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新联想首届中国合作伙伴大会于5月18日至19日在海南博鳌召开,主题是“决战2005”。与会人员超过1500人,为联想历史上规模最大的一次会议。会上,以联想集团高级副总裁、联想中国首席运营官刘军为首的中国业务核心管理团队也首次集体齐亮相。以下为联想中国外设事业部总经理刘洪实录:
杨澜:通过大屏幕,我们看到联想外设最近获得了一个非常有份量的海外大单。那么我们非常6+1的下一个篇章将是“打印多彩世界”,我们有请联想外设事业部总经理刘洪。你接受访谈还是演讲?
刘洪:那我选择难度大的访谈吧。
杨澜:刘总,不瞒您说,联想PC做得好,大家都非常清楚,没有想到,联想打印机也做得这么好。
刘洪:的确,我们在中国市场做得非常好,我们战胜了众多的国际竞争对手,在中国的打印机市场我们一直是前两名。
杨澜:那么,在都灵,面对HP等竞争对手,你们是怎样赢得NBC这样的客户的
刘洪:为了回答您这个问题,我需要讲一讲打印机在奥运会中的应用,讲一讲联想打印机服务奥运的故事。
在奥运会上,打印机被用在比赛现场,新闻中心,查询中心、奥组委办公室等各个地方,用来打印成绩单,秩序册,运动员资料、新闻稿件等各种文件,与普通应用比,有几个特点:一是打印量特别巨大。我可以告诉大家04年雅典奥运会的总打印量是1700万页,平均一天超过100万页;第二个特点是实时性强,不能出任何差错,大家不能想象,比赛后运动员的成绩单打不出来的情况;第三是象新闻中心这样的地方,由于面对的是来自全球不同国家,使用不同语言的记者、运动员、工作人员,易用是最基本要求,所以简单的说,打印机如果能够满足奥运会要求,一般的应用就根本不在话下了。
正是因为有这些特点,所以打印机的品质、使用成本、易用性成为奥委会技术委员会选择打印机最为重要的标准。2004年,经过国际奥委会技术委员会严格挑选、苛刻的测试,联想打印机被选为2006年都灵冬奥会和2008年北京奥运会的唯一指定打印机。从2004年开始,近千台联想打印机已经在为都灵冬奥会服务。在这一年的时间里,经历了世界杯滑雪赛、世界杯短道速滑、欧洲杯花样滑冰等16项世界级比赛,我们的产品经受住了世界大赛的真正考验,我们以 “零故障”的表现赢得了奥委会技术委员会的赞誉。
而NBC,全球媒体的巨头,拥有奥运会在美国的独家转播权,自然有机会了解到联想打印机为都灵奥组委服务的情况,也亲眼目睹联想打印机在世界杯滑雪赛等重大比赛中的实际表现,所以当他们决定采购打印机用于2006年冬奥会转播时,毫不犹豫地选择了联想,放弃了HP、Dell。所以可以说正是因为联想打印机拥有国际领先的品质、创新的技术、最低的总体拥有成本,才能在与国外同行竞争中拿下像NBC这样的客户。
杨澜:你们以这么好的产品征服了NBC,那今天您给我们带来什么新产品给下面的合作伙伴呢?
刘洪:今天我给大家带来了两个重磅武器。大家知道,打印机行业的发展趋势一是彩色化,二是多功能化。简单的说就是“多彩”。我们的第一个武器就是我们新一代彩色激光打印机。杨澜,你现在用彩色激光打印机吗?
杨澜:没有。因为我觉得彩色激光打印机太贵、机器个头特别大,而且用起来成本也很高。
刘洪:这是目前大家对彩色激光打印机的一种普遍认识。今天我给大家带来的彩色激光打印机,其设计理念就是时尚、小巧、高速,我们的彩色激光打印机是目前世界上体积最小的,比竞争对手产品还小四分之一以上。
它的另外一个特点是大幅度降低打印成本。当打印黑白页的时候,和黑白打印机成本是一样的,打印彩色的时候只比打印黑白贵20%,也就是说你原来花一毛五分的钱打印一张黑白文件,现在花一毛八分就可以打印彩色了。我想大家都能用的起这样的产品。由于联想彩色激光打印机整机和使用成本都与黑白打印机接近,我相信,这将极大加快彩色激光打印机在中国的普及。因为毕竟彩色世界一定比黑白世界更精彩。同样一份文件,彩色会提高阅读机会70%,会延长记忆力40%。所以我相信08年北京奥运会时,一定会使用彩色激光打印机,北京的奥运一定是彩色的奥运。
杨澜:那第二个武器呢?
刘洪:我们今天带来的第二个重磅武器就是我们全新一代的多功能一体机。我们在日常办公中经常要使用打印、复印、传真,以前我们都是分别采购打印机、复印机、传真机来实现的。一方面多花钱,另一方面还占地方。而现在办公室已是寸土寸金,多占地方也就是多花钱。而多功能一体机则是集这些功能于一身,既省钱,又省地,还提高了办公效率,联想是中国多功能一体机市场的开拓者,我们发布了中国市场上第一台多功能一体机,同时我们又是这一市场的领导者,我们连续八年保持了多功能市场的第一。我们一直在推动多功能一体机在中国的普及,并把它作为战胜竞争对手的武器。今天我们推出的新一代的多功能一体机,这是我们多功能一体机的第三代技术平台,它继承了前代产品的卓越品质,同时还具有高速、紧凑设计等特点,更重要的是,由于我们的规模不断扩大,我们在这代产品上更具冲击力。
杨澜,我想问你一下,如果你买齐办公室里常用的复印机、打印机、传真机、扫描仪,你估计大概要花多少钱?
杨澜:我想,怎么也得超过1万元吧。
刘洪:我可以告诉你,我们的产品只需要五分之一的价钱,还不到2000元,仅仅是你购买一台打印机的价格。我们将以多功能的性能、单功能的价格和竞争对手展开竞争。这就是我说的重磅武器的冲击力。
杨澜:既然你有这么好的产品,能让我们台下的合作伙伴赚更多的钱吗?。
刘洪:我想回答是肯定的。我们的各位合作伙伴在经营PC的时候,建立了两个最为重要的资源:一是销售渠道资源,二是客户资源。如何把这两个资源发挥最大的效益,我想是各位老总一直在思考或者应该思考的问题。联想打印机提供了一个充分发挥这两个资源效益的机会。
中国PC市场有1000万台,打印机市场有500多万台,每两台PC就会配一台打印机,而且PC和打印机的客户群是高度一致的,在卖PC的同时给用户提供打印机,还可以帮助用户实现整体的办公方案。
打印机业务还与大多数IT产品有一个不同的特点,那就是客户在购买以后的未来几年时间里都还不断有购买耗材的需求,那又给各位提供了持续赚钱的机会,所以对经营客户和经营渠道的合作伙伴来说,这是多么好的工具。打印机简直就是你放在客户那里的一台自动售货机,到期去自动取钱就行了,当然你放的机器越多,你能取的钱越多。
各位合作伙伴,有这么好的产品,你们还在等什么?拥有联想打印机,你就拥有了财富!
杨澜:我再问你最后一个问题,新联想已经起航,这会给打印机带来什么机会?
刘洪:我相信,随着新联想的起航,联想海外市场将得到进一步拓展,在未来一两年的时间里联想打印机凭借产品优势和独特技术,将会在海内外拿下更多的订单。我们将给我们的合作伙伴带来更多的发展机会,同时也会给我们广大的客户带来更多精彩的产品。相信我们一定会实现打印多彩世界的理想。
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