2003年12月28日晚，央视“中国经济年度人物评选”揭开谜底，UT斯达康(中国)有限公司总裁兼CEO吴鹰等人入选。吴在回答主持人的提问时说：“小灵通走了一条不太容易的路，前前后后经历了各种争论。但我对今天的结果非常高兴，最终是大众接受了这个产品，使其能够在社会主义市场经济的竞争中取得胜利。”

　　在业界，UT斯达康几乎成了小灵通的代名词，该公司在内地已经拥有2600万用户，覆盖了除上海以外几乎所有主要城市。其股价在2003年翻了3倍，市值达到260亿元。它还是榜上纳税最多的企业。因此，其领军人物吴鹰获选年度经济人物当之无愧。而成就了吴鹰和UT斯达康的小灵通，一路经过太多的磨难，在出身、定位、技术等很多方面都饱受指责，但最终，市场接受了它。

　　小灵通创造的市场奇迹是我国电信发展和改革道路上不能忽略的一道风景，它的成功是历史的必然，它的未来我们也会很快看到。

　　小灵通发展的每个阶段都有一个传奇故事，它的成功似乎笼罩着一种神奇的色彩。它为什么拥有奇异的魔力，能排除各种各样的非议和阻力，在竞争日趋激烈的今天，不但能在夹缝中争得一席之地，甚至可以使固网运营商重焕青春？

　　低成本打入

　　1998年，我国固定电话网上已有1亿多市话装机容量，其中绝大多数城市具有数字化处理能力，但实装率仅为65%左右，市话用户日趋饱和。同时，由于固定电话不能移动，随着移动电话的迅速发展，固定电话的大量业务被分流，其话务量明显下降，由此而带来的热装冷用、增量不增收的问题困扰着中国电信。在这种情况下，电信部门每年还要投入大量的人力、物力进行系统维护。种种迹象表明，传统的基于铜缆的固话网已难以满足现代通信发展的需求。

　　1996年，我在担任浙江省数字移动通信公司总经理期间，在一本杂志上看到了对日本移动通信系统采用PHS技术的介绍，它使我眼前一亮。PHS系统采用微蜂窝和信道动态分配技术，解决了GSM技术难以满足的高密度、大话务量的问题，非常适合我国人口密度大的国情。同时，在发展数据业务的前景和数据传输的速率上，当时世界上还没有一种无线通信技术能和它相比。

　　凭借我在通信技术方面的长期研究和经营经验，我将这一技术和其他技术进行了分析比较，对它进行了大胆的改革，将PHS无线接入技术和市话有机地结合在一起。这样，一项具有特色的本地个人手持电话系统方案出台了。当我把在余杭电信局试验无线市话系统的技术方案交给UT斯达康公司的时候，他们看到了这项技术在生产应用中的价值，决定进行开发和生产。

　　PHS系统的应用成功解决了固定电话系统的老大难问题。它的设备投资大大低于国外个人通信设备，并且建设快、效益显著，实现了有线与无线技术的融合，也为移动业务剥离后拓展市话业务开辟了有效的途径。如今，它已成为中国电信与中国网通一个闪亮的增长点，也是固话运营商上市吸引海外投资者的一个卖点。

　　坎坷成长

　　与小灵通渊源颇深的日本PHS系统，其最初定位是作为一种新的移动电话系统来与PDC蜂窝式移动电话系统进行竞争。但是，PHS显露出了许多弊端，由于定位不妥，终于使它从1997年的高峰走到了1998年下半年的低谷。但在我国，小灵通却找到了自己的道路。

　　当时正值日本和泰国的PHS在走下坡路，因此，我国是否适宜上小灵通也引起了巨大的争议。另外，由于中国电信只有固定电话的营业牌照，有关部门对小灵通的政策又做过多次调整。所以，对小灵通的定位正确与否，不仅关系到小灵通能否被消费者接受，还关系到运营商是否能选择小灵通。1999年10月，我在接受《光明日报》记者采访时特别强调，PHS小灵通的定位是固定电话的补充和延伸。它使用信息产业部规定的用于无线接入系统TDD方式的1900M～1915MHz频段，利用现有的固定电话网络的资源，以无线接入方式提供可在一定范围内流动使用的无线通信系统，所以只能称其为无线市话，而不能称为移动电话。

　　在小灵通投放市场后不久，在学术界又出现了“小灵通采用的是落后技术”的严厉批评。小灵通采用的是无线接入网技术，确切地讲，它属于无线市话。说它与数字移动电话比技术落后了是不妥的，就像自行车和小轿车都属交通工具，它们的功能和使用对象不同，但谁又能说因为自行车比小轿车技术落后，就应当停止生产呢？

　　与固定电话比，小灵通具有移动的优势，提高了通信工具的使用效率和信息交流与个人沟通的能力;从运营商的角度看，小灵通“嫁接”在固定电话网上，使固定电话网利用率明显提高，社会效益和经济效益显著。以西安电信为例，小灵通在西安前期投入的6亿元不但两年内全部收回，而且每年还有近两亿元的盈余。小灵通使一些长期困惑固定电话运营商的问题迎刃而解，为消费者带来了双方获益的“双赢”局面。

　　2002年6月29日，信息产业部又下发了《关于规范无线市话建设与经营的通知》。该通知明确了小灵通的定位是“固定电话的补充和延伸”。此通知下发后，各地电信运营企业迅速掀起了建设无线市话的高潮，昆明、南宁、福州、宁波、成都、温州等大中城市相继开通了小灵通，有的城市已经实现了本地漫游。

　　目前，因具有机身纤巧、耗电量低、电磁波辐射小、价格低廉等特点，小灵通深受用户欢迎。现在的小灵通不仅能通话，还有来电显示、呼叫转移、收发电子邮件、浏览因特网、下载多种多样的图片和音乐等很多功能。除此之外，PHS系统的数据传输功能是目前无线通信中最成熟的，它的数据传输速率可以达到512kbps，已在3G的速率区之内。将来，小灵通还可以实现定位、跟踪与位置查询，用户通过它可以轻松享受丰富的影像、娱乐、游戏、电子银行等新服务，这些会大大增加小灵通用户的通信乐趣，小灵通的未来可谓一片光明。

　　成功源于自信

　　小灵通的成功与发展来之不易，不但经受了技术、市场的考验，而且还受到监管政策的限制和社会舆论的压力。但我深信，把PHS技术嫁接到固定电话网上是传统电信的一场革命。

　　PHS小灵通的问世，使我国电信业已存在的固定电话网“这棵老树发了新芽”。它应用先进的技术产生先进的生产力，降低了成本，为消费者提供了优质廉价的服务，为企业找到了新的业务增长点。它使电信运营商明白了一个道理，就是电信技术上的创新绝不是简单地引进几项新技术、更新旧设备、用外汇去换通信现代化。原浙江省邮电管理局的一位副局长说得好：“小灵通不仅为中国电信找到了新的增长点，而且创出了一条对原有设备挖掘潜力、引进二次技术开发、实现技术创新的思路。”而这一切只有凭着一颗执着的事业心和坚韧不拔的毅力才能做到。

　　这些年来，我冒着风险，也受了不少委屈，但看到我国已有5000万人用上了小灵通，而且，这一数字还在以每月近200万的速度增长，我感到十分欣慰，因为我做了一件利国利民的事。当小灵通作为我国人民拥有的知识产权走出国门，在美国、越南、泰国、菲律宾、哥伦比亚、海地等许多国家与地区落户时，我感到非常自豪。(作者为小灵通的发明人)

　　附录：小灵通仍然长路漫漫

　　原信息产业部部长吴基传：尽管小灵通有了技术进步，比如能够收发短消息等，但总的来说，不是发展方向，政府并不鼓励发展。

　　信息产业部电信研究院副总工程师杨培芳：固网运营商把“小灵通”发展成这种状况，虽有迫不得已的因素，但总的来说是不理智、也是不冷静的。

　　北京邮电大学信息产业政策与发展研究所教授阚凯力：从体制上讲，小灵通是市话垄断的延伸，它只有依靠市话的补贴才能实行“市话资费”。但是市话又是天然垄断的，所以小灵通对正规的移动通信构成了严重的不公平竞争。如果放开让小灵通泛滥，不但消费者的利益会受到严重损害，而且对我国电信体制改革来说也是一个大倒退。

　　中国电信集团总工程师韦乐平：中国电信并未将“小灵通”作为自己的长远发展方向。未来3G的发展，肯定会对“小灵通”的发展起抑制甚至部分替代作用。届时，如果拿到移动牌照，中国电信也会利用市场配置资源机制，将主要力量和投资集中到具有更大市场前景和更长技术寿命的3G技术和业务上来。但在一定时期内，“小灵通”仍会有其自身的特定用户群和市场发展空间，两者的业务也可以共存。

　　北京邮电大学经济管理学院副院长忻展红：在网络经济中，非主流技术将很难立足，我一直认为小灵通的寿命是有限的。