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问：Windows 98操作系统启动的时候就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动，请问怎样处理？
答：这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件损坏所造成的。解决办法是重新从Windows安装程序压缩包中调取这两个文件。进入Windows\system子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.xxx进行备份，然后再单击“开始→程序→附件→系统工具→系统信息”。单击菜单栏中的“工具”，然后选择“系统文件检查器”，单击“从安装盘提取一个文件”，然后在“要提取的文件”框中输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。单击“开始”，然后按照屏幕上的提示进行操作，以便从安装盘中将文件提取到Windows\system文件夹，然后重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。
问：Windows 98/2000双系统，由于Windows 98出现了问题，于是重新安装了Windows 98系统，安装时忘记备份双启动文件，现在无法进入Windows 2000。
答：遇到这种情况，只需用Windows 2000安装光盘再次安装Windows 2000系统，到安装程序第一次提示重新启动系统时取出安装光盘即可。
问：Windows XP系统出现故障，重新安装后，启动菜单多出一项“从原来的操作系统启动”，如果选择这一项又无法启动任何操作系统。请问如何解决？
答：这是启动文件的问题。找到系统盘根目录下的boot.ini文件，用记事本打开，然后找到并删除“C:="Previous Operating System on C:"”项即可解决问题。另外，如果在启动菜单中还有其他不需要的启动项，也可以通过上述方法将其删除。
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