---- 深 秋， 似 乎 只 是 让 人 联 想 起 收 获 和 成 熟 的 季 节， 或 者 至 多 是 拥 有 一 份 感 叹“ 看 万 山 红 遍， 层 林 尽 染” 乃 至“ 霜 叶 红 于 二 月 花” 的 闲 情 逸 致。 以 质 量 及 服 务 而 著 称 的 惠 普 公 司 却 极 富 创 意 地 在11 月 上 旬 拉 开 了“ 撼 天 雷”1998 全 新 外 设 产 品 中 国 行 巡 展 的 序 幕， 这 蕴 含 了 惠 普 借 世 所 罕 有 的 秋 日 风 雷 之 势， 让 风 行 之 未 来 撞 击 历 史 的 雄 心 和 气 魄。 围 绕 心 中 关 注 的 一 些 热 点， 记 者 走 访 了 专 程 抵 京 的 摩 根 先 生。

---- 记 者： 请 介 绍 一 下 惠 普 在1997 至1998 财 政 年 度 第 三 季 度 的 情 况 ？

---- Christopher Morgan： 惠 普 公 司1998 财 年 第 三 季 度 的 营 业 纯 收 入 达 到110 亿 美 元， 而 上 一 财 年 同 一 季 度 是105 亿 美 元。 第 三 季 度 净 收 益 为6.21 亿 美 元， 而 上 财 年 同 期 为6.17 亿 美 元， 以 现 有 大 约10.8 亿 股 普 通 股 和 普 通 股 等 价 物 计 算， 全 面 摊 薄 后 每 股 收 益(EPS) 是58 美 分， 而 上 一 财 年 同 一 季 度 全 面 摊 薄 后 每 股 收 益(EPS) 也 是58 美 分。 尽 管 受 到 困 难 的 商 业 环 境 和 亚 洲 经 济 衰 退 的 影 响， 我 们 仍 然 设 法 在 收 入 和 收 益 方 面 取 得 适 度 的 增 长。 我 们 对 于 在 降 低 费 用 增 长 率 方 面 所 取 得 的 进 步 感 到 高 兴， 另 外， 我 们 的 资 产 管 理 成 果 也 很 出 色。

---- 记 者： 惠 普 曾 经 倡 导 过“ 先 分 发， 后 打 印” 的 理 念， 随 着Internet 打 印 成 为 新 的 热 点， 除 了 网 站 上 主 页 的 打 印 之 外， 其 涵 盖 的 范 围 如 何 ？ 如 今 的 实 际 应 用 已 经 达 到 怎 样 的 深 度 ？

---- Christopher Morgan：Internet 打 印 包 容 的 范 围 很 大， 包 括 通 过 扫 描 仪 输 入， 通 过Internet/Intranet 的 分 发 与 打 印， 即 网 页 打 印 只 是Inertnet 打 印 中 很 小 的 一 个 方 面 而 已。 作 为Internet 打 印 最 大 的 一 个 发 展 方 向 之 一， 电 子 商 贸 将 获 得 长 足 的 增 长。 在 欧 美 许 多 国 家，ICE(Intercity Express， 城 际 快 车) 已 经 成 为 电 子 商 贸 中 亮 丽 的 一 道 风 景。 在 高 速、 舒 适 的 列 车 上 乘 客 可 圈 出 自 己 关 注 的 股 票 行 情 并 通 过 列 车 上 的 设 施 及 时 而 迅 速 地 打 印 出 来， 从 而 避 免 可 能 由 于 旅 途 中 的 封 闭 而 导 致 的 信 息 的 耽 误 及 延 迟， 最 大 限 度 地 保 护 了 乘 客 的 投 资 利 益； 电 子 邮 票， 即 通 过 网 络 譬 如Internet 用 户 可 以 定 购 邮 票， 对 邮 票 的 价 格 种 类 以 及 款 式 等 作 出 选 择， 当 整 个 网 上 定 购 完 成 之 后， 即 可 通 过 譬 如 打 印 机 给 自 己 的 信 封“ 贴 上” 邮 票， 然 后 就 像 普 通 的 信 件 一 样 发 送 出 去。

---- 记 者： 惠 普 在 中 国 市 场 一 直 采 取 分 级 代 理 的 销 售 模 式， 而 像DELL 等 已 经 在 中 国 开 始 推 行 直 销 的 经 营 方 式， 惠 普 在 中 国 市 场 将 怎 样 控 制 分 销 的 层 次， 以 保 证 既 能 迅 速 对 用 户 的 需 求 及 时 作 出 反 应， 又 可 保 证 所 提 供 的 服 务 和 承 诺 ？

---- Christopher Morgan： 总 代 理、 一 级 代 理 与 各 渠 道 代 理 实 施 连 贯 沟 通， 并 非 直 接 负 责 订 单 的 部 门， 而 是 承 担 使 用 户 了 解 并 更 加 高 效、 更 加 廉 价 地 使 用HP 产 品 的 的 职 能， 因 此 更 准 确 地 说 是 一 座 沟 通 和 连 接 的 桥 梁。1999 年 我 们 将 增 加 大 客 户 部 门 的 人 员， 保 证 更 快 捷 地 了 解 用 户 的 需 求。 我 们 与 各 级 代 理 的 关 系 并 不 是“Push the Box ( 推 箱 子)”， 不 是 相 互 推 卸 责 任， 而 是Push the Value， 即 保 证 他 们 能 够 获 得 适 当 的 利 润。 考 虑 到 目 前 在 大 陆 市 场 的 实 际 情 况，HP 暂 时 没 有 选 择 直 销 模 式， 但 用 户 通 过 分 销 商 的 主 页 已 经 可 以 定 购HP 产 品。

---- 记 者： 就 在 前 几 天，Xerox 新 推 出 多 款 激 光 和 喷 墨 打 印 机， 并 且 与 四 家 公 司 签 署 打 印 机 和 耗 材 总 经 销 协 议， 声 称 不 仅 要 在 复 印 领 域 领 先， 而 且 要 做 打 印 领 域 的 巨 人，HP 怎 么 看 待 来 自 对 手 的 竞 争 ？

---- Christopher Morgan： 众 所 周 知，HP 向 来 以 品 质、 技 术 和 服 务 而 著 称。 当 前 复 印 技 术 和 打 印 技 术 实 际 上 在 并 行 发 展， 并 且 有 相 互 融 合 的 趋 势。 由 于 复 印 主 要 以 模 拟 技 术 为 主， 而 打 印 技 术 则 更 加 偏 重 于 数 字 技 术， 我 认 为， 网 络、 可 靠 性 以 及 解 决 方 案 都 将 是HP 的 优 势 所 在。

( 本 刊 记 者 朱 波)

----1987 年 加 入 惠 普， 历 任 美 国 分 销 渠 道 项 目 经 理、 北 美 地 区PC 市 场 开 发 经 理、 惠 普 个 人 系 统 部 全 球 市 场 项 目 经 理 以 及 惠 普 亚 太 区 外 设 产 品 市 场 中 心 总 监。 在 任 现 职 之 前， 任 美 国 俄 勒 冈 州 的 惠 普 移 动 式 计 算 机 总 部 全 球 市 场 经 理。 毕 业 于 威 斯 康 星- 麦 迪 森 大 学， 新 闻 及 心 理 学 学 位， 并 获 理 学 学 士 学 位。