引:从2004年下半年至今，MTBF这个对于绝大多数人来说极为陌生的术语频频冲击着人们的视线，随着联想、方正以及同方的全面卷入，商用PC市场上的一个MTBF新战场已经形成。
此次MTBF风潮的始作俑者是联想，2004年8月、9月，联想的启天、开天相继宣布MTBF分别达到了4.5和5万小时；12月17日，扬天又突破6万小时大关。2005年3月，方正科技宣布自己的四种商用主流机型的 MTBF达到5万小时；2005年4月10日，方正的又一款机型达到6.5万小时。而另一家重要的PC厂商同方，也将在“五一”期间进行自己的MTBF行动，并称其结果“肯定要比现在的都高”。
不断提高的MTBF值意味着什么？理论上来讲，表示产品发生故障的概率在不断降低。但是，当我们的本土厂商对MTBF热情高涨的时候，国际品牌却很漠然。一位IBM PC的销售人员告诉记者，他们的客户并不需要看这个指标，因为IBM的品质已经明摆在那里。看来国外厂商不谈，是因为他们的品质已经得到了用户的信任，而国内厂商在谈，则是为了寻求客户的这种信任。
PC的同质化使联想希望体现出自己一些独特的内涵，通过一个相对一致的衡量参数让大家看到联想在产品质量上的一种努力和进步。联想集团品质管理总监张宁的话颇具代表性，实际上，这些年来国内厂商一直在努力提高产品品质，但这种努力很多是后台的、默默的，而MTBF则是一个明明白白的能够让用户一下子意识到他们的进步的东西。
|
