---- 对 于 计 算 机 出 现 的 一 系 列 的 问 题， 在 用 遍 了 所 有 的 诊 断 程 序 和 修 复 工 具 后 如 果 仍 不 能 得 到 解 决， 此 时 您 可 能 需 要 重 新 格 式 化 硬 盘 并 重 装 所 有 的 应 用 软 件。 在 重 新 格 式 化 之 前 有 几 点 需 要 注 意 的 事 项。

---- 要 想 完 全 解 决 那 些 不 能 忍 受 的 问 题， 仅 仅 删 除 并 重 装Windows 95 和 所 有 的 应 用 软 件 还 不 够， 一 些 棘 手 的 问 题 是 由 于FAT 文 件 分 区 表 被 损 坏 而 引 起 的（Windows 95 使 用 文 件 分 区 表 来 定 位 文 件， 并 检 测 硬 盘 的 坏 扇 区）。ScanDisk 或 类 似 的 工 具 可 以 检 测 出 文 件 分 区 表 的 错 误， 并 给 出ScanDisk 不 能 修 复 的 文 件 或 文 件 夹 名 字， 以 及 那 些 不 能 被 打 开 或 被 删 除 的 文 件 或 文 件 夹。

---- 为 了 解 决 这 些 问 题， 您 必 须 重 新 格 式 化 硬 盘， 通 常 采 用 高 级 格 式 化 创 建 新 的 文 件 分 区 表 的 方 法。 在 格 式 化 的 过 程 中 程 序 将 全 面 检 测 硬 盘， 找 出 并 标 记 坏 扇 区。 高 级 格 式 化 操 作 很 简 单： 在DOS 方 式 下， 运 行format.com 即 可。 高 级 格 式 化 会 删 除 硬 盘 上 的 所 有 内 容， 所 以 在 格 式 化 之 前， 一 定 要 保 存 好 原 有 的 文 件。

---- 在 格 式 化 硬 盘 之 前， 可 以 尝 试 做 下 面 的 工 作： 将 当 前 的Windows 95 和 其 他 应 用 软 件 移 到 另 外 的 一 个 硬 盘 上， 或 者 若 当 前 硬 盘 上 有 一 个 能 够 容 纳 所 有 文 件 的 第 二 个 分 区， 可 以 移 到 此 分 区 上， 然 后 重 新 格 式 化 出 错 的 分 区。 此 后 您 还 可 以 将 操 作 系 统 和 应 用 软 件 重 新 移 回 原 分 区。

---- 在 不 丢 失 任 何 数 据 的 前 提 下， 如 果 想 重 新 设 置 已 存 在 分 区 的 大 小 或 创 建 一 个 新 的 分 区， 可 以 使 用 诸 如Partition Magic 或Partition-It Extra Strength 这 样 的 工 具。 重 新 分 区 完 毕 后， 可 将 新 分 区 设 为 基 本 分 区（ 非 逻 辑 分 区）， 因 为 只 有 基 本 分 区 是 可 引 导 的。

---- 下 一 步 是 设 置 目 标 分 区 或 第 二 分 区 为 可 引 导 的。 首 先， 进 入DOS 方 式， 键 入 命 令“sys d:”（ 或 者 其 他 相 应 的 驱 动 器 字 母）， 然 后 使 用fdisk 命 令 或Partition Magic 将 目 标 分 区 设 置 为 活 动 的， 这 样 该 分 区 就 可 引 导 了。

---- 最 后， 将 除Win386.swp 之 外 的 所 有 文 件 拷 贝 到 新 的 分 区（ 包 括 隐 藏 文 件）。 打 开 资 源 管 理 器， 选 择“ 查 看”*“ 选 项”， 选 择“ 显 示 所 有 文 件”。 打 开Windows 文 件 夹， 按 下Ctrl+A 选 择 所 有 文 件。 找 到Win386.swp（ 如 果 该 文 件 存 在 的 话）， 按 住Ctrl 的 同 时 点 击 该 文 件 撤 消 选 中 此 文 件， 现 在 将 其 他 的 所 有 文 件 拷 贝 到 目 标 分 区。

---- 选 中 除Windows 文 件 夹 之 外 的 所 有 文 件 夹， 拷 贝 到 目 标 分 区。 如 果 目 标 分 区 和 原 始 分 区 在 同 一 硬 盘 上， 重 新 启 动 机 器，Windows 将 从 新 分 区 开 始 装 载。 如 果 拷 贝 到 第 二 个 硬 盘 上， 必 须 对 换 两 个 硬 盘 的 连 接， 而 且 需 要 改 变 它 们 的 主/ 从 跳 线。

---- 如 果 分 区 以 后 仍 不 起 作 用， 那 么 只 有 格 式 化 整 个 硬 盘 了。 在 此 之 前 应 该 注 意 保 存 好 文 件， 下 面 给 出 需 要 注 意 的 事 项。

---- Windows 95 安 装 文 件 ---- 确 保 可 以 得 到Windows 95 CD-ROM 或 软 盘， 并 记 住 正 确 的 序 列 号，Windows 95 的 安 装 程 序 需 要 它 们。 序 列 号 一 般 记 录 在 随 机 的Windows 95 手 册 的 封 面 上。

---- 如 果 您 购 买 的 是Windows 95 的 升 级 版 本， 安 装 在Windows 3.x 或DOS 上， 则 还 需 要 旧 的 程 序 盘。

---- 配 置 文 件 和 驱 动 程 序---- 备 份 老 版 本 的DOS 和Windows 3.x 的 配 置 文 件：autoexec.bat、config.sys、win.ini 和system.ini。

---- 在 重 装Windows 95 时， 还 需 相 应 的Windows 95 驱 动 程 序。 但 是 有 些 旧 的 设 备 也 许 可 以 继 续 在DOS 或Windows 3.x 下 正 常 工 作。 如 果 发 现PC 机 的 某 一 部 件 的 驱 动 程 序 为 老 版 本， 应 该 查 询Microsoft 或 部 件 制 造 商 是 否 在 上 次 安 装Windows 95 之 后 又 出 现 了 新 的Windows 95 驱 动 程 序。 如 果 有 新 的 驱 动 程 序， 则 建 议 使 用 它， 尤 其 是 从DOS 到Windows 95 驱 动 程 序 的 更 新。

---- 如 果 必 须 再 使 用 老 版 本 的 驱 动 程 序， 应 该 备 份 这 些 驱 动 程 序 以 及 启 动 它 们 时 所 需 的 配 置 文 件。 为 安 全 起 见， 建 议 备 份 相 应 驱 动 程 序 目 录 下 的 所 有 文 件， 而 不 仅 仅 是 配 置 文 件 中 所 含 文 件 名 的 文 件。

---- Windows 95 启 动 盘 ---- 这 是 一 张 可 引 导 的 软 盘， 包 含 有 重 新 格 式 化 硬 盘 所 需 的 命 令。 在 控 制 面 板 中， 双 击“ 添 加/ 删 除 程 序” 图 标， 选 择“ 启 动 盘” 标 签， 然 后 单 击“ 制 做 启 动 盘” 按 钮。 如 果 是 在DOS 下， 则 还 需 备 份xcopy32.exe 和xcopy.exe 两 个 文 件。

---- 如 果 打 算 从 光 驱 重 装Windows 95， 在 启 动 盘 上 还 需 要 有DOS 下 的CD-ROM 驱 动 程 序 的 备 份，autoexec.bat 和config.sys 文 件 中 包 括 了 启 动 这 些 驱 动 程 序 的 命 令 行（ 参 考 上 表）。 如 果 没 有 这 两 个 文 件， 则 应 查 找 硬 盘 上 所 有 的auto* 和config* 文 件。

---- 应 用 软 件 的 安 装 程 序 ---- 应 该 保 存 好 所 有 应 用 软 件 的 安 装 软 盘 或 光 盘 及 其 序 列 号。 不 要 忘 记 备 份 您 从 网 上 下 载 软 件 的 安 装 程 序。

---- 您 想 要 保 存 的 所 有 文 件---- 将 有 用 的 数 据 备 份 到 另 一 硬 盘、 网 络 文 件 服 务 器 或 者 压 缩 后 存 放 到 软 盘 上。

---- 其 余 有 价 值 的 数 据 ---- 一 定 要 注 意 保 存 有 用 的 数 据（ 包 括 关 键 的 设 置 信 息）， 以 防 将 来 后 悔。 如 果PC 机 是 在 网 络 上， 则 应 记 录 所 有 的 网 络 参 数（ 从“ 控 制 面 板” 中 的“ 网 络” 处 可 以 得 到 这 些 信 息）。 如 果 您 使 用 拨 号 上 网， 同 样 需 要 记 录 下 所 有 的 连 接 信 息。 您 可 以 制 作 系 统 资 源 报 告， 方 法 是： 在 控 制 面 板 中 双 击“ 系 统” 图 标， 然 后 选 择“ 设 备 管 理” 标 签， 单 击 屏 幕 底 部 的“ 打 印” 按 钮， 在“ 报 告 类 型” 中 选 择“ 全 部 设 备 系 统 的 摘 要”。

---- 开 始 格 式 化 ---- 在 执 行 格 式 化 命 令 之 前， 从Windows 95 启 动 盘 重 新 引 导 系 统。 在A:/> 提 示 符 下， 在 光 驱 中 插 入Windows 95 的 光 盘， 键 入“d:”， 应 保 证CD-ROM 驱 动 程 序 有 效。

---- 键 入 命 令“format c:/s” 开 始 格 式 化 硬 盘（ 命 令 中 的 驱 动 器 符 号 应 依 情 况 而 定）。

---- 格 式 化 完 成 以 后， 插 入Windows 95 光 盘， 键 入“d:\setup”， 开 始 执 行 安 装 程 序。Windows 95 会 自 动 检 测 所 有 硬 件， 并 从 光 盘 安 装 驱 动 程 序。Windows 开 始 运 行 以 后， 可 以 安 装 更 多 的 硬 件 驱 动 程 序， 包 括 那 些Windows 95 所 不 能 识 别 的 硬 件。 双 击 控 制 面 板 中 的“ 添 加 新 硬 件” 图 标 可 以 安 装 有 关 新 硬 件 的 驱 动 程 序。

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步 骤	相关提示
1.在硬盘上查找文件mscdex.exe，并将其拷贝到软盘上。	使用“查找”命令（在资源管理器中，按下< F3 >），或者找到硬盘上的autoexec.bat文件中命令行中指定的路径。
2.将autoexec.bat文件中的mscdex.exe命令所在的行拷贝到软盘上的autoexec.bat中。	用记事本打开根目录下的autoexec.bat，命令行通常形如: C:\Windows\command\mscdex/d:mscd001。
3.改变软盘中命令行的路径。	只改变路径，其余参数不变。例如可以改为：A：\mscdex/d:mscd001
4.在硬盘上找到光驱的驱动程序并拷贝到软盘上。	打开硬盘根目录下的config.sys，得到驱动程序在硬盘上的位置（参考下面的例子）。
5.将硬盘上config.sys中的光驱驱动程序命令行拷贝到软盘的config.sys中。	例如：device＝C：\cdrom\nec_ide.sys/d:mscd001。
6.改变软盘中命令行的路径。	例如：device＝A：\nec_ide.sys/d:mscd001。

表 为 了 从 光 驱 重 装Windows 95， 必 须 制 作 一 张 能 够 正 确 启 动 光 驱 的 软 盘。