引: 办公就是一个信息处理和流程管理的过程，在办公室中完成的每一项工作、每一个项目、每一个工程、每一个会议都可以归结为一个信息处理和流程管理的过程。
而数字化的办公室就是一个在整个信息处理和流程管理过程中全面使用了信息化技术和设备的办公室，随着信息化技术的应用，未来的办公室可以跨越空间和时间限制，随时随地随身实现办公过程。
本文中我们探讨的是家庭办公或者小型机构办公的小型办公室，这样的办公室一方面要独立完成内部的信息和流程管理，另一方面还需要与外部进行协同，接受外部的信息管理和流程管理。
内部 要完成内部的信息和流程管理，小型办公室需要配备完善的OA系统、会议系统、网络系统、数据和资源共享系统。
OA 系统要完成日常文档、文件的输入输出和存储整理，要有功能齐全的打印、显示、复印、扫描、刻录输出、传真系统，对于小型办公室，可以根据自己的需求，选择相应的设备，可以是多个功能强大的分离设备的组合，也可以是一个功能复合型设备。
内部的会议系统要实现信息显示、语音传递、会议记录和管理等功能，配备投影或其他显示系统、中控系统、扩音系统、录音系统等。
网络系统除了完成内部计算机的网络连接、网络上数据存储和打印等资源共享外，还要连接互联网，实现与外部的连接。可以选择有线网络连接方式，也可以选择无线网络连接，还可以选择有线、无线混合网络。
当然一个完整的数字办公室，除了完成信息化硬件系统的应用外，还需要一套完整的流程管理软件系统，来管理和协调内部信息和流程管理。
外部 小型办公室要实现与外部的通信和协同，需要配备完善的语音、数据和视频通信功能，其中包括电话、传真、Internet、即时通信、协同办公和远程会议系统。
电话是目前最普及的语音通信方式，除了传统市话外，语音网络和数据网络融合也是小型办公室未来的一个发展方向，使用IP语音电话，在计算机上整合语音、视频和信息即时通信，构建一个立体完整的通信系统，整合后的通信系统可以很好地利用移动通信网络，实现办公过程的移动和随时随地。
小型办公的会议系统除了完成内部会议交流外，还希望远程参加外部会议系统，除了目前流行的电话会议系统外，视频会议系统也是未来应用发展的一个方向，随着技术的发展，会议系统将与即时信息、语音和视频通信整合，实现会议的随时随地。
将小型办公室的信息系统纳入大型协同办公系统的一部分，实现与远程大型办公系统的协同，从而可以将大型办公系统更分散。
未来 未来的技术发展，将使办公室彻底打破空间的概念，一台电脑就是一个办公室，它可以完成OA、会议、协同等所有功能，随时随地处理信息、随时随地协同，随时随地进行和接受流程管理，共享所有信息资源，只要需要，随时进入虚拟的会议室和办公室，完成相应的工作。
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