引:互联网自从出现就不断在改变着这个世界。过去一年,互联网又改变了太多太多的东西,这里我只想讲讲自己的感受,以及发生在我身边的事情。
2005年最大的感触,应该说互联网前所未有地助长了个人的力量。记得十几年前PC开始普及的时候,人们的预言就是PC将前所未有地助长个人的力量。今天我们也可以说,互联网让这个预言充分变成了现实。
有了PC,人们只不过具备了前所未有的信息加工和存储能力。而有了互联网以后,个人力量增长最突出的表现就是信息的获取和发布能力都有极大提升,使个人摆脱或部分摆脱了信息不对称的问题。
个人力量增长之后,倒霉的就是向个人提供商品和服务的企业。在互联网上,价格完全透明,商品完全可以货比三家。品牌的外衣被剥掉了,暴利被揭穿了,一切都变得那么赤裸裸。
几个月前我更换手机的过程就是个很好的例子。我一直是诺基亚的Fans,不仅因为诺基亚手机通话质量极为出色,而且我用过的两部诺基亚手机都坚持了4年才“功成身退”。 然而在互联网上一查,我从诺基亚的手机中居然找不到符合需求的产品,经过进一步对功能和价格的查询比较,索爱的一款产品在极富竞争力的价格上满足了我对功能的需求。顿时间,我对于诺基亚的品牌忠诚度就化为乌有,并以底价在网上订购了索爱手机。
互联网不仅让个人消费者都变成了“凶猛”的买家,而且在维护个人权益方面已具有了强大的力量。一旦产品质量或者服务存在问题,消费者的个人力量可以借助互联网充分发挥。
再讲一个手机的例子吧,这个例子不是发生在我自己身上,而是一个间接的朋友。这位朋友买了某个手机新品牌的一部高端智能手机,没想到缺陷很多,可是这些缺陷基本都是软件问题,不在手机质量三包范围,退不掉也修不好。怎么办?他很熟悉搜索引擎的广告方式,于是在Google上购买了这个手机型号的关键字广告,只要一查询这个手机型号,就能检索到他就这部缺陷手机所撰写的全部经历,并且排在全部检索结果的第一个。这件事很快就引起了这部手机制造商的关注,并得到了退货和赔偿。由于具体产品型号的关键字广告并不贵,所以他没有花多少钱就解决了问题。
从这一件事情可以看出来,在互联网上,个人的力量实在不可小视。
前一段时间我的笔记本电脑出现了缺陷问题,这个朋友也建议我如法炮制。作为媒体人,我虽然汗颜没有这个朋友那般聪明的利用互联网,但是我也很熟悉互联网传播的规律,并利用互联网解决了自己遇到的问题。
以上几个例子,充分说明了互联网在帮助个人获取信息、发布信息方面的作用,从而使个人变得前所未有的强大。正是这种能力的改变,使得人们的生活越来越网络化了。
不久前,一个熟识的网友从国家机关辞职了,下海经商。此前,他曾经犹犹豫豫一年多了。正是互联网帮他下定了决心。
原来,他利用业余时间在淘宝网上开了家店,经营汽车配件,生意还不错,于是下定决心自己当老板。当然,他的生意并不是主要依靠互联网。开个网店就是搞个试验田,没有多少成本,也没有职业风险,但可以验证自己的想法是不是可行。
2005年,博客、播客等Web2.0风生水起,开创了个人信息传播的互联网新时代。
2006年是狗年,这不由得又让我想起了本刊漫画作者的一幅作品,一只名叫旺财的狗都学会Blog了,一想起这事我总是忍不住笑。
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