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支持服务

1、服务电话：95105369；
2、驱动下载、用户手册下载；

1、服务热线：95177178，周一至周五，8：30-17：30（节假日除外）；
2、网上查询常见技术问题解答（细化到每款机器）；
3、下载中心：提供驱动程序、用户手册下载；
4、故障排除方法网上查询；
5、耗材防伪网上查询；

1、客户热线电话：800-810-9977（免费）或010-82012626 (电话销售服务/维修派单服务/大客户支持/为经销商提供专业的技术支持) 服务时间：周一至周五8：30—18：00（国家法定节日除外）；
2、在线工程师：周一至周五9：00-18：00；周六、周日10：00-16：00（国家法定节日除外）；
3、email支持；
4、自助服务：在线检测、驱动程序自动更新、交互式故障排除、自动传真回复；
5、技术资料：产品使用常见问题、捆绑软件应用技巧；
6、下载中心：驱动及软件下载、手册下载、CCC认证书下载、节能证书下载；

1、HP售后支持热线：800-810-3888（2005.1.1开通）；
工作时间：
08:30--18:00（周一至周五）
08:30--18:00（周六至周日，只限消费类产品）
2、用户意见处理中心：800-810-0039,(010)65643609；
3、HP Instant Support（即时支持、互动咨询）—每周一至周五9：00-18：00 ；
4、网上查询报修产品的维修单状态；
5、Email-support支持系统（工作日24小时回复）
6、惠普聊天室（周一-周五9：00－18：00），工程师实时解答。

1、技术咨询400-810-1234或010-82879600(工作时间：周一至周五9:00-18:00，节假日除外）
2、24小时Email技术支持
3、驱动及升级程序下载 4、故障诊断、常见问题、技术专题、用户手册；
5、耗材真伪查询

1、服务热线：800-810-0595，010-65170961（每周7天每天12小时（早9：00点－晚9：00点）人工在线服务）；
2、常见问题；
3、在线维修进度查询；

1、服务热线：8008105858，010-64751880 (热线人工服务时间为：周一至周五8：00-22：00；周六至周日8：00-18：00)；
2、mail支持；
3、下载中心：驱动、软件、用户手册下载；
4、常见问题；
5、耗材真伪查询；
6、打印机诊断；
7、简单故障视频说明；
8、维修申请、维修记录查询；