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软件服务化正在起步
尽管这项命名为“软件服务化”，或“软件按需服务”运动并没有取得多大的成功，但是，这项运动却带来了众多的买家，他们表示了极厚的购买兴趣。在线客户关系管理公司Salesforce.com就是这些商家中的一家，Salesforce今年前9个月的收入相对于去年同期而言，增长了80个百分点，这不得不说是一个奇迹。Salesforce业绩的增长，主要得益于CRM(客户关系管理)服务预订用户的增长，到目前为止，预订用户已经超过了350000户。
据一家调研机构表示，目前，市场上已经充斥了各种按需服务提供商，而在众多的提供商中，位于顶端的商家都已经发展成了一种战略，尽管成功度大小不同，但Salesforce.com的成功就充分说明了这一点。据Salesforce发布的业绩报告，我们可以看出，Salesforce的商业模式颇为简单，91%的收入都来自于注册用户订阅费，剩下不到10%来自于相关的咨询服务。
另外，全球领先的商务软件解决方案提供商SAP AG发言人也表示，SAP AG将在2006年推出按需服务产品。虽说，Siebel早在两年前就推出了Cautionary Tale按需服务，但是两年下来，这项服务已经所剩无几，到今年第三季度为止，其用户仅仅为44000户。
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