 强 者 不 仅 不 会 惧 怕 竞 争， 而 且 欢 迎 竞 争， 并 相 信 竞 争 最 终 会 使 自 己 变 得 更 加 强 大。

商 机 与 挑 战 并 存

---- 中 国 电 子 工 业 发 展 规 划 研 究 院 院 长 董 云 庭 认 为， 彩 电 企 业 进 军 电 脑 业 一 个 很 重 要 的 原 因 是 彩 电 企 业R&D 投 入 不 足， 技 术 创 新 能 力 薄 弱， 难 以 真 正 进 入 数 字 彩 电 领 域， 无 法 实 现 从 彩 电 大 国 向 彩 电 强 国 的 转 变。

---- 董 云 庭 认 为， 我 国PC 市 场 的 潜 力 的 确 非 常 巨 大， 近 年 来， 电 脑 产 品 的 年 均 增 长 率 一 直 在45% 左 右， 但 即 便 如 此，1997 年 我 国 每 千 人 的 电 脑 拥 有 量 也 仅 有7 台， 不 足 美 国 的1%。 但 前 景 看 好， 并 不 就 意 味 着 入 市 时 机 成 熟， 相 反， 在 目 前 的 国 际 经 济 大 环 境 下，PC 业 潜 藏 的 风 险 其 实 很 大。

---- 首 先， 去 年 开 始 的 亚 洲 金 融 危 机 影 响 波 及 至 今， 世 界 经 济 整 体 走 低， 国 际 权 威 组 织 对 亚 洲 多 数 国 家1998 年 经 济 增 长 率 的 预 测 不 断 下 调， 泰 国、 印 尼、 韩 国、 日 本 出 现 负 增 长 已 成 定 局， 而 中 国 电 脑 业 的 发 展 是 无 法 脱 离 国 际 经 济 大 形 势 的。 其 次， 去 年 下 半 年 以 来， 主 要 计 算 机 厂 商 包 括IBM、HP、Compaq、Intel 等 受 低 价PC 的 影 响， 效 益 增 长 普 遍 不 如 去 年， 有 的 甚 至 出 现 了 负 增 长， 整 个 行 业 的 前 景 并 不 像 原 先 估 计 的 那 么 乐 观。 这 种 低 迷 状 况 会 持 续 多 久， 其 影 响 将 有 多 大， 目 前 仍 很 难 预 料。 要 进 入 一 个 处 于 低 迷 期 的 行 业 发 展， 困 难 自 然 不 会 少。 再 次， 目 前 我 国 正 处 于 改 革 攻 坚 阶 段， 国 企 改 革、 住 房 制 度 改 革、 社 会 保 障 制 度 改 革 等 等， 使 相 当 一 部 分 城 镇 居 民 持 币 待 观， 消 费 需 求 不 旺。 此 外， 电 脑 业 利 润 已 经 很 薄， 要 取 得 好 的 经 济 效 益， 就 必 须 形 成 规 模 生 产， 按 原 电 子 部 确 定 的 标 准， 微 机 的 合 理 规 模 为 年 产50 万 台， 而 全 国34 个 生 产 厂 家 中 达 到 该 标 准 的 仅 有“ 联 想” 一 家， 新 涉 足 的 家 电 厂 商 在 短 期 内 就 更 难 以 形 成 合 理 规 模 了。

---- 当 然， 董 云 庭 也 认 为， 如 果 家 电 企 业 真 的 战 略 得 当、 准 备 充 分、 动 作 迅 速， 也 完 全 有 可 能 异 军 突 起， 创 造 辉 煌。

---- 而 北 大 方 正 电 子 有 限 公 司 副 总 裁 冯 沛 然 和 同 创 集 团 市 场 部 部 长 陶 松 也 认 为， 与 技 术 相 对 稳 定、 产 品 生 命 周 期 相 对 较 长 的 传 统 家 电 相 比，PC 业 变 化 的 速 度 和 产 品 升 级 换 代 的 频 率 要 快 得 多， 对 成 本、 库 存 控 制 的 要 求 也 高 得 多， 厂 商 必 须 对 此 作 好 充 分 的 心 理 准 备。 家 电 企 业 进 入IT 业 之 后 尚 需 一 段 时 间 的 适 应 期， 而 “ 时 间 成 本” 却 是IT 领 域 至 关 重 要 的 决 胜 因 素，IT 企 业 在 很 大 程 度 上 拚 的 就 是 应 变 与 反 应 速 度， 错 过 时 间 就 等 于 错 失 机 遇， 这 一 点， 对 于 只 掌 握 着PC 制 造 业 末 端 技 术 的 中 国 企 业 而 言 就 更 是 如 此。 同 时， 目 前PC 厂 商 间 的 竞 争 在 很 大 程 度 上 是 服 务 的 竞 争， 厂 商 必 须 不 仅 在 维 护 上 而 且 更 在 使 用 上 给 予 用 户 更 多 的 帮 助 与 支 持， 而 这 和 提 倡“ 真 金 不 怕 火 炼”，“ 好 产 品 轻 易 不 会 进 维 修 点”， 产 品 也 基 本 上 不 需 要 使 用 培 训 的 家 电 服 务 概 念 毕 竟 有 着 很 大 差 异。

---- 此 外， 为 业 界 多 数 厂 商 普 遍 看 好 的 家 用 电 脑 市 场 近 期 内 究 竟 会 有 多 大 的 容 量， 我 们 目 前 仍 只 能 雾 里 观 花。

---- 其 实， 即 使 在 美 国， 电 脑 进 入 家 庭 的 步 伐 也 只 是 在 最 近 二 三 年 随 着Internet 的 迅 速 普 及 开 始 不 断 加 快 的， 而 如 何 进 驻 并 长 期 占 领 起 居 室， 成 为 家 庭 工 作、 娱 乐、 通 信、 教 育 的 中 心， 就 更 是Compaq、Intel、Microsoft 以 及 东 芝、 索 尼 等 业 界 大 腕 儿 们 挖 空 心 思 努 力 的 目 标。 目 前， 我 国 网 络 普 及 缓 慢， ISP 举 步 维 艰， 在 这 个“ 网 络 就 是 计 算 机” 的 时 代 里，Internet 远 未 成 为 国 人 沟 通 信 息、 交 流 思 想、 寻 求 发 展 机 遇 必 不 可 少 的 工 具。 一 组 统 计 数 字 非 常 有 趣 地 显 示， 在 美 国，1/3 的 网 上 聊 天 者 是 渴 望 交 流 的 退 休 老 人， 而 在 我 国， 不 仅 长 期 计 划 经 济 造 成 的“ 信 息 需 求” 不 旺 状 况 持 续 至 今， 而 且 在 普 通 百 姓 心 目 中， 计 算 机 与 网 络 仍 罩 在 一 层“ 神 秘 的 高 科 技 面 纱” 中。

---- 把 家 电 市 场 原 有 的 消 费 群 体 带 进PC 业 是 所 有 涉 足IT 领 域 的 家 电 厂 商 共 同 的 心 愿。TCL 致 福 电 脑 公 司 总 经 理 杨 伟 强 就 说，4000 多 万TCL 彩 电 和 电 话 用 户 将 是TCL 电 脑 走 进 千 家 万 户 现 成 的 宝 贵 资 源，TCL 致 福 将 致 力 于 探 索 一 条 使 两 类 消 费 群 体 尽 可 能 重 合 的 有 效 途 径， 而 且， 据 权 威 机 构 评 估，TCL 品 牌 价 值1996 年 就 已 达 到32.5 亿 人 民 币， 这 笔 可 观 的 无 形 资 产 也 将 可 以 转 化 为TCL 电 脑 重 要 的 品 牌 与 信 誉 优 势。 然 而， 虽 然 不 少 家 庭 拥 有 同 一 个 品 牌 的 冰 箱、 空 调、 洗 衣 机， 但 家 电 领 域 的 品 牌 优 势 其 实 很 难 自 然 延 伸 进PC 领 域。 东 芝、 夏 普、NEC、 索 尼 等 日 本 家 电 巨 头 走 过 的IT 之 路， 由 于 一 开 始 面 向 的 就 是 商 用 市 场， 所 以 不 论 从 营 销 渠 道 还 是 目 标 消 费 群 方 面 与 其 家 电 产 品 都 没 有 必 然 重 叠， 虽 然 的 确 有 不 少 消 费 者 既 拥 有 东 芝 彩 电， 又 同 时 使 用 着 东 芝 笔 记 本， 但 这 种“ 巧 合” 绝 非 厂 商 的 刻 意 为 之。

---- TCL 们 想 走 的 路 似 乎“ 前 无 古 人”。

TCL 找 感 觉

---- 不 过， 杨 伟 强 同 时 也 说，1992 年TCL 从 电 话 机 进 入 彩 电 领 域 时， 也 听 到 了 来 自 各 个 方 面、 包 括 集 团 内 部 的 各 种 异 议， 但 由 于 抓 住 了 彩 电 业 增 长 最 快 的 分 支 — — 大 屏 幕 彩 电，TCL 在 短 短 几 年 间 迅 速 越 升 为 国 产 彩 电 三 巨 头 之 一。 如 今，TCL 电 脑 如 果 想 成 功“ 复 制”“ 王 牌” 彩 电 的 辉 煌， 一 个 非 常 关 键 的 因 素 也 在 于 能 否 找 到 计 算 机 领 域 增 长 最 快 的 分 支， 现 在 ，TCL 找 到 的 这 个 分 支 就 是 家 用 电 脑。

---- 杨 伟 强 认 为， 家 电 企 业 在PC 市 场 开 拓 方 面 具 有 优 势， 首 先， 家 电 企 业 长 期 直 接 面 向 普 通 消 费 者， 更 懂 得 家 庭 用 户 的 消 费 心 理 和 消 费 需 求， 其 次， 目 前 电 脑 销 售 一 般 以 代 理 方 式 为 主， 售 后 服 务 责 任 主 体 不 够 明 确， 且 大 多 数PC 厂 商 以 往 大 多 面 对 商 业 用 户， 在 家 用 服 务 方 面 没 有 多 少 经 验， 而 家 电 企 业 主 要 依 靠 直 销， 有 直 属 的 服 务 支 援 体 系。 此 外， 由 于 大 部 分 利 润 为 多 级 代 理 所 分 摊， 传 统 电 脑 商 的 平 均 利 润 率 只 有5% 左 右， 如 果 采 取 直 销， 利 润 率 肯 定 会 高 得 多， 而 且， 目 前 大 型 电 脑 零 售 市 场 已 开 始 在 国 内 出 现， 可 以 预 计， 直 销 或 间 接 直 销 将 成 为 未 来 电 脑、 特 别 是 家 用 电 脑 销 售 的 主 要 方 式。

---- 家 用 市 场 是TCL 致 福 走 向IT 的 起 点， 但 杨 伟 强 说， 这 远 非 他 们 的 最 终 目 标。 目 前，TCL 已 成 为 开 思 软 件 的 控 股 公 司， 而 与 联 想 等 业 界 其 他 厂 商 的 合 作 也 正 在 不 断 加 深， 今 后， 业 界 将 看 到TCL 通 过 开 发、 联 合、 收 购 不 断 长 大， 并 最 终 成 为 全 线 发 展 的IT 供 应 商。

起 居 室 的 未 来

---- 我 们 需 要 什 么 ？ 厂 商 又 能 给 我 们 什 么 呢 ？

---- 很 显 然， 美、 日、 欧 各 国“ 数 字 电 视 进 程 表” 的 制 订 与 启 动 正 在 给 传 统 家 电 产 业 带 来 深 刻 而 迅 速 的 变 革。 据 悉， 美 国 三 大 电 视 网 将 在 今 年11 月 开 始 的 数 字 电 视 播 出 中 分 别 采 取 隔 行 扫 描（ 电 视 目 前 的 扫 描 方 式） 和 逐 行 扫 描（PC 显 示 器 目 前 的 扫 描 方 式） 两 种 不 同 格 式。 全 球 首 个 在Internet 上24 小 时 全 天 候 播 出MTV 节 目 的 电 视 频 道M 2 即 将 开 通。 而“ 网 络 统 一” 步 伐 的 加 快 也 使 各 类 崭 新 的 数 字 化 消 费 终 端 进 入 家 庭 的 时 间 大 大 提 前。 厂 商 间 争 夺 起 居 室 的 战 争 日 趋 白 热 化， 各 种 将 计 算 机、 家 庭 通 讯 和 视 听 技 术 融 为 一 体 且 越 来 越 趋 于 实 用 的 消 费 终 端 产 品 纷 纷 出 笼。IDC 最 近 的 一 份 研 究 报 告 甚 至 指 出， 不 出6 年，PC 机 的 用 户 网 络 访 问 终 端 市 场 中 心 地 位 将 为 形 形 色 色 的 信 息 家 电 所 取 代。

---- 然 而， 大 洋 彼 岸 熊 熊 燃 烧 的 战 火 飘 到 我 们 这 里 却 只 剩 下 几 缕 轻 烟。 一 个 最 明 显 的 例 子 也 许 是， 虽 然 可 以 满 足 人 们 用PC 看 电 视 并 可 以 制 定 相 应 收 视 计 划 的TV Viewer 特 性 已 成 为Win98 中 最 受 美 国 消 费 者 瞩 目 的 部 分， 但 由 于 我 国 尚 未 制 订 数 字 电 视 发 射 计 划， 该 产 品 的 中 文 版 中 甚 至 没 有 集 成TV Viewer 。

---- 虽 然 目 前 不 少 彩 电 企 业 都 宣 布 在 研 制 数 字 化 视 听 设 备， 有 些 还 将 产 品 摆 上 了 货 架， 但 它 们 其 实 只 是 将 接 收 到 的 模 拟 信 号 进 行 了 一 次 数 字 转 换， 对 消 费 者 的 收 听、 收 视 效 果 其 实 起 不 到 多 少 帮 助， 根 本 无 法 和 真 正 意 义 上 的 数 字 信 号 接 收 终 端 同 日 而 语， 因 为 进 行 数 字 接 收 终 端 的 独 立 研 发 需 要 大 量 资 金 与 技 术 储 备， 我 国 企 业 对 此 显 现 出 明 显 的 力 不 从 心 和 踌 躇 彷 徨。 当 然， 我 国 数 字 电 视 发 射 启 动 日 程 的“ 不 确 定” 也 在 很 大 程 度 上 影 响 着 不 论 是 电 视 厂 商 还 是PC 企 业 进 行 数 字 接 收 设 备 研 发 的 热 情。 杨 伟 强 就 不 无“ 悲 观” 地 推 测， 全 面 实 现 从 模 拟 电 视 向 数 字 电 视 的 转 变， 在 我 国 至 少 还 需 经 历20 到30 年 的 过 程。

---- 看 样 子， 在 未 来 的 某 一 天， 当 我 们 准 备 启 动 自 己 的 数 字 电 视 发 射 日 程 表 时， 我 国 消 费 电 子 厂 商 将 不 得 不 开 始 新 一 轮 的 引 进 — — 消 化 — — 吸 收， 这 种 状 况 让 人 既 感 无 奈 又 多 少 有 些 悲 哀。

---- 拥 有 自 主 知 识 产 权 不 论 对 企 业、 对 产 业 还 是 对 整 个 国 家 经 济 都 是 至 关 重 要 的。1984 年， 初 涉 计 算 机 产 业 的 日 本 东 芝 公 司 经 过 几 年 艰 苦 努 力， 研 制 开 发 出 对 全 球 计 算 机 产 业 格 局 产 生 重 大 影 响 的 世 界 上 第 一 台 笔 记 本 电 脑， 并 使 该 产 品 成 为 东 芝 集 团 的 重 要 支 柱， 如 今， 东 芝 笔 记 本 独 占 着 全 球1/4 的 市 场 份 额。

---- 今 天， 日 本 家 电 业 巨 子 们 不 仅 掌 握 着LCD、PDP 等 显 示 器 技 术 的 核 心， 而 且 拥 有 强 劲 的 开 发 最 尖 端IT 技 术 产 品 的 能 力， 今 年 以 来， 日 立、 索 尼、 松 下 相 继 与Microsoft 签 订 协 议， 开 始 合 作 开 发 下 一 代 数 字 娱 乐 设 备。 这 些 厂 商 的 成 功 经 验 或 许 可 以 给 我 们 某 些 启 示。

---- 企 业 应 成 为 技 术 开 发 的 主 体， 但 我 国 企 业 却 因 总 体 实 力 较 弱，R&D 资 金 严 重 不 足， 难 以 进 行 高 风 险 的 储 备 式 投 入。

---- 虽 然 业 界 普 遍 认 为 电 视 厂 商 介 入IT 业 的 一 个 非 常 重 要 的 原 因 是 模 拟 时 代 的 行 将 终 结，TCL 集 团 总 裁 李 东 生 也 说， 家 电、 电 脑、 通 讯 技 术 的 融 合 趋 势， 迫 使 家 电 企 业 尽 早 介 入IT 产 业， 为 开 发 下 一 代 新 型 数 字 式 产 品 更 好 地 进 行 技 术 准 备， 但 事 实 上， 在 这 种 认 识 的 背 后， 多 数 厂 商 却 并 未 拿 出 太 多 的 资 金 与 技 术 力 量 投 入 开 发。“ 叫 好 不 叫 座” 的 研 发 对 大 多 数 中 国 家 电 厂 商 而 言 仍 然 是 一 种“ 奢 侈”。

---- TCL 致 福 总 经 理 杨 伟 强 说 得 很 坦 率： 像“ 贝 尔 试 验 室” 那 样 的 研 究 机 构 我 们 建 不 起，Intel、Compaq、Microsoft 可 以 为 多 少 年 后 才 有 可 能 量 产 上 市 的 纯 粹 面 向 未 来 的 储 备 性 开 发 投 入 大 量 人、 财、 物， 但 我 们 却 不 行。

---- 不 过， 关 于 起 居 室 的 未 来， 中 国 厂 商 似 乎 还 是 有 很 多 机 遇 可 抓。 一 个 有 趣 的、 颇 有 些“ 有 心 栽 花 花 不 发， 无 心 插 柳 柳 成 荫” 意 味 的 现 象 是， 虽 然Compaq 的Presario 家 用 系 列 中 出 了 许 多 花 样 翻 新 的 集 成 了 视 听 技 术 及 可 视 电 话 功 能 的 新 品， 其PC/TV 产 品PC Theatre 也 一 鸣 惊 人， 但 真 正 取 得 市 场 成 功 的 却 是 今 年3 月 推 出 的“ 启 动 并 夺 取” 了“1000 美 元 以 下PC” 市 场 的Presario 2100。

---- 未 来 与 现 实 之 间 毕 竟 存 在 着 一 段 也 许 并 不 算 短 的 距 离。 我 们 的 厂 商 未 必 就 不 能 以 倡 导“ 人 性 化” 界 面， 提 倡 家 用 电 脑 时 尚 感， 并 针 对 不 同 家 用 消 费 群 体 进 行 符 合 中 国 人 习 惯 的 进 一 步 市 场 细 分 等 等 策 略， 取 得 中 国 企 业 自 己 的 成 功。

---- 这 样 的 结 果， 是 我 们 每 个 人 都 希 望 看 到 的。 ◎

---- ( 本 刊 记 者 张 岩)