引:为什么在你自己能够解决问题的时候，却坐在那里无动于衷呢？是你的机器不能启动了，彻底垮掉了，还是你遇到无法解决的软件问题，网络无法连接。如果是这样，请不要着急，我们可以帮助你。
为什么在你自己能够解决问题的时候，却坐在那里无动于衷呢？是你的机器不能启动了，彻底垮掉了，还是你遇到无法解决的软件问题，网络无法连接。如果是这样，请不要着急，我们可以帮助你。
不用再费劲联系技术支持了！
我的计算机遇到麻烦了：主板烧坏了，硬盘无法读取了，Windows系统被病毒感染了。你打电话联系技术支持，不过遗憾的是绝大部分支持人员都只能从你提供的脚本中寻找线索。你希望你自己能做点什么——相信我，这也许是个不错的主意。为了让你轻松入门，我们总结编写了一个专业指南，里边囊括了PC用户遇到的较为常见和头疼的问题。万一你遇到的麻烦自身无法解决，我们也会尽快帮助你联系技术支持人员解决问题。
PC无法启动了！
*PC发出奇怪的声音？不要忽视这些声音，有些声音可以指明问题之所在。若你怀疑硬盘已经接近崩溃的边缘，最明智的办法就是立刻关掉PC。要想知道是不是硬盘发出的声音，在把计算机合上机箱前，先要把硬盘的电源线断开。
如果发现确实是硬盘发出声音，接下来你就应该下载一个工具，你可以检查SMART(自我检测分析和报告技术)的诊断代码，SMART数据可以精确的告诉你问题出在哪里。找到硬盘的制造商：在你的浏览器中输入find.pcworld.com/52750，而后找到硬盘制造商的SMART工具下载页。
*如果硬盘断开后，声音依旧存在，怎么办？要找到问题部件可不简单，不过你至少可以松口气，你的数据并没有被损坏。现在你要采取一种比较原始的方法来找出音源了。找一个硬纸板，卷成管状，一端贴在你的耳朵上，一端在PC的各个部件上仔细听。
*如果声音从风扇传来怎么办？如果你无法忍受这种异常噪音，就使用免费的SpeedFan工具(find.pcworld.com/52754)，来检查一下与主板连接的冷却风扇是否转速太慢。如果没有得到及时地冷却，一些部件就会存在烧坏的危险。相信新风扇的成本肯定低于新CPU和显卡的成本。监测系统温度的另一个好工具是CPUCool(find.pcworld.com/48561)。
*发出哔哔声？在你启动PC时，听到一声异常的长哔哔声(或者几声)，你的系统就是在警告你了：事情不妙。在启动前，正常的声音应该是一声短音，这表示一切正常，频繁的哔哔声就意味着出了问题。而这是根据BIOS制造商的不同而有所不同，有时也跟主板制造商有关。你就得仔细辨别，查阅相关资料，寻找特定声音所代表的含义。比如，戴尔Dimension XPS Dxxx系统，一声哔声之后，而后停顿，而后再响两声，这就意味着显卡出现了问题。(也许显卡有所松动)
你的PC销售商的支持网站应该有其BIOS声音类型的详细说明，所以你应该第一时间找到它。若你在上面没有找到相关信息，就访问BIOS Central(www.bioscentral.com)，上面显示的声音类型包罗万象，而且解释也相当详细。另外，一些销售商(包括戴尔)在计算机机箱的后面设置了诊断灯，它们也许可以帮助你进行判别。这些灯根据系统设计者的不同代表的含义也有所不同，不过黄色灯通常就代表“出了问题”。你可以访问销售商的网站作进一步了解。
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