引 来 秋 色 满 丰 联
—— 访 康 柏 高 级 副 总 裁Michael Heil
---- 9 月25 日 上 午9 点， 位 于 北 京 朝 阳 门 东 南 的 丰 联 广 场 上， 鲜 花 和 红 绸 装 饰 的 大 厦 门 前 舞 起 喜 庆 的 狮 子 迎 接 着 康 柏 的 嘉 宾， 也 吸 引 了 来 往 的 过 客。 这 里， 正 举 办 康 柏 北 京 办 事 处 及 康 柏 大 中 国 区 总 部 的 乔 迁 典 礼。 而 随 即 于 丰 联 六 楼 举 办 的 康 柏 解 决 方 案 合 作 中 心 成 立 仪 式 更 给 最 早 迎 接 朝 阳 的 丰 联 添 了 几 缕 秋 色。
---- 当 记 者 随 庆 贺 的 人 群 进 入 一 楼 大 厅 的 时 候， 来 自 康 柏 美 国 总 部 专 门 负 责 全 球 销 售、 市 场 营 销、 服 务 与 支 持 的 高 级 副 总 裁Michael Heil 已 经 开 始 了 他 的 致 词。Heil 先 生 说， 今 后， 新 康 柏 将 有 三 个 策 略 重 点： 一、 康 柏 决 定 把 工 业 标 准 扩 展 到 企 业 计 算 领 域； 二、 康 柏 将 继 续 拓 展Digital Unix， 使 其 成 为IA-64 位 工 业 标 准， 同 时， 康 柏 将 开 发 相 关 产 品 和 工 具， 以 保 证 与NT 平 台 的 互 操 作 性； 最 后， 康 柏 将 增 强 和 优 化 客 户 关 系、 客 户 服 务 以 及 客 户 支 持 网。
---- 对 于Heil 先 生 的 第 一 个 重 点， 诸 位 在9 月 初 的 康 柏 大 世 界 上 已 经 一 饱 眼 福。 而 后 两 个 重 点 由 于 更 多 地 涉 及 到Digital Unix 将 来 的 发 展、 已 有 用 户 的 利 益、 康 柏 的 服 务 体 系 等 等。 于 是 就 有 了 下 面 本 刊 记 者 对Heil 先 生 更 深 层 的 采 访。
用 户 对 互 操 作 性 的 需 要 高 于 一 切
---- Heil 先 生 认 为， 至 少 在 未 来 的 五 年 之 内，Unix 和NT 系 统 会 同 时 并 存， 两 者 不 可 以 相 互 替 代。 对 于 最 终 用 户 来 说， 可 能 会 在 他 们 的 计 算 机 系 统 中 既 有Unix 平 台， 也 有 基 于NT 平 台 的 应 用， 因 此， 全 部 淘 汰 旧 有 的 系 统 迁 移 到 新 的 平 台， 或 者 只 选 择 一 种 平 台 做 应 用， 都 不 会 令 他 们 满 意， 更 多 的 企 业 将 会 选 择Unix 和NT 并 存 的 平 台 环 境。 在 这 样 的 形 势 下， 异 种 平 台 的 互 操 作 性 显 得 比 平 台 移 植 和 淘 汰 旧 系 统 重 要 得 多。
---- Heil 先 生 的 一 番 讲 话 很 能 代 表 当 今 工 业 界 的 一 些 观 点， 就 在 采 访 的 当 天 下 午，HP 信 息 产 品 事 业 部 负 责PC 产 品 的 总 经 理 孙 建 东 也 表 示，HP 支 持 这 一 观 点： 在 现 阶 段， 平 台 互 操 作 性 问 题 更 加 突 出， 由 于 多 数 用 户 的 应 用 中 会 融 合 两 种 系 统， 厂 商 在 进 行 新 产 品 研 制 的 同 时， 也 会 加 强 对 这 一 问 题 的 研 究 和 开 发。
---- 支 撑Heil 观 点 的 背 后 是 什 么 ？ 记 者 获 悉，9 月10 日， 康 柏 与 微 软 已 经 在 美 国 就Unix 和NT 的 互 操 作 性 达 成 一 项 具 有 历 史 意 义 的 新 的 协 议。 它 或 许 为Unix 和NT 未 来 之 路 揭 开 新 的 篇 章。 按 康 柏 公 司 中 国 区 总 裁 谢 克 人 先 生 的 话 来 说， 两 家 公 司 的 合 作 是 希 望 互 相 融 汇 对 方 的 先 进 技 术， 做 成NT 界 面 友 好 的Unix 系 统。 所 谓： 你 中 有 我， 我 中 有 你。
---- 为 表 示 对Digital Alpha 技 术 进 一 步 发 扬 光 大 的 决 心，Heil 先 生 称， 康 柏 已 经 正 式 宣 布 在Tandem 的Himalaya 服 务 器 中 使 用Alpha 芯 片， 即 在 原NSK( 不 停 顿 内 核) 系 统 中 运 用Alpha 技 术， 同 时 加 入 与NT 的 互 操 作 性 技 术。Heil 在 采 访 时 表 示， 新 的Himalaya 服 务 器 将 于 两 到 三 年 后 面 市。
---- 谢 克 人 先 生 补 充 说， 前 不 久 刚 刚 宣 布 的 康 柏 与 中 国 信 息 产 业 部 就Digital Unix 进 行 源 代 码 级 的 合 作， 也 表 明 了 康 柏 继 续 发 展 这 一 技 术 的 决 心。
增 强 和 优 化 客 户 关 系
---- “ 康 柏 在 北 京 建 立 解 决 方 案 合 作 中 心 是 一 个 开 端， 这 是 我 们 投 资3000 万 美 元 在 中 国 建 立 康 柏 控 股 公 司 的 序 幕。”Heil 先 生 把 这 一 庞 大 计 划 披 露 给 记 者 时， 采 访 在 座 的 一 行 有 些 哗 然。 他 解 释 说， 控 股 公 司 下 面 有 不 同 的 子 公 司， 它 们 包 括 康 柏 本 部 自 有 的 市 场 和 营 销 体 系 的 公 司、 与 当 地 的 合 资 公 司 以 及 解 决 方 案 中 心。Heil 表 示， 这 一 计 划 的 全 面 实 施 大 约 在 明 年。---- 作 为 康 柏 负 责 全 球 营 销 及 服 务 支 持 的 副 总 裁，Heil 此 次 北 京 之 行 似 乎 在 向 工 业 界 昭 示： 康 柏 的 全 球 服 务 体 系 是 过 得 硬 的 ！ 而 在 其 对 增 强 和 优 化 客 户 关 系 的 策 略 中，Heil 这 样 作 了 解 释： 康 柏 是 融 合 了Tandem、Digital 和Compaq 三 家 公 司 优 势 的 全 新 康 柏， 今 后 对 客 户 来 说， 无 论 是 哪 一 个 产 品， 在 客 户 面 前 都 是 一 个 面 孔： 康 柏 ！ 这 意 味 着 在 传 统 维 护、 现 场 维 修、 系 统 集 成 以 及 服 务 方 面 的 专 业 知 识 都 打 上 了“ 康 柏” 的 商 标。
---- “ 康 柏 在2002 年， 仅 服 务 一 项， 计 划 达 到150 亿 美 元 的 收 入。” 看 起 来Heil 很 有 信 心。
---- 具 体 到 中 国 地 区， 谢 克 人 先 生 在 一 旁 作 了 补 充。 他 说， 刚 刚 成 立 的 康 柏 解 决 方 案 合 作 中 心 是 为 客 户 服 务 和 建 立 良 好 伙 伴 关 系 的 一 个 通 道。 这 个 中 心 可 能 与 其 他 一 些 公 司 的 方 案 中 心 有 根 本 的 不 同： 康 柏 首 先 强 调 的 是 伙 伴(Partnership)， 希 望 以 此 带 动 本 地 软 件 厂 商 的 发 展， 把 康 柏 的 优 势 和 本 地ISV( 独 立 软 件 开 发 商) 的 特 点 结 合 起 来， 双 方 共 同 发 展。 这 中 间， 康 柏 将 逐 渐 深 入 地 与 国 内ISV 合 作： 第 一 步， 引 进 本 地 软 件； 第 二 步， 将 是 双 方 进 行 技 术 协 作， 共 同 开 发 产 品； 最 后， 双 方 在 工 程 管 理 一 级 进 行 更 高 层 次 的 协 作。
---- 一 个 小 时 的 采 访 时 间 飞 快 地 过 去 了， 康 柏 在 中 国3000 亿 美 元 的 投 资 不 算 少， 其Digital Unix 的 推 行 力 度 也 堪 称 全 力 以 赴。 今 秋 丰 联 广 场 的 秋 色 的 确 宜 人， 希 望 在 明 年， 能 够 在 康 柏 领 略 比 这 更 加 使 人 沉 醉 的 秋 色 ！
( 本 刊 记 者 黄 盛 萍)
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