NOVA — 明 天 要 做 的 事 还 很 多

---- 除 了 继 续 上 诉 之 外， 通 过NOVA 在 北 京 的 开 业 和 这 场 官 司 过 程 中 所 呈 现 的 种 种 现 象，NOVA 明 天 要 做 的 事 还 很 多。 首 先 是 其 自 身 理 念 在 消 费 者 和 厂 商 心 目 中 的 真 实 确 立。

---- 据 称， 在NOVA 开 业 的 头 两 天， 共 有6 万 人 光 顾， 其 热 闹 程 度 丝 毫 不 亚 于NOVA 上 海 店 的 开 业， 销 售 业 绩 也 相 当 的 不 错： 第 一 天， 销 售 整 机680 台， 营 业 额650 万 元； 第 二 天， 销 售 整 机650 台， 营 业 额610 万 元。 但 在 这 热 闹 的 背 后，50 台 手 机 的 诱 惑 和 只 要 来 就 有 礼 品 的 兑 现 无 疑 起 了 推 波 助 澜 的 作 用。 这 不 能 不 使 人 想 起 国 内 某 些 计 算 机 展 和 车 展 上 人 们 排 长 队 领 礼 品 的 情 形。 但 这 并 不 否 认 有 相 当 的 人 确 实 是 冲 着 电 脑 来 的， 但 不 知NOVA 为 何 物， 只 知 有 奖 品 而 来 的 人 也 是 大 有 人 在。 在 经 过 了 开 业 的 一 番 热 闹 之 后， 现 在，NOVA 的 假 期 日 客 流 量 约5000 人， 双 休 日 可 达9000 人， 如 何 让 这 些 人 更 多， 更 深 入 地 了 解NOVA 的 理 念， 接 受NOVA， 成 为NOVA 的 布 道 者， 并 最 终 成 为NOVA 的 用 户，NOVA 在 自 身 的 宣 传 上 还 需 更 上 层 楼， 尽 管 近 期 的 官 司 从 一 定 程 度 上 帮 了NOVA 的 忙。

---- 同 样 对 于 厂 商 而 言，NOVA 也 面 临 着 同 样 的 事 情 要 做。 据 一 家 有 名 的 调 查 机 构 的 调 查 表 明， 多 数 计 算 机 厂 商 对 于 电 脑 商 城 这 一 计 算 机 经 销 新 领 域 还 是 颇 感 兴 趣 的。 但 对 于 是 否 会 入 驻 电 脑 商 城， 有 相 当 的 厂 商 是 处 在 观 望 和 心 动 的 状 态。 而 如 何 让 这 些 厂 商 变 心 动 为 行 动， 加 入 到NOVA 的 行 列 来，NOVA 在 宣 传 和 对 厂 商 的 政 策 上 还 需 下 一 定 的 工 夫。 在 记 者 所 采 访 的 部 分 厂 商 的 结 果 看 也 证 明 了 这 一 点。 另 外， 尽 管 受 到 官 司 的 影 响， 但 北 京NOVA 的 招 商 工 作 进 展 还 算 顺 利，200 多 个 柜 位 已 入 主 过 半， 其 余 的 也 已 是 大 部 分 预 订 完 毕， 接 下 来 的 问 题 就 是 怎 样 留 住 进 驻 的 厂 商 以 及 让 他 们 从 中 得 到 实 惠， 同 时 争 取 到 新 的 入 驻 厂 商。

---- 众 所 周 知， 价 格 在 我 国 现 阶 段 计 算 机 的 销 售 中 仍 旧 起 着 至 关 重 要 的 作 用。 在NOVA 销 售 的 计 算 机 的 价 格 同 中 关 村 销 售 的 计 算 机 相 比 是 否 会 具 有 优 势 是 人 们 普 遍 关 心 的 问 题。 对 此，NOVA 讲， 他 们 对 入 驻 厂 商 展 卖 的 产 品 实 行 统 一 管 理， 确 保 所 售 产 品 质 量， 而 维 修、 仓 库、 广 告 等 费 用 也 由 商 场 承 担， 从 而 降 低 了 厂 商 的 成 本。 所 以， 在NOVA 中 的 计 算 机 产 品 价 格 与 中 关 村 不 相 上 下， 甚 至 还 要 低。 但 也 有 人 认 为， 中 关 村 与NOVA 所 销 售 的 电 脑 并 没 有 本 质 的 区 别， 产 品 的 总 体 价 格 还 应 该 依 赖 生 产 厂 家 的 制 造 成 本 和 利 润 目 标， 况 且，NOVA 的 工 商、 税 务、 场 租 等 管 理 成 本 也 未 必 低 于 中 关 村， 那 么NOVA 的 价 格 凭 什 么 比 中 关 村 的 低 ！ 由 此 可 见，NOVA 要 想 保 持 与 中 关 村 的 抗 衡， 价 格 是 举 足 轻 重 的， 而 这 需 要NOVA 在 现 在 的 基 础 上 不 断 完 善 和 深 化 其 内 部 的 管 理， 最 大 限 度 地 降 低 运 营 成 本， 在 促 销 上 多 做 文 章， 并 在 用 户 心 目 中 树 立 良 好 的 形 象， 否 则， 怀 旧 心 理 和 对 中 关 村 的 惯 性 思 维， 会 让 用 户 重 新 回 到 中 关 村。

中 关 村 — 明 天 和 今 天 有 什 么 不 同

---- 人 所 共 知， 中 关 村 是 一 个 信 息 产 业 基 地 的 范 畴， 是 集 科 研、 开 发、 生 产 和 流 通 于 一 体 的 科 技 园 区， 不 能 用 中 关 村 的 流 通 环 节 来 代 替 中 关 村 的 概 念， 尽 管 中 关 村 是 以 流 通 起 家 的。 此 外， 中 关 村 能 有 今 天 的 地 位， 也 有 一 定 的 历 史 原 因。 但 中 关 村 在 经 历 了10 年 的 发 展 之 后， 国 际 和 国 内 的IT 行 业 形 势 都 发 生 了 很 大 的 变 化， 技 术 创 新 成 为 了 竞 争 力 的 核 心。 中 关 村 要 想 在 新 的 形 势 下 继 续 保 持 其 特 殊 的 地 位， 必 须 要 走 出 流 通 的 怪 圈， 靠 技 术 创 新、 风 险 投 资 和 人 才。 可 目 前， 中 关 村80% 的 公 司 仍 以 代 理 销 售 硬 件 产 品 为 主， 经 营5 年 以 上 的 公 司 只 占 总 数 的10%， 这 种 经 营 特 性 和 历 史 积 累 原 因， 使 技 术 创 新 成 为 中 关 村 不 能 承 受 之 重。 而 激 烈 恶 性 的 价 格 大 战， 又 导 致 企 业 的 毛 利 率 很 低， 使 企 业 不 得 不 注 重 眼 前 利 益， 因 而 忽 视 或 没 有 能 力 进 行 技 术 创 新。

---- 此 外， 资 金， 特 别 是 风 险 投 资 也 是 中 关 村 发 展 的 关 键。 而 风 险 投 资 又 与 技 术 创 新 密 切 相 关。 硅 谷 的 成 功 依 靠 于 风 险 投 资 与 股 票 市 场 是 不 争 的 事 实。 综 观 硅 谷 的 发 展， 往 往 是 一 些 很 小 的 公 司 有 很 好 的 创 新 技 术 和 创 新 经 营 思 路， 风 险 投 资 把 其 变 成 大 规 模 占 领 市 场 的 商 品， 同 时， 由 于 风 险 资 本 家 极 为 熟 悉 技 术 发 展 的 趋 势 和 市 场 竞 争 的 态 势， 对 人 的 判 断 力 极 强， 故 他 们 的 平 均 投 资 回 报 率 竟 高 达30%。 而 我 们 现 在 的 中 关 村 由 于 缺 乏 技 术 创 新， 使 它 很 难 成 为 投 资 者 冒 险 的 高 技 术 乐 园。

---- 如 果 说， 技 术 创 新 的 成 败 取 决 于 许 多 因 素 的 话， 其 中 最 关 键 的 还 是 人 才。 提 到 人 才， 中 关 村 可 谓 是 人 才 济 济。 在 南 起 白 石 桥， 北 至 上 地 信 息 产 业 基 地 这 条10 公 里 长 的 高 科 技 经 济 地 带， 集 中 了 各 类 科 研 机 构232 个， 包 括 北 大、 清 华 等 著 名 学 府 在 内 的 各 类 高 校73 所， 如 此 集 中 的 人 才 优 势 在 世 界 上 也 是 不 多 见 的。 但 令 人 担 忧 的 是， 中 关 村 的 人 才 优 势 远 远 没 有 发 挥 出 来， 有 相 当 的 中 关 村 高 智 力 人 才 并 未 将 他 们 的 脑 力 用 于 技 术 创 新， 而 是 用 于 追 风 和 模 仿， 高 校 与 公 司 的 结 合 也 远 远 没 有 达 到 紧 密 的 程 度， 这 些 无 疑 阻 碍 了 中 关 村 的 发 展。

( 本 刊 记 者 孙 永 杰)