引:2005年的协作领域出现了更多的发展蓝图，微软Exchange的挑战者们弄出了许多新花样，播客成为全球范围内的一个网络应用热潮，对WebEx的管理意识到从小客户身上同样有钱可赚。
在2005年，我们看到传统的集成协作环境开始走向没落。3个最重要的协作产品中的2个都进行了重大升级，即IBM Lotus Notes和Novell GroupWise都在几个星期内先后推出了自己的7.0版本，但所包含的新特性微乎其微，以至于它们的新闻稿都几乎没有太大变化。
虽然IBM和Novell都宣称在努力留住各自的客户，不过前者的客户总是在两种产品之间频繁摇摆，而后者的客户总在抱怨其协作功能除了通过E-mail和即时消息来进行之外没有其他新的途径。IBM曾许诺的Workplace功能，也许在Lotus Notes的第8甚至第9版本从来不会出现，将使其客户一再失望。而Novell也将曾向客户承诺的基于Linux环境的GroupWise产品的发布一再拖延。
因此，2005年的协作软件领域最热点的还是基于Linux环境的“Exchange杀手”。正当Scalix和Zimbra等厂商努力抢占市场(这部分市场希望协作工具能提供Postfix之外的其他功能)的时候，微软对Exchange Server 2003发布了一个重要的升级软件包，并且颁布了Exchange Server 12的首个试用版本，这极大满足了其客户的需求。虽然微软的多数客户已经感到满足了，但为了进一步稳固其市场地位，微软还收购了Groove Networks公司，并任命Ray Ozzie来主管其协作产品。如果说微软还没有完全垄断协作市场的话，那么它在该市场上的头把交椅也已经是坐定了。
但协作市场上的头把交椅也不是好坐的。当WebEx公司通过收购Intranets.com公司进入小型企业市场之后，挑战龙头老大的希望也产生了。新的WebExOne通过一个值得信赖的以服务形式提供的企业内部网软件包，以及新增的一个每月收费49美元的网络会议功能，使协作软件的一些“异步”特性(例如日历、数据库和文档管理)发挥作用。如果Exchange将遭遇真正的多杀手，那么类似这样新出现的服务就是最有希望的。
虽然互联网上的播客现象受到了一些批评家的驳斥，但它的发展速度超乎人们的预料，很有可能成为一种重要的网络内容发布方式。目前播客面临的主要问题是寻找赢利的模式。
与此同时，业界继续朝统一消息服务而缓慢努力。虽然在同一个窗口界面下收发E-mail、即时消息和声音邮件听起来很理想，但要客户接受这个概念还需要一个过程。企业用户们对统一消息服务的疑虑主要来自这样一个不可避免的现实：统一消息服务目前还需要投资PBX交换机，以及将PBX交换机连接到邮件服务器的CT(Computer Telephony，计算机电话)服务器。如果厂商希望统一消息服务能得到推广，那么至少应该推出一种可以帮助企业用户减少硬件投资的解决方案。
总的来说，协作领域在2005年出现了更多的疑问，而不是解答。企业用户们仍然在权衡E-mail、即时消息和声音邮件等服务是否应该打包在一起，还是以目前尚能接受的成本各自单独提供。而将协作当成一种服务来提供也是很有前景的，WebEx等厂商的灵活策略使其取得了那些重头厂商在过去几年里所没有取得的显著成效。
最佳Exchange杀手
Cordano Messaging Server 10.05
功能丰富、性能强劲的消息服务器，通过独特的实时邮件移植功能可以轻松实现从Exchange系统的过渡。
最活跃的协作工具
WebEx WebOffice
可以帮助客户分享数据库和文档并进行讨论，还无缝整合了实时会议功能。
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