引:6月14日eBay公司表示,为了方便用户交易,它计划增加手机警示和构建社区工具来帮助其成员使用blog和wiki应用。
6月14日eBay公司表示,为了方便用户交易,它计划增加手机警示和构建社区工具来帮助其成员使用blog和wiki应用。
在交易结束前三分钟,买家可以选择接收手机提醒。有了这项服务,买家就可以时刻检查交易状态,也可以通过手机来竞标了。
这个好消息可把西雅图的一位编程人员Roger Kim给乐坏了。他经常通过ebay和UniqueAuction这种交易平台来买卖物品。“三分钟提示太有用处了,要知道当你同时参与多个物品的竞拍时,时刻保持追踪实在太困难了。”
VeriSign公司将是美国ebay移动提示服务的承接商,它自己拥有一个智能通讯网络,允许用户在离开计算机时还能够对自己的竞标内容进行操作。
UnWired Buyer公司则使用其事件触发语音电子商务平台提供这项服务。UnWired Buyer的首席技术官Eric Smith表示,“最终每一页的底部都会有一个链接,买家可以点击这个链接来签约警示服务。我们的目标是到今年年底为美国的每一个用户提供这项服务。”
Smith表示,竞标的最后三分钟是非常关键的,ebay将会继续在多种通讯模式之间牵线搭桥,从而方便买家和卖家。这就能说明ebay也在Skype中提供类似服务的原因了。
ebay收购Skype,就要好好的挖掘Skype的潜力。这个月底Skype Me按钮就会出现在ebay这个交易网站的14个子分类中。参与使用此功能的商户就可以选择直接使用语音和文字与买家进行沟通了。
对于卖家而言,加入Skype,在测试阶段就意味着不需要再为交易而打电话了,节省了一笔开支。不过有些人相信不久以后局面会有所改变,还是要收取相关费用的。Kim表示,“使用Skype进行沟通非常有必要,特别在你看到一个你非常喜欢的物品,但是卖家表述并不清晰时,或者卖家答应给你提供物品但是却没有现货时。”
数千名买家和卖家都与Kim有着相似的想法,ebay也宣布推出成员博客和eBay Community Wiki来帮助买家和卖家进行沟通和信息共享。与Wiki应用合作商JotSpot公司合作,ebay会逐渐将其成员引导进www.ebaywiki.com,从而帮助其成员进行信息共享和沟通。
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