---- 五 年 前， 语 音 识 别 需 要 采 用 特 殊 的 硬 件， 花 费 大 量 的 金 钱， 并 且 还 要 求 人 们 使 用 非 常 有 限 的 词 汇， 像 — — 这 — — 样 — — 说 — — 话， 因 此 它 的 滞 销 也 就 不 足 为 奇 了。 然 而 就 在 本 年 度 的 上 半 年， 语 音 识 别 产 品 的 销 售 额 出 现 了 显 著 的 攀 升， 已 成 为 正 式 的 消 费 项 目 而 摆 满 了 商 店 的 货 架。 字 处 理、 自 然 语 言 检 索 程 序、 医 疗 和 法 律 档 案 系 统、 企 业 应 用、 电 子 邮 件、 互 联 网 聊 天 以 及 自 动 电 话 服 务 等 都 成 为 了 这 些 新 产 品 志 在 必 得 的 目 标。Dragon Systems 公 司 的 市 场 副 总 监Roger Matus 认 为，“ 语 音 识 别 是 一 个 不 容 忽 视 的 领 域， 它 最 终 将 为 我 们 的 人 机 界 面 带 来 翻 天 覆 地 的 变 革 ！”

---- IBM 公 司 的ViaVoice 98 和Dragon Systems NaturallySpeaking 3.0 是 市 场 上 较 为 领 先 的 语 音 识 别 软 件。 这 两 个 产 品 都 可 以 支 持 连 贯 语 音 输 入， 而 并 非 是 一 字 一 停 顿、 断 断 续 续 的 说 话 方 式。 它 们 都 能 够 处 理 扩 展 词 汇 量， 能 够 提 供 适 用 于 特 定 领 域 专 用 词 汇 的 额 外 软 件。 尽 管 语 音 识 别 市 场 充 斥 着 大 大 小 小 的 各 类 公 司 和 产 品， 尽 管 语 音 识 别 技 术 在 不 断 地 向 前 发 展 完 善，IBM 和Dragon Systems 公 司 却 始 终 在 竞 争 着 市 场 的 主 导 地 位， 而 日 益 提 高 的 识 别 率、 不 断 简 化 的 使 用 方 式 和 更 低 的 销 售 价 格 则 是 这 场 市 场 争 夺 战 的 决 胜 关 键。

---- IBM 和Dragon Systems 公 司 为 此 都 对 它 们 的 产 品 线 加 以 细 分， 以 迎 合 不 同 用 户 的 需 求。IBM 在 今 年 将 其 原 来 面 向 所 有 用 户 的 产 品 — —ViaVoice Gold 重 新 定 制 为ViaVoice 98 Home、ViaVoice 98 Office 和ViaVoice 98 Executive 三 个 版 本。 而Dragon Systems 公 司 也 将 其 类 似 的 产 品NaturallySpeaking 3.0 划 分 为 标 准 版、 增 强 版 和 专 业 版 三 类。 并 且 这 两 家 公 司 也 都 已 发 布 了 法 律 和 医 疗 方 面 的 专 业 字 汇 模 块。

---- ViaVoice 98 Office 版 在 原 有 的 基 础 词 汇 量 上 增 加 了 关 于 商 业 和 金 融 方 面 的 专 业 词 汇， 而Executive 版 本 则 增 加 了 计 算 机 方 面 的 专 业 术 语。 对 于 针 对 家 庭 类 的 产 品，IBM 公 司 还 增 加 了 有 关 烹 饪 方 面 的 词 汇。 除 了 附 带 词 汇 模 块 因 产 品 针 对 的 用 户 群 不 同 而 有 所 区 别 外， 它 所 它 所 提 供 的 应 用 程 序 也 不 一 而 同。ViaVoice 98 Home 版 本 适 于 计 算 机 生 手 使 用， 同 时 它 还 配 备 了 简 单 的 口 授 应 用， 可 以 帮 助 中 小 学 生 完 成 他 们 的 读 书 报 告。ViaVoice 98 Office 和ViaVoice 98 Executive 版 本 则 提 供 了 广 泛 的 导 航 工 具。 在Dragon Systems 公 司 的 语 音 识 别 产 品 中， 有 关 计 算 机 和 商 业 的 词 汇 模 块 都 是 单 独 提 供 的。

---- Dragon Systems 公 司 最 新 发 布 了 一 款 直 接 针 对 大 中 学 生 而 设 计 的NaturallySpeaking for Teens。 该 公 司 为 此 专 门 到 高 校 密 集 区 设 立 了 录 音 棚 以 录 制 年 轻 人 的 语 音 文 件， 并 且 还 在 学 生 中 发 送 问 卷 以 统 计 其 使 用 各 种 词 语 和 词 组 的 概 率。

---- 当 某 种 技 术 发 展 成 熟 之 后， 其 竞 争 的 焦 点 就 转 移 到 所 能 提 供 的 服 务 上。IBM 和Dragon Systems 的 竞 争 已 不 仅 仅 停 留 在 它 们 的 代 表 旗 舰 产 品 上， 同 时 还 取 决 于 它 们 的 服 务。 为 了 达 到 各 自 的 目 标， 这 两 家 公 司 近 年 来 都 在 努 力 发 展 自 己 的 合 作 伙 伴， 以 便 更 好 地 为 用 户 提 供 服 务。

---- 通 过 使 用 一 个Sony MiniDisc 录 音 机， 专 业 人 员 能 够 录 制 注 释 随 后 使 用NaturallySpeaking 将 它 转 录 到 计 算 机 上。Dragon Systems 还 和Blue Diamond Systems 一 同 开 发 应 用 以 取 代 基 于 手 触 音 频 的 交 互 式 语 音 应 答 系 统。NaturallySpeaking 还 将 被 集 成 进Corel Wordperfect。Dragon’s Developer Suite 还 能 够 让 软 件 开 发 人 员 开 发 自 己 的 语 音 件 应 用。

---- Viavoice 98 将 集 成 到Lotus Smart Suite 中。IBM 公 司 和Olympus 合 作 开 发 速 录 设 备， 并 和Voice Control Systems 合 作 开 发 自 动 电 话 服 务 业 务。 此 外，IBM 还 面 向 独 立 的 软 件 推 销 商 发 布 其 工 具 集， 以 使 它 的 技 术 适 用 于 其 他 的 应 用。