引:在联想PC近期频频出击之后,联想又一重点发展业务打印机在近日隆重发布了其奥运战略和系列新品,发起了为期四年的“多彩中国”行动。
不仅将联想庞大的奥运营销落笔于打印机上,而且以前所未有的态度让整个也内外知晓这样一个信息:联想打印机是联想三大成长性业务之一,与风头正健的手机和风风火火的笔记本一样站在了行业发展的风头浪尖。
当奥运的光环和集团内三大成长业务的光环同时笼罩在似乎“藏在深闺人未识”的联想打印业务的时候,媒体的聚焦才会突然发现在热热闹闹的IT领域里,一个长期被人们有意无意忽视的领域-打印业务是如此的光辉耀眼。而在打印业务领域,“沉默”的联想已经悄悄的登上了中国打印市场占有率的第二把交椅,而且其占有率已经超过了20%,按照发布会上透露的信息,联想已经将中国打印市场头把交椅作为了下一阶段冲击的目标,而主打“奥运品质”将成为联想手中最重要的一张牌。
打印业务已成为第三大IT市场
分析目前的国内IT市场可以发现,打印业务的市场规模已经成为仅次于PC和手机的第三大IT市场,而且与目前混战的PC和手机市场不同,打印业务却显得与众不同。目前国内的PC市场竞争可谓惨烈,各路品牌更是披血上阵,而国内的手机市场更是“冷酷到底”,根据最新的统计数据,手机市场的总销量在第二节度出现了高达23%的大幅下滑,这在中国手机市场也是首次出现。与此相比,打印业务的市场就显得颇为高歌猛进,增势喜人。
据易观国际最新《中国打印机市场2004年第二季度产品数据分析报告》数据显示,本季度中国打印机市场总体出货量达到225.57万台,比上季度增长31.2%,比去年同期增长64.1%。
喷墨打印机市场与激光打印机市场同时出现巨大的增长。其中,喷墨打印机本季度达到了创记录的141.85万台, 比上季度增长了39.8%, 比去年同期增长89.7%; 同时,激光打印机本季度达到50.89万台,分别比上季度和去年同期增长了25.6%和87%。相比2004年第一季度,联想、HP、Canon、LEXMARK、爱普生喷墨打印机的出货量,分别增长了68.8%、62.2%、50.0%、32.1%、15%。由此可见,打印市场一直保持着高速、健康的发展态势,而且已经成为拉动整个IT市场增长的重要力量之一。
究其原因,在于一方面打印机作为现代办公设备的必备用品依然不可替代,除了每年大量的新增产品外,原有打印机的更新换代也进入了高增长期,所以在办公领域打印机增势依旧强劲;另一方面随着打印机的普及使用,特别是彩色打印机、相片打印机的迅速兴起,家庭消费已经成为打印机增长的另一大驱动力量,据预测,打印机进入家庭将成为继PC进入家庭之后的第二大应用潮流。在办公和家庭两大消费市场的强势拉动下,打印市场保持如此的高速增长便是容易理解的。
联想十年积累,打印业务一朝天下闻
1991年,联想开始涉足打印业务,虽然是作为国外某知名品牌的代工机构,但联想从一开始就走上了自主研发,自主创新的民族品牌之路。在随后的十余年时间里,联想打印迎来了一串串闪光的时刻,1991年开发了中国的第一块中文激光打印卡;1992年,世界上第一台中文激光打印机在联想诞生了,彻底解决了中国用户的中文打印问题。1997年联想发布了中国第一台多功能一体机,开启了中国外设集成化时代的大门。1999年,中国第一台国产品牌喷墨打印机诞生。2003年,联想又开创了关联打印时代……
十余年的磨砺和积累使得联想打印不仅成为国内民族打印业的一面旗帜,同时在与国外竞争对手的激烈角逐中不仅站稳了脚跟而且将曾经在中国市场中多少声名显赫的国外品牌甩在了身后,牢牢占据了国内打印市场中总体份额的第二位,而且在诸多细分领域成为当之无愧的领头羊,比如联想的多功能一体机自诞生之日起已经连续7年占据中国多功能一体机市场的第一把交椅。
王者之战论成败,谁能执掌中国打印市场?
联想此次借“奥运之船”出海以图称雄中国打印市场的战略必然会在国内的打印市场中掀起一轮争夺王者之位的竞争高潮。在联想新闻发布会上,联想打印事业当家人刘洪的讲话中已经可以看出一些端倪。
这其中引人关注的一点是,他将彩色、集成和关联概括为未来打印事业发展的三大趋势,而这三大趋势中除了关联是联想自家的独自阐发外,其余两大趋势并不是联想首次提出而是在相当程度上成为了业界的共识,而对另一个重要的竞争要素-技术而言,虽然联想目前的产品在技术都达到了国际一流品牌的水准,但作为打印这一并非以技术驱动的产业而言,技术优势都是相对而非绝对,所以依靠技术优势而想占据领先位势也绝非上上之选,由此可以判断,联想打印不可能依靠理念上的“先发制人”来赢得市场的先机,所以打“常规战”将是未来打印市场决定王者归属的主要方式。
所谓“常规战”就是指比拼品牌、品质、服务、渠道等等市场竞争中的“常规值”,而在这方面,联想在品质、服务、渠道等方面的比较优势就会相对明显。通过十余年市场的摸爬滚打,联想的产品品质接受了市场竞争的严酷考验,联想也形成了国内产品线最丰富、产品品种最多的产品格局,可以说联想打印的产品品质是被时间所证明的,是被数百万中国用户的使用所证明的。
而在服务上,联想的独门秘技则是业内唯一的一个提供上门服务的打印机厂商,而联想覆盖全国的服务网络和中国最大的电话服务网的建立更是令业内其他竞争对手望尘莫及。特别是对能够与联想一较高下的国外品牌而言,高昂的建设和维护成本使得其对打印机的服务往往鞭长莫及。
由以上条件似乎可以理所当然的推断出联想必然会成为国内打印市场的王者,而事实上联想的软肋也非常明显,那就是品牌。虽然联想这一品牌在国内IT市场上呼风唤雨,但它对联想打印的辐射作用还有待进一步提升。在联想此次发布会之前,似乎很多人并不认为联想生产打印机,更不会想到联想打印取得了如此辉煌的成绩。在很多人的印象里,那些在真实的市场竞争中被联想甩在身后的诸多国际名牌似乎“理所当然”的位居前列。因此,联想打印迅速提升其品牌价值,迅速提升其在公众中的品牌号召力和影响力将是联想能否“走上中国打印王座”的关键一步。
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