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不要忘记客户
“我知道CA在客户关系方面存在问题。作为CA多年的竞争对手，我知道这是他的致命之处。你在产品方面不会打败它，不过有时候你可以让他自己打败自己。”CA公司总裁和CEO John Swainson在其任职于IBM公司时就意识到这一点。对于26年的CA来讲这是头等重要的问题。(10月12日)
“偶尔发生的最让人丧气的事情是你走近你的客户，他们非常喜欢你讲以前糟糕的那段时期，而后你问到‘什么时候发生的？’他们回答‘1993年或者94年，记不清楚了。’对于很多客户来说，这个故事有些漫长了。”曾经知名的计算机协会，而今更名为plain CA的Swainson讲述他和团队在重建破碎的客户信任时，所面临的情况。(10月12日)
Oracle，软件新集大成者？
“当我在Oracle时，我看到Computer Associates买下了所有的大型机软件公司，并从许可证方面获得收益。我从不认为Oracle有一天也会这样做。不过，这一天还是来了。”Salesforce.com公司的创始人和CEO Marc Benioff，目前作为Oracle公司的CEO，正急切的盼望企业软件公司的延续。(9月9日)
“我知道你们都在猜想：过去六个月内发生的一些奇怪行为背后的目的是什么？是仅仅买下所有的公司，还是Oracle想成为真正的Oracle？”Oracle总裁Charles Phillips暗示：目前看来，后一个解释更像正确答案。(4月18日)
不要知道太多
“我知道我什么都不知道。到目前为止，我不懂科技，我不懂会计和财政。”前WorldCom公司CEO Bernie Ebbers在其WorldCom诈骗案的陈述中讲道。他被宣判有罪，25年徒刑。不过他还打算上诉。(3月1日)
“你打算怎么度过这个下午？是给Richard Stallman和Linus Torvalds介绍工作？还是坚持做些更容易些的事，比如说服教皇在放荡宴会上担当主持？”Eric Raymond，开源运动主要号召人。在其收到微软发来的一封询问其是否乐于加入微软的e-mail后，他将自己称为“微软的头号梦魇”。(9月9日)
如此讲述
“我是一个极其任性的混蛋，所以我会将我所有的项目以自己的名字命名。首先是Linux，现在是git。”Linux操作系统的创始人Linus Torvalds以一种自贬的方式来解释为什么会使用傻瓜的这个英语俚语来命名最新的软件项目。天呢，这个家伙太招人喜爱了。(4月19日)
“我被踢上楼，从此就不挡道了。”Craig Barrett幽默的谈到离开在Intel公司长久以来担任的角色时，如此表述。其从总裁升到主席。(3月1日)
非常高兴遇到你——我认为
“我们有许多让人害怕的对手。再下个星期，我会与Bill Gates和Steve Jobs会面，我将与其握手，而后向下看看我的手是否还留着。”索尼的Stringer在成为日本电子巨头的顶层人物时如此说到。他补充说，他的家人认为接下这个工作简直就是疯了。(6月22日)
“有时候我环顾一下办公室，就想到‘天呢！这的本地人真的很奇怪！’”Intel公司的人类学家Genevieve Bell在日常工作之余，将在这家芯片巨头的工作描述为实地考察。(9月15日）
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