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包括Kayak、Mobissimo、Qixo和SideStep在内的搜索引擎旅游网站提供了不错的服务。当你使用这些网站挑选航班、宾馆或汽车租赁,网站会将你直接导向服务提供商的网站,从而你可以直接与航空公司、宾馆以及汽车租赁公司或旅游网站直接完成交易。
Consumer Reports WebWatch网站的旅游顾问Bill McGee认为,搜索引擎网站有望填补在线旅游的空白。“它们能减少对比和选择的时间。”他说。但是McGee也担心这些网站对顾客而言是否真的有积极意义。“我们对类似Travelocity之类的网站的调查显示:当问题发生时谁应负责任并不总是很清楚,因为网站在交易中是作为第三方存在的。”他解释说。而对搜索网站而言,额外的参与者不得不被包括进来。“搜索网站至少在预定环节又多了一步,如果他们在把你导向另一个网站后就结束他们的工作,那么搜索网站看起来更像是在交易中的第三方,甚至是第四方。”
我们的建议是:如果你正准备一次出行,那么搜索网站是一个很好的搜索资料的地方。但是在你提交信用卡资料之前,你最好清楚你是在跟谁做生意。如果你不是直接与航空公司或宾馆做生意,那你要做一点功课找出如果发生问题时你应该找谁负责解决你的问题。
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