---- 由 泰 铢 贬 值 诱 发 的 亚 洲 金 融 危 机 似 乎 对 包 括 香 港 和 台 湾 在 内 的 大 中 华 地 区 的IT 行 业， 尤 其 是 如 日 中 天 的PC 工 业 带 来 了 阴 影。 在 港 台 地 区， 一 方 面 表 现 出 人 们 对 多 媒 体 机 的 需 求 疲 软； 另 一 方 面，PC 厂 商 面 临 技 术 进 步 过 快 带 来 的 产 品 频 繁 换 代 的 压 力。 一 些 商 业 报 告 表 明， 市 场 上 最 快、 最 新 的 产 品， 未 必 是 最 终 用 户 最 需 要 的 东 西。 更 重 要 的 是， 软 件 的 更 新 跟 不 上 芯 片 的 换 代， 而 软 硬 件 技 术 的 融 合 是 需 要 时 间 的。 此 外， 另 一 家 芯 片 大 户AMD 对Intel 技 术 的 穷 追 不 舍， 以 绝 对 优 势 的 价 格 吸 引 众 多 的PC 制 造 商，Dell 今 年 也 开 始 在 中 国 建 厂， 拟 推 广 其 风 靡 全 球 的 直 销 模 式。 以 上 种 种 形 势 表 明， 所 有 的PC 厂 商 都 将 面 临 来 自 技 术 和 经 济 两 方 面 越 来 越 大 的 压 力。

---- 8 月13 日 下 午， 当IBM 大 中 华 区PC 事 业 部 总 经 理 卢 家 伟 以 他 那 港 味 十 足 的 普 通 话 把 上 面 的 信 息 传 达 给 新 闻 界 的 时 候， 笔 者 心 中 不 由 倒 吸 了 一 口 冷 气。 在 日 本 宣 布 日 元 继 续 贬 值、 韩 国 经 济 持 续 滑 坡 的 形 势 下， 莫 非 这 个“ 蓝 色 巨 人” 在 亚 洲 也 要 渡 过 一 个“PC 销 售 危 机” 么 ？

---- “IBM 大 中 华 地 区 虽 受 到 亚 洲 经 济 危 机 的 影 响， 但 其 上 半 年 的 增 长 率 仍 然 超 过 整 个PC 行 业 的 增 长。” 卢 家 伟 先 生 首 先 介 绍 了 整 个PC 工 业 在 今 年 上 半 年 的 发 展 情 况， 他 说， 根 据 他 的 估 计， 大 中 华 区PC 销 量 平 均 增 长22%， 而IBM PC 的 增 长 大 大 超 过 这 一 平 均 值， 达 到42%。 详 细 的 数 字 见 表1。

---- 表1 1998 上 半 年PC 工 业 的 发 展 概 览

---- ( 此 表 数 字 不 是IDC 最 终 公 布 结 果， 权 且 作 卢 先 生 的 估 计 吧 ！)

---- 从 表1 中 不 难 看 出，IBM PC 在 大 中 华 地 区 的 增 长 率 超 过 行 业 增 长 率 的20%。 笔 者 看 了 这 个 数 字， 不 禁 松 了 一 口 气。 把 这 一 结 果 跟 第 一 季 度( 见 表2) 的 销 售 情 况 相 比， 应 该 看 到， 整 个 大 中 华 地 区 行 业 的PC 销 售 量 没 有 受 到 亚 洲 金 融 危 机 的 影 响。

---- 表2 1998 第 一 季 度PC 工 业 的 发 展 概 览

---- ( 资 料 来 源：IDC 报 告)

---- 卢 先 生 认 为，1998 年 的 下 半 年， 形 势 对 于 整 个 工 业 界 来 说， 都 将 十 分 严 峻， 经 济 方 面 的 压 力 会 越 来 越 大， 金 融 危 机 的 影 响 仍 然 会 加 剧。 面 对 这 些 压 力，IBM PC 的 策 略 是 两 个 字： 速 度(Speed)。IBM PC 将 在 市 场、 政 策、 汇 率 等 诸 多 因 素 没 有 转 变 之 前， 先 行 做 好 相 应 的 准 备， 这 样 能 够 在 形 势 和 环 境 急 剧 变 化 的 情 况 下， 及 时 采 取 应 变 的 措 施。

---- 从 今 年 年 初 一 开 始，IBM PC 事 业 部 中 国 区 总 经 理 叶 霖 生 先 生 曾 经 宣 布，1998 年IBM 将 在 四 个 方 面 取 得 突 破：Netfinity 服 务 器、IBM PC 向 更 边 远 的 地 区 拓 展 业 务、 发 展 二 级 分 销 代 理， 同 时 提 高 服 务 质 量， 让 客 户 获 得 最 佳 的 满 意 度。 如 今， 时 间 已 经 过 半， 叶 霖 生 先 生 的 计 划 执 行 得 如 何 呢 ？

---- 以 前， 国 内 很 多 用 户 可 能 根 本 不 知 道IBM 的PC 服 务 器 叫 什 么 名 字， 现 在，Netfinity 以 及 以 此 为 核 心 的 电 子 商 务 解 决 方 案 已 经 让 许 多 业 内 人 士 耳 熟 能 详。 该 产 品 在 第 二 季 度 的 销 量 比 第 一 季 度 平 均 增 加 了17%， 其 中 中 国 大 陆 地 区 增 长20%， 香 港 增 长16%， 台 湾 增 加 了7%。 坐 在 卢 先 生 一 旁 的 叶 霖 生 先 生 表 示， 今 年 下 半 年，IBM 将 在 京 正 式 成 立Netfinity 方 案 中 心， 目 前 地 址 已 经 选 在 国 贸 附 近 的 汉 威 大 厦， 占 地 面 积 约1500 平 方 米。IBM 将 在 此 与 独 立 软 件 开 发 商 共 舞， 面 向 企 业 用 户( 包 括 中 小 企 业) 推 出 一 系 列 实 用 的 解 决 方 案。

---- 在 市 场 向 纵 深 方 向 拓 展 方 面， 叶 先 生 称，IBM PC 在 北 京、 上 海、 深 圳 已 经 取 得 了 令 人 鼓 舞 的 业 绩， 通 过 派 驻IBM 资 深 人 员 到 成 都、 武 汉、 西 安、 沈 阳 和 南 京 等 城 市， 形 成 一 个 个“ 军 区”， 逐 个 打“ 歼 灭 战” ！ 在IBM PC 二 级 经 销 渠 道 商 中， 目 前 在 册 的 就 有600 多 名 经 销 商。 而 在 服 务 方 面， 以 遍 布 全 国 的“ 蓝 色 快 车” 做 后 盾， 发 展 其 金 牌 和 银 牌 代 理 已 经 覆 盖 了90 多 个 城 市。 针 对 二 级 代 理，IBM 将 在 下 半 年 成 立 一 个 消 费 产 品 部， 使 得 其 与 消 费 者 的 沟 通 机 会 更 多， 为 用 户 考 虑 得 更 全 面、 周 到。

---- 对 于 是 否 在 中 国 地 区 采 取Dell 同 样 的 直 销 模 式， 卢 家 伟 先 生 表 示， 目 前IBM PC 已 经 开 通 直 销 服 务， 用 户 可 拨 打800 免 费 电 话 直 接 到IBM 的 工 厂 订 购 机 器。 记 者 了 解 到， 由 于 直 销 方 式 价 格 并 无 优 惠， 而 用 户 也 无 法 享 受 代 理 的 增 值 服 务， 因 此 目 前 直 销 量 还 非 常 小。 卢 先 生 认 为， 增 加 销 售 方 式 不 是 最 终 目 的， 关 键 是 要 理 解 用 户、 贴 近 用 户。

---- ( 本 刊 记 者 黄 盛 萍)