---- 初 识 中 达 斯 米 克 公 司UPS 业 务 部 副 总 经 理 洪 蓝 生， 印 象 最 深 的 就 是 他 的 自 信 与 风 趣。 说 起 台 达 品 牌 和 中 达 斯 米 克 公 司 的 关 系， 他 操 着 一 口 台 湾 味 儿 十 足 的“ 国 语” 侃 侃 而 谈：“ 我 们 是 台 达 的 中 国 分 公 司， 我 们 设 在 台 湾 的 公 司 叫 台 达， 设 在 中 国 的 公 司 叫 中 达， 设 在 泰 国 的 公 司 叫 泰 达， 幸 好 我 们 目 前 还 没 有 在 马 来 西 亚 设 立 分 公 司， 否 则 就 只 能 叫 马 达 了。”

---- 台 达UPS 1996 年 才 进 入 中 国 大 陆， 那 时 候 国 内UPS 市 场 已 经 是 座 次 排 出、 大 局 已 定。 在 别 人 坐 稳 的 江 山 下 分 一 杯 羹， 谈 何 容 易 ？ 照 理 说， 洪 先 生 应 该 是 忙 得 诚 惶 诚 恐、 焦 头 烂 额， 但 他 言 谈 举 止 中 却 流 露 出 一 份 超 然 而 恬 淡 的 自 信， 令 人 颇 感 意 外。 细 细 聊 来， 水 落 石 出， 这 份 自 信 原 来 源 自 于 台 达 的 产 品 与 服 务。

---- 台 达UPS 的 产 品 线 很 长， 从 后 备 式 到 在 线 式、 从 单 相 到 三 相、 从1kVA 到120kVA， 无 所 不 包。 但 说 到 台 达UPS 的 经 营 特 色， 却 可 用 一 言 以 蔽 之 曰： 软 硬 兼 施。 洪 先 生 介 绍 说， 未 来UPS 的 发 展 趋 势 是 朝 智 能 型 的 方 向 转 变， 不 再 是 单 独 使 用 一 台UPS， 而 是 应 当 连 上 一 台 专 用 的PC 机， 并 辅 以 相 关 的 软 件， 从 而 将 对 系 统 电 源 的 管 理 演 绎 得 尽 善 尽 美。 而 就UPS 的 软 件 功 能 来 说， 台 达 在 这 一 方 面 匠 心 独 运， 其 智 慧 性 电 力 管 理 软 件 — — 电 力 管 理 大 师UPSentry 可 谓 是 一 套 多 功 能 的 智 能 型UPS 监 控 软 件。 它 能 记 录、 分 析 电 源 状 况， 监 测UPS 内 部 状 态， 执 行UPS 自 我 表 现 侦 测 及 无 人 值 守 时 自 动 存 储 文 件、 安 全 关 闭 和 重 启 系 统 等 功 能， 实 现 保 护 用 电 设 备 和 保 存 数 据 资 料 的 目 的。 对 于 任 何 一 个 电 源 事 件， 电 力 管 理 大 师 都 能 以 语 音 广 播、 告 警、 自 动 寻 呼 及 自 动 发 送E-mail 等 方 式 通 知 使 用 者 和 网 络 管 理 员， 使 他 们 无 论 身 处 何 处 都 能 对 电 源 的 情 况 了 如 指 掌。

---- 然 而 软 硬 兼 施 的 含 义 还 不 止 在 于 此。 在 洪 蓝 生 先 生 的 心 目 中，“ 硬” 的 是 产 品，“ 软” 的 是 服 务， 如 何“ 两 手 都 要 抓”， 刚 柔 相 济， 则 是 台 达 永 无 止 境 探 索 的 课 题。 洪 先 生 介 绍 说， 服 务 分 为 售 前 服 务 和 售 后 服 务 两 种， 台 达 公 司 的 服 务 不 仅 仅 是 维 修 产 品 的 售 后 服 务， 同 时 还 在 很 多 厂 商 忽 视 的 售 前 服 务 领 域 特 别 下 功 夫。 众 所 周 知， 国 内 的 电 压 极 不 稳 定， 尤 其 是 在 夏 季， 白 天 电 压 可 能 会 降 至100 多 伏， 晚 上 用 电 量 降 低 时 电 压 可 能 又 会 高 至300 多 伏。 针 对 这 种 情 况， 台 达 推 出 了 适 合 中 国 国 情 的UPS 设 备， 并 且 还 会 为 用 户 测 量 当 地 的 供 电 系 统， 根 据 当 地 使 用 电 压、 负 载、 实 际 工 作 地 点 的 电 流、 电 波 等 供 电 情 况 为 用 户 量 身 定 做 电 源 保 护 方 案。 为 了 更 好 地 服 务 于 国 内 的 用 户， 据 悉 台 达 还 计 划 于 不 久 的 将 来 在 北 京 设 立 研 发 中 心。

( 本 刊 记 者 於 丹)