---- Compaq 公 司 今 年7 月 份 声 称， 它 们 的 价 格 最 优 桌 面 计 算 机 策 略 为 它 们 在PC 业 务 上 赢 得 了 最 大 的 总 利 润。 但 是 目 前 还 不 能 确 定, 是 否 直 销 商 也 同 样 可 以 或 者 愿 意 模 仿Compaq 在 千 美 元PC 市 场 上 的 成 功。
千 美 元PC 困 难 重 重 ？
—— 买 方 与 卖 方 均 需 认 真 考 虑 低 端 计 算 机 问 题
好 梦 虽 成 真 利 润 却 难 得
---- 曾 几 何 时，1000 美 元 以 下 的PC 仿 佛 就 是486 系 列、500MB 硬 盘 计 算 机 的 代 名 词。 但 是， 由 于 硬 件 价 格 的 不 断 降 低、 生 产 过 程 的 更 加 高 效 和 集 成 组 件 的 出 现， 生 产1000 美 元 以 下、 且 能 够 满 足 多 数 用 户 普 遍 需 求 的PC 已 经 不 再 是 梦 想。---- Compaq、IBM 和HP 公 司 以 及 其 他 的 经 销 商 已 经 将 低 开 销 的PC 作 为 市 场 拓 展 的 首 选。 据Forrester Research 1997 年12 月 份 的 报 道， 过 去4 个 月 内 在 美 国 销 出 的PC 机 中 有30 ％ ～40 ％ 价 格 均 低 于1000 美 元。 这 与 过 去 相 比， 在 消 费 观 念 上 有 明 显 的 转 变。 因 为 根 据 传 统 的 观 点， 购 买 昂 贵 的PC 是 惟 一 可 以 避 免 过 时 的 途 径。
---- 但 有 分 析 家 认 为， 小 规 模 的 经 销 商， 特 别 是 直 销 商， 在 低 开 销 的PC 市 场 竞 争 中 会 处 于 劣 势， 因 为 他 们 不 可 能 像 大 规 模 经 销 商 那 样， 大 批 量 低 价 格 购 买 组 件， 从 中 获 取 利 润。
---- 另 外， 大 多 数 的 低 开 销PC 机 以 零 售 渠 道 出 现，Compaq 公 司 一 类 的 经 销 商 已 从 组 件 价 格 的 下 跌 和 旧 的 组 件 库 存 中 获 利。 结 果 零 售 商 可 以 以 很 低 的 价 格 出 售 旧 的 组 件。 例 如233MHz MMX Pentium 处 理 器 大 批 量 购 买 只 需56 美 元， 而400MHz Pentium 需525 美 元。 同 样， 一 度 成 为 大 多 数 桌 面PC 标 准 配 置 的24 倍 速 光 驱，OEM 购 买 只 需40 美 元， 而 新 的 两 倍 速DVD-ROM 驱 动 器 为100 美 元。
---- 但 是 直 销 商 却 不 能 从 中 获 取 利 润， 因 为 它 们 在 购 买 组 件 价 格 上 不 占 优 势。 而 且 那 些 建 立 在 定 单 基 础 上 的 公 司， 例 如Dell 和Gateway 不 会 有 大 量 的 库 存 可 以 打 折 出 售。Dell 发 言 人Bill Robbins 解 释 说，“ 我 们 的 库 存 周 期 现 在 平 均 为8 天， 我 们 根 据 技 术 方 向 做 计 划， 一 般 不 必 因 为 有 多 余 的 配 件 而 生 产 过 多 的 产 品”。
---- 由 此 可 见， 千 美 元 以 下 的PC 在 实 现 上 虽 然 不 成 问 题， 并 且 有 些 大 公 司 也 已 经 从 中 获 利， 但 对 大 多 数 公 司 来 说， 利 润 过 低 将 直 接 影 响 其 研 制 和 生 产 的 积 极 性。
开 销 要 降 低 服 务 需 配 套
---- 经 过 这 些 年 市 场 的 培 育， 用 户 也 已 经 逐 渐 成 熟 起 来。 如Dell 公 司 的 发 言 人Bill Robbins 所 说，“ 我 们 的 用 户 大 都 是 很 有 经 验、 很 明 智 的 买 家， 他 们 想 要 购 买 更 高、 更 全 的 配 置， 这 是 我 们 的 客 户 需 求 和 市 场 的 重 心”。 用 户 对 低 端 系 统 的 性 能 和 价 格 之 间 的 认 真 权 衡， 能 否 拥 有 更 多 的 插 槽 和 卡 架 的 型 号 和 整 体 的 扩 展 性， 将 比 敏 感 的 价 格 更 多 地 引 起 关 注。 对 于 低 开 销 的PC 市 场， 由 于 技 术 支 持 与 服 务 目 前 开 销 很 大， 使 得 这 两 项 工 作 都 存 在 相 当 多 的 问 题， 这 也 给 千 美 元 以 下 的PC 市 场 带 来 了 麻 烦， 并 逐 渐 成 为 影 响 此 类 系 统 发 展 的 巨 大 障 碍。 为 此， 各 公 司 将 依 照 自 己 的 情 况， 或 研 制 千 美 元 以 上PC， 或 效 力 于 一 种 新 型 的 低 开 销 系 统。---- Dell 和Gateway 公 司 作 出 提 供 千 美 元PC 的 决 定 是 出 于 用 户 是 否 对 此 感 兴 趣， 而 不 是 利 润 方 面 的 考 虑。Dell 和Gateway 迄 今 为 止 并 未 给 出 真 正 的 千 美 元PC， 其 价 格 均 定 位 在1600 美 元 ～2000 美 元 之 间。 据Dell 的 反 映， 目 前 大 多 数 的 用 户 都 很 有 经 验， 他 们 更 关 心 的 是 系 统 的 性 能 价 格 比， 而 不 只 是 考 虑 单 方 面。Dell 系 统 的 平 均 配 置 远 远 超 出 千 美 元PC 机 的 平 均 配 置， 而 且 功 能 更 强。 就 目 前 而 言，899 美 元 的Compaq Presario 2254 配 备 了266MHz AMD K6 处 理 器、32MB 内 存 和4GB 的 硬 盘， 相 比 来 说，Dell Dimesion 包 括Pentinm Ⅱ 处 理 器、 至 少64MB 的 内 存 和 约 为8GB 的 硬 盘。 价 格 大 约 在1800 美 元 左 右。
---- 在 今 年7 月 末，Micron 和Intel 公 司 将 一 种 新 的 集 成 式 的 桌 面PC 机 推 向 市 场， 价 格 大 约 为1199 美 元。 该 型 叫 做Micro ATX， 包 括38cm(15 英 寸) 的 显 示 器， 支 持Celeron 或Pentium Ⅱ 处 理 器。 此 集 成 系 统 有 一 个 很 大 的 硬 盘， 主 板 上 直 接 捍 接 了 集 成 电 路， 代 替 了 普 通 桌 面 系 统 中 的 图 形 卡 和 音 频 卡， 从 而 使 得 价 格 更 低、 更 易 安 装 和 使 用。OEM 使 用 集 成 在 主 板 上 的 图 形 功 能 比 使 用4MB 3D AGP 图 形 卡 要 节 省13 美 元。 而 且 使 用 集 成 的 音 频 系 统 的 开 销 只 是 使 用Sound Blaster Audio PCI 卡 开 销 的 一 半 左 右。
---- 尽 管 有 以Compaq 为 首 的 市 场 倡 导 者 们 考 虑 到 不 同 层 次、 不 同 需 求 的 用 户 的 存 在， 仍 然 坚 持 千 美 元PC 机 市 场 会 蓬 勃 发 展， 然 而， 用 户 会 对 低 端 系 统 的 性 能 和 价 格 之 间 认 真 地 考 虑， 如 今 即 使 是 新 手 也 会 谨 慎 考 虑 到 被 淘 汰 的 问 题。 但 基 于 嵌 入 技 术 和 其 他 新 的 主 板 技 术， 经 销 商 可 以 在 维 持 原 有 利 润 的 基 础 上 生 产 新 的 系 统。 对 于 经 销 商 而 言， 这 才 是 问 题 的 核 心 所 在。
---- 高 端 的 业 务 量 固 然 很 大， 但 对 能 够 与 之 相 敌 的 低 端 计 算 机 市 场 同 样 不 能 忽 视。 这 种 低 端 市 场 的 占 领 仅 仅 靠 强 调 千 美 元PC 是 远 远 不 够 的。 这 里 面 更 需 审 时 度 势， 发 挥 各 自 市 场、 技 术 领 先 的 优 势， 在 提 供 价 廉 物 美 的 产 品 同 时， 更 提 供 令 用 户 满 意 的、 实 实 在 在 的 技 术 支 持 与 服 务， 才 有 可 能 真 正 走 出 千 美 元 以 下PC 的 重 重 误 区。
( 本 刊 记 者 李 明 霞)
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