“ 毒” 断 专 行 话 服 务

—— 访 趋 势 科 技 有 限 公 司 副 总 裁 邹 永 诚 先 生

---- 是 什 么 使 得 趋 势 科 技 有 限 公 司 在1996 年2 月22 日 的 远 东 经 济 评 论 中， 被 誉 为 亚 洲 最 有 潜 力 发 展 的 软 件 公 司 ？ 又 是 什 么 使 得 趋 势 科 技 — — 一 个 仅 做 防 病 毒 产 品 的 软 件 公 司 在1993 年 至1998 年 拥 有18 项 获 奖 记 录 ？ 又 是 什 么 使 得 趋 势 科 技 在 全 球 的 市 场 占 有 率 名 列 前 三 名。 近 日， 我 从 对 趋 势 科 技 有 限 公 司 副 总 裁 邹 永 诚 先 生 的 采 访 中 得 到 了 答 案 — —“ 技 术 领 先、 创 新 突 破” 的 信 念， 营 造 了 该 公 司 的 成 功。

瞄 准 市 场 技 术 领 先

---- 趋 势 科 技 有 限 公 司1988 年 成 立 于 美 国 加 州， 是 一 家 以 电 脑 资 料 保 全 和 病 毒 防 治 为 主 的 专 业 软 件 公 司。 电 脑 技 术 的 进 步， 不 仅 带 来 了 应 用 水 平 的 提 高， 也 招 致 了 电 脑 病 毒 的 肆 虐， 在 很 大 程 度 上， 造 成 了 电 脑 用 户 莫 大 的 损 失 及 困 扰， 趋 势 科 技 董 事 长 张 明 正 先 生 于 是 锁 定 电 脑 保 全、 病 毒 防 治 为 趋 势 科 技 的 主 要 利 基 市 场。 借 助 公 司 在 美 国 的 优 势， 趋 势 科 技 不 断 地 收 集 各 国 最 新 技 术 及 全 球 市 场 信 息，1990 年 率 先 推 出 病 毒 防 治 套 装 软 件 — —PC-cillin 病 毒 免 疫 系 统， 并 以 自 有 品 牌 行 销 世 界50 余 个 国 家， 相 继 推 出10 余 种 不 同 语 言 的 版 本， 从 而 打 开 了 该 公 司 在 世 界 各 地 的 知 名 度， 也 使 得 趋 势 科 技 成 为 全 世 界 知 名 的 电 脑 病 毒 防 治 专 家。

---- 到1998 年， 趋 势 科 技 已 经 在 全 球 成 立 了13 个 分 公 司， 员 工 人 数 达 到700 余 名， 其 产 品 也 已 全 面 覆 盖 防 病 毒 领 域。 趋 势 科 技 拥 有 一 批 颇 具 实 力 的R&D 高 手， 并 平 均 每 年 有 一 半 的 时 间 在 国 外 与 防 毒 高 手 相 互 切 磋， 同 时 定 期 派 驻 美 国 盐 湖 城Provo 镇 的R&D 实 验 室， 收 集 病 毒 信 息， 同 时 通 过 逆 向 工 程（Reverse Engineer） 方 式， 发 展 出 先 进 的 防 毒 技 术。

---- 趋 势 科 技 有 限 公 司 计 划 投 注 相 当 多 的 资 金 在 产 品 研 发 和 人 才 培 训 上， 将 在 日 本、 美 国、 菲 律 宾、 中 国 和 中 国 台 北 建 立 更 庞 大 的 研 发 队 伍 及 病 毒 防 治 中 心， 以 保 持 在 技 术 上 的 领 先， 并 全 力 支 援“24 小 时 服 务 不 打 烊” 的 服 务 承 诺。

创 新 突 破 产 品 优 异

---- 10 年 来， 趋 势 科 技 秉 承 着 创 造 力、 沟 通 力 和 求 新 求 变 的 企 业 精 神， 不 断 研 发 新 的 技 术， 创 造 新 的 产 品， 在 世 界 上 获 得 了22 项 专 利 技 术， 产 品 线 覆 盖 从 电 脑 防 毒 芯 片 到 单 机、 网 络 服 务 器、 电 子 邮 件 服 务 器、 直 到 国 际 网 关 病 毒 免 疫 软 件， 不 仅 适 用 于DOS、Windows、Windows NT、Netware, 更 适 用 于DEC Alpha、Sun Solaris、HP-Unix 和IBM/ALX 等 多 种 不 同 的 操 作 平 台， 为 企 业 级 用 户 提 供 全 方 位 的 防 毒、 杀 毒 方 案。 许 多 世 界 著 名 的 硬 件 和 软 件 厂 商 都 与 趋 势 科 技 有 良 好 的 合 作 关 系。 趋 势 科 技 于1997 年 在 北 京 建 立 服 务 中 心， 并 与 北 京 乐 亿 阳 有 限 公 司 建 立 了 紧 密 的 合 作 关 系。

---- 今 年 趋 势 科 技 所 推 出 的TVCS(Trend Virus Control System) 结 构， 不 但 满 足 企 业 网 络 管 理 人 员 有 效 简 化 流 程 的 需 要， 同 时， 也 树 立 起 了 防 病 毒 软 件 的 新 的 服 务 标 准。TVCS 将 传 统 的 二 层 式 主 从 结 构 的 管 理 模 式 转 变 为 三 层 式 主 从 结 构 管 理 模 式， 使 介 于Client 与Browser 之 间 的Internet Server 可 以 将 庞 大 而 复 杂 的 各 种 产 品 集 中 统 筹 管 理。 最 为 重 要 的 是， 利 用 此 结 构， 企 业 网 络 的 安 全 性 将 确 实 获 得 保 障。

---- PC-cillin 98 可 谓 是 趋 势 科 技 的 看 家 之 作， 在 电 脑 病 毒 库 自 动 更 新 和 其 独 家 锁 定 宏 病 毒Macro TrapTM 技 术 都 为 用 户 的 使 用 带 来 了 极 大 的 方 便。

未 来 发 展 服 务 为 先

---- 在 谈 到 趋 势 科 技 在 国 内 的 市 场 定 位 和 未 来 的 发 展 时， 邹 先 生 显 得 非 常 兴 奋， 他 告 诉 记 者： 国 内 市 场 定 位 要 分 两 步 走， 从 近 期 目 标 来 讲 是 以 产 品 为 主， 向 用 户 提 供 更 全 面 的 解 决 方 案； 从 远 期 的 目 标 来 看， 将 更 注 重 服 务， 注 重 与 伙 伴 之 间 的 合 作， 创 造 新 的 销 售 渠 道。

---- 趋 势 科 技 的 发 展 在 未 来 两 年 将 着 重 宣 传 一 种 新 的 服 务 理 念， 企 业 用 户 无 需 在 产 品 方 面 掏 腰 包， 无 需 自 己 做 特 别 的 安 装 和 维 护， 而 是 以 缴 纳 服 务 费 的 方 式 与 趋 势 科 技 合 作， 采 取 遥 控 服 务， 趋 势 科 技 保 证 企 业 用 户24 小 时 无 病 毒 骚 扰。“ 未 来 的 发 展， 我 们 将 更 注 重 推 行 只 买 服 务、 不 买 产 品 的 理 念， 真 正 为 用 户 服 务， 为 用 户 分 忧， 为 用 户 解 难。”

( 本 刊 记 者 李 明 霞)

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