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但懂行的人会说，用户没必要对MTBF值太在意。无论是对于单一的客户还是整批的客户而言，MTBF数值只是代表了一种统计学上的近似值。而且MTBF值只是针对那些参测产品的某个特定的配置，只能说这些单一配置的机器通过某种算法其无故障运行时间可以达到X小时，但并不能保证你从这批机器里头随便拿出一台，就能持续运行X小时没问题。
既然如此，厂商对MTBF的孜孜以求到底对用户有什么意义？张宁称，并不是随便拿一批机器就可以来做这件事，这里面有一个技术的基本保障。MTBF值从4.5万小时提升到6万小时，联想在用户最关心的整体散热、系统抗震动、主板和风扇间的可靠性这三点上做了比较多的投入，对部件供应商的要求也更为严格。而且联想的可靠性有一个整体的实验计划。比如说扬天通过了6万小时的测试，其实不仅是扬天，所有的机型都在进行测试，这样联想的产品质量会有一个整体性提升。
不过张宁也说，数据的安全性、系统运行的稳定性、出错的概率、服务的及时和满意程度等等多个指标加起来才能说明产品品质，这其中可靠性只是一部分，并不是全部。
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