引:此次收回的笔记本电脑电池只与部分戴尔品牌笔记本电脑有关,这批受影响的电脑是戴尔公司在2004年10月5日到2005年10月13日之间售出的笔记本电脑。建议购买了以下机型的消费者访问一下戴尔公司的网站。
戴尔公司称,Latitude、Precision、Inspiron和XPS机型的笔记本电脑中的电池都存在火灾隐患,有问题的电池总数在3.5万左右。
戴尔公司和消费品安全委员会(Consumer Products Safety Commission)已经公开宣布收回大约3.5万个存在火灾隐患的笔记本电脑电池。
目前还没有消息称已经有因这批存在火灾隐患的电池而导致人员伤亡的事件发生。戴尔公司与消费品安全委员会在星期五联合发布了一份声明,称它已经收到三份报告,都是关于因电池问题导致桌面和书桌受损的报告。 其中在美国地区大约售出了2.2万块这种“问题电池”。
戴尔公司将免费为用户更换所有的存在安全隐患的电池。
受影响的产品型号
此次收回的笔记本电脑电池只与部分戴尔品牌笔记本电脑有关,这批受影响的电脑是戴尔公司在2004年10月5日到2005年10月13日之间售出的笔记本电脑。建议购买了以下机型的消费者访问一下戴尔公司的网站,检查自己所购买的笔记本电脑是否属于存在安全隐患的机型。戴尔公司称,受影响的机型为:Latitude机型中的D410、D505、D510、D600、D610、D800和D810;Inspiron机型中的510M、600M、6000、8600、9200和9300;XPS第2代笔记本电脑;以及Precision M20和M70移动式工作站。同时这批电池中有一部分也通过零售渠道和售后服务维修更换方式流到了用户手中。
消费者们也可以拨打1-866-342-0011免费电话,查询自己所购买的笔记本电脑是否使用了存在安全隐患的电池。戴尔公司称,在登陆戴尔公司网站或者拨打免费查询电话之前,用户务必将贴在电池背面的识别码记录下来,以便查询。
就在一年之前,戴尔公司也进行过一次类似的电源线收回行为,当时受影响的机型也是Latitude、Precision和Inspiron几款机型的笔记本电脑。
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