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在这方面,互联网巨头Google树大招风,问题就特别严重。
主要的原因有,第一,在中国市场上,存在这一大批“广告点击联盟”这样的灰色部落,他们良莠不齐 ,害群之马不少,其专业而熟练的点击技术是Google在中国市场涉嫌欺诈性点击的根源。
第二,其在中国市场的挑选代理商的步伐过快,过猛,也使得其缺少了合适的代理商的支持以及配合来打击欺诈性点击。
第三,目前的技术仍然不可以完全解决点击欺诈问题。
虽然Google采用了各种技术来解决点击欺诈问题,但是道高一尺,魔高一丈。任何技术都不可能彻底地一劳永逸地解决这个问题。
所以对于Google来说,由于无法完全解决点击欺诈问题,这样的问题会层出不穷,对Google的影响也是深远的。
第一,严重削减其收入。 Google 2005年度报告中就称Google经常退赔客户有关费用,如果Google不能解决这一问题,退赔率将会增长。而且,Google还提出,如果有新证据表明以往存在点击欺诈情况,Google将会做出回溯退赔。所以长期这样下去,对Google的收入影响是巨大的。
其次,使得消费者对关键词广告服务失望,最后转向其他服务 根据易观国际最新调查报告显示,搜索引擎关键词广告代理与广告主,对竞价排名/付费搜索的满意度有所下降,并有压缩预算的计划。
目前已经付费给搜索引擎厂商来获得营销效果的企业中,“非常不满意”的比例将近30%。另外,25%的企业认为他们可能会在未来降低在搜索引擎这种营销工具上的投入。这对以关键词广告为主要收入来源的Google,是个致命打击。
第三,对Google的市值以及未来发展都有不可小估的影响
现在Google的市值过于高昂,而点击欺诈有可能是Google市值崩溃的导火线。
所以Google应该谨慎对待点击欺诈问题,尽量把影响降到最小。
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