---- 年 末 的 北 京， 已 经 是 瑞 雪 纷 飞 的 隆 冬 季 节。 而12 月2 日， 当 我 们 采 访 佳 能 公 司 的 一 行11 人 乘 坐 大 巴 行 驶 在 日 本 成 田 国 际 机 场 至 东 京 的 高 速 公 路 上， 映 入 眼 帘 的 却 是 红 叶 满 山， 树 木 葱 绿 依 然 的 深 秋 景 象。 而 佳 能 公 司 为 此 次 参 观 访 问 所 做 的 细 致 周 到 的 安 排 和 热 情 的 接 待， 使 我 们 更 感 温 暖， 同 时 也 使 记 者 们 有 机 会 从 各 个 方 面 深 入 地 了 解 佳 能 公 司。

---- 成 立 于1937 年 的 佳 能 股 份 有 限 公 司 最 早 的 主 要 产 品 是 照 相 机。 时 至 今 日， 走 过 了60 多 个 春 秋 的 佳 能 公 司 已 经 发 展 成 为 影 像 办 公 设 备、 外 设 产 品、 喷 墨 打 印 机、 照 相 机、 化 工 产 品 以 及 光 学 仪 器 研 发 和 生 产 的 跨 国 公 司， 是《Fortune》 全 球500 家 最 大 公 司 排 名 中 增 长 最 快 的 跨 国 企 业。1997 年，Canon 公 司 的 全 球 销 售 额 为212 亿 美 元， 利 润 额9.1 亿 美 元， 员 工 人 数 达7.8 万 人。

---- 幕 后 方 识 真 英 雄

---- 12 月3 日， 我 们 来 到 离 东 京 不 远 的 茨 城 县 阿 见Canon 事 业 所。 在 一 片 绿 水 青 山 红 叶 的 田 园 风 光 拥 抱 下， 蓝 白 相 间 的 厂 房 格 外 引 人 注 目， 这 就 是 以 生 产 激 光 打 印 机 产 品 为 主 的Canon 阿 见 工 厂。

----在 国 内， 提 及 到 彩 色 喷 墨 打 印 机， 很 少 人 没 有 听 说 过 佳 能 公 司" 快 乐 打 印" 的 响 亮 口 号， 自1993 年 到1997 年， 佳 能 公 司 的 喷 墨 打 印 机 从 无 到 有， 继 而 连 续 几 年 成 为 中 国 喷 墨 打 印 机 市 场 的 霸 主。 而 谈 及 激 光 打 印 机， 却 没 有 多 少 人 会 把 它 与 佳 能 公 司 联 系 起 来。 知 情 人 士 最 多 知 道 一 点 其 他 激 光 打 印 机 公 司OEM 佳 能 的 打 印 引 擎， 仅 此 而 已。

---- 而 在 阿 见 工 厂， 面 对 着 高 度 自 动 化 的 影 像 产 品 生 产 流 水 线， 工 厂 的 负 责 人 告 诉 记 者， 累 计 至1997 年，Canon 公 司 共 生 产 了4000 万 台 激 光 打 印 机， 到1998 年 年 底， 其 生 产 总 量 将 达 到6000 万 台， 占 有 全 球60% 的 激 光 打 印 机 市 场 份 额。 区 区 的 几 组 数 据 让 我 们 感 受 到， 在 刀 光 剑 影 的 激 光 打 印 机 市 场 上， 真 正 的 英 雄 并 不 单 单 是 那 些 叱 咤 风 云 的 台 前 主 角 ！

---- 早 在 本 世 纪60 年 代 中 期， 佳 能 公 司 的 工 程 师 就 预 见 到 在 未 来 使 用 激 光 打 印 机 的 可 能 性， 并 且 开 始 研 究 如 何 使 用 激 光 进 行 打 印。 当 时 主 要 采 用 行 式 打 印 机 来 输 出 数 据， 不 仅 打 印 质 量 粗 糙， 而 且 打 印 机 体 积 和 噪 声 都 很 大。1974 年， 第 一 台 采 用 激 光 技 术 的Laser Beam Printer LBP-2000/C1 打 印 机 研 制 成 功。 最 先 被 商 品 化 的LBP-2000L 和LBP-4000D 在1976 年3 月 开 始 上 市 销 售， 这 两 台 打 印 机 字 符 打 印 非 常 清 晰， 表 格 完 整， 实 现 了A4 幅 面 的 高 速 打 印。 自 此 之 后， 佳 能 公 司 便 信 心 百 倍 地 踏 上 了 激 光 打 印 机 商 品 化 的 道 路。

---- 70 年 代 后 期， 佳 能 公 司 采 用 半 导 体 激 光 技 术 开 发 的 小 型 激 光 打 印 机LBP-10 上 市， 因 其 出 色 的 打 印 品 质 和 可 靠 的 性 能 受 到 市 场 青 睐， 但 是 由 于 其 价 格 昂 贵， 只 能 用 于 一 些 特 殊 的 领 域。

---- 为 了 使LBP 激 光 打 印 机 能 够 进 入 文 字 处 理 和 个 人 计 算 机 的 市 场 领 域，1980 年 初， 佳 能 公 司 又 开 发 了 一 种 将 碳 粉 盒 集 成 到 打 印 机 芯 的 一 体 型Cartridge， 不 但 解 决 了 打 印 机 维 修 和 维 护 上 的 问 题， 而 且 还 使 打 印 机 的 打 印 质 量 得 以 进 一 步 提 高。

---- 1992 年， 佳 能 公 司 首 次 推 出 高 精 细 墨 粉 匣（Superfine Toner）， 打 印 质 量 进 一 步 提 高，1994 年 又 推 出 了 按 需 定 影 的 激 光 打 印 机 成 像 技 术， 使 得 整 机 能 耗 降 低。 而 在1997 年， 佳 能 高 达1200dpi 分 辨 率 的 打 印 引 擎 使 激 光 打 印 机 的 打 印 质 量 再 上 一 个 新 台 阶。

---- 佳 能 公 司 在 激 光 打 印 机 技 术 的 不 断 成 功， 带 动 了 全 球 激 光 打 印 机 市 场 的 不 断 发 展， 据 有 关 资 料 显 示，1997 年， 全 球 的 激 光 打 印 机 市 场 销 量 为1000 万 台 左 右， 而 其 中65% 激 光 打 印 机 使 用 的 都 是 佳 能 的 引 擎。 而 佳 能 却 始 终 如 一 地 致 力 于 技 术 的 精 练 和 提 高， 包 括 更

---- 快 的 打 印 速 度、 更 高 的 输 出 质 量 以 及 更 加 易 于 操 作。

---- 佳 能 公 司 的Laser Beam Printer 技 术 不 仅 应 用 在 激 光 打 印 机 的 生 产 中， 还 被 广 泛 地 应 用 到 光 学 复 印 机、 彩 色 复 印 机、 传 真 机 等 产 品 上， 其 应 用 领 域 不 断 地 拓 展 开 来。

---- 色 彩 天 地 见 辉 煌

---- 提 起 佳 能 公 司， 一 般 的 人 们 都 会 想 起 它 的 照 相 机 和 彩 色 喷 墨 打 印 机 产 品。Canon 的 照 相 机 以 其 优 秀 的 质 量 而 在 国 内 的 中、 高 端 照 相 器 材 市 场 上 流 芳 溢 彩。 除 了 巩 固 和 发 展 自 己 在 传 统 光 学 相 机 的 技 术 外， 近 几 年，Canon 公 司 凭 借 自 己 在 光 学 相 机 上 的 优 势， 不 遗 余 力 地 加 入 到 相 机 的 数 字 化 革 命 之 中。 在 彩 色 输 出 设 备 上， 佳 能 公 司 的 喷 墨 打 印 机 自1993 年 进 入 国 内 市 场， 用 了 不 到3 年 的 时 间， 就 登 上 了 国 内 彩 喷 市 场 份 额 占 有 率 霸 主 的 宝 座。

---- 70 年 代， 佳 能 研 究 中 心 的 研 究 人 员 在 一 次 实 验 中， 偶 然 发 现" 灼 热 的 烙 铁 头 使 墨 水 从 注 射 器 中 喷 射 出 来" 的 现 象。 一 种 高 速、 高 品 质 的 气 泡 喷 墨 技 术（Bubble Jet） 由 此 而 诞 生。1981 年， 佳 能 公 司 推 出 世 界 上 第 一 台 气 泡 喷 墨 打 印 机。 如 今 这 一 气 泡 喷 墨 技 术 得 到 不 断 的 改 进， 正 普 遍 地 应 用 在 普 通 纸 打 印、 照 片 打 印、 字 处 理 和 传 真 机 打 印 等 各 个 角 落。

---- 彩 色 喷 墨 打 印 机 的 主 要 性 能 指 标 有 两 个， 一 是 打 印 速 度， 再 者 是 打 印 质 量。 而 打 印 质 量 又 由 彩 色 喷 墨 打 印 机 的 打 印 分 辨 率 和 色 彩 数 目 及 色 调 层 次 等 因 素 决 定。 与 其 他 彩 喷 打 印 机 厂 商 不 同 的 是， 佳 能 公 司 在 提 高 打 印 质 量 方 面 采 取 的 是" 两 手 都 要 抓" 的 策 略 ， 即 在 不 断 提 高 彩 喷 打 印 分 辨 率 的 同 时， 将 打 印 墨 水 的 色 彩 数 目 和 色 调 层 次 增 多。 继 去 年 成 功 地 推 出7 重 色 彩，9 重 色 控 的 彩 喷BJC-7000 之 后， 我 们 又 在 佳 能 公 司 总 部 看 到 了7 重 色 彩，25 重 色 控 的BJC-7100 彩 色 喷 墨 打 印 机（ 现 在 在 国 内 已 经 发 布）， 不 仅 打 印 速 度 敢 与 激 光 打 印 机 一 比 高 低， 更 使 佳 能 公 司 的 彩 喷 打 印 质 量 得 到 了 质 的 飞 跃。BJC-7100 的 成 功 上 市， 再 次 证 明 了 佳 能 公 司 气 泡 喷 墨 技 术 卓 越 的 性 能 和 优 秀 的 打 印 品 质。

---- 12 月7 日， 我 们 参 观 了 位 于 九 州 岛 大 分 县 的Canon 数 码 相 机 工 厂。 近 年 来， 由 于 计 算 机、 微 电 子 技 术 的 飞 速 发 展， 照 相 技 术 也 酝 酿 着 一 场 前 所 未 有 的 数 字 化 革 命。 据 有 关 资 料 显 示，1997 年， 数 码 相 机 的 销 量 为200 万 台，PC 机 的 销 量 为2500 万 台， 数 码 照 相 正 在 迅 速 成 为 一 种 主 流 的 彩 色 输 入 技 术。 而 一 直 致 力 与 彩 色 影 像 行 业 的 佳 能 公 司 不 失 时 机 地 推 出 自 己 的 数 码 相 机， 其 最 高 端 的 产 品DCS1 的 像 素 数 达600 万 以 上， 其 照 片 质 量 与 最 高 级 的 传 统 相 机 难 分 伯 仲。 在 参 观 时， 我 们 看 到 了 即 将 在 国 内 发 布 的168 万 像 素PowerShot Pro 70 数 字 相 机， 其 精 密 的 光 学 系 统 和 周 全 的 设 计， 给 记 者 们 留 下 了 深 刻 的 印 象。 数 码 相 机 系 列 产 品 的 推 出， 使 佳 能 的 摄 影 和 喷 墨 打 印 两 项 技 术 得 以 珠 联 璧 合， 为 用 户 提 供 了 一 个 快 乐、 完 美 的 解 决 方 案。

Canon数 码 相 面 的 光 学 与 电 子 部 分

---- 在 日 本 的 一 周 内， 我 们 先 后 访 问 了 佳 能 总 部 和 位 于 东 京 不 远 的 阿 见 工 厂， 并 参 观 了 位 于 日 本 九 州 岛 上 的 大 分 相 机 生 产 厂。 所 到 之 处， 无 不 为 佳 能 工 厂 周 围 的 优 美 环 境 所 吸 引， 深 深 地 感 受 到 现 代 文 明 与 自 然 的 和 谐 与 统 一。

---- 12 月4 日， 在 佳 能 公 司 总 部 采 访 时， 总 部 的 市 场 宣 传 负 责 人 对 记 者 阐 述 了" 共 生" 的 企 业 理 念。" 共 生" 的 哲 学 是 由 佳 能 的 会 长 贺 来 龙 三 郎 先 生 面 对 全 球 化 的 挑 战 于1988 年 正 式 提 出 来 的。" 共 生" 的 目 的 是 为 了 大 众 的 利 益 而 共 同 工 作 和 生 活， 促 进 人 与 人 之 间、 人 与 社 会 之 间、 人 与 自 然 之 间 的 相 互 理 解 并 和 谐 相 处， 使 地 球 上 的 每 一 个 个 体 都 能 享 受 到 地 球 的 馈 赠。 从 这 个 角 度 看， 只 有 那 些 在 各 自 领 域 承 担 全 部 社 会 责 任 的 公 司 才 可 被 认 为 是 全 球 性 的 公 司。

---- 也 正 是 出 于" 共 生" 的 理 念， 佳 能 公 司 在 保 护 生 态 方 面 成 为 世 界 制 造 业 的 先 驱。 除 了 注 意 工 厂 环 境 的 美 化 以 外， 在 生 产 的 各 个 环 节 佳 能 公 司 都 加 强 了 对 环 境 保 护 的 重 视， 在 产 品 制 造 过 程 中， 由 原 来 的 只 注 意 产 品 质 量 控 制（QC）， 过 渡 成 为 环 境 与 产 品 质 量 双 重 控 制（E&QC）。 阿 见 工 厂 的 荒 川 厂 长 在 回 答 记 者 如 何 解 决 环 保 和 节 约 成 本 的 矛 盾 时 说， 工 厂 宁 愿 多 花 些 成 本。

---- 佳 能 公 司 已 经 逐 步 增 加 了 复 印 机 再 制 造 和 墨 盒 可 回 收 项 目。 截 至1997 年3 月， 佳 能 已 经 回 收 了2000 万 个 旧 墨 盒。 设 在 美 国 和 中 国 大 连 的 工 厂 今 年 都 将 开 展 暗 盒 再 生 利 用 业 务。 佳 能 在 全 球 的20 多 家 工 厂 的 环 境 管 理 系 统 也 早 已 赢 得 国 际 认 可， 获 得 了ISO 14001 国 际 环 境 认 证。 此 外， 该 公 司 于 去 年 还 推 出 了 充 分 利 用 太 阳 能 的 电 池， 并 进 行 了 首 次 生 物 法 改 造 土 质 的 试 验。

---- 在 采 访 期 间， 记 者 深 深 地 感 觉 到 佳 能 公 司 在 技 术 研 究 和 市 场 推 广 方 面 的 底 蕴 和 实 力。 佳 能 公 司 在 影 像、 精 密 光 学 以 及 信 息 技 术 上 一 路 领 先， 与 公 司 舍 得 在 研 发 方 面 不 无 关 系。 从1988 年 到1997 年， 每 年 都 把 利 润 的12% 作 为 研 发 经 费。 在 美 国 专 利 和 商 标 局 发 布 的 企 业 专 利 数 目 排 行 榜 上， 佳 能 公 司 连 续5 年 排 名 第 二， 其 专 利 数 量 仅 次 于IBM 公 司。 所 有 这 些 也 就 是 在 强 手 如 林 的 信 息 大 潮 中，Canon 公 司 敢 于 横 刀 立 马， 立 于 不 败 之 地 的 源 泉 和 动 力。 ◎ ( 本 刊 记 者 林 润 华)