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洞察消费者需求,联想引领多功能细分时代
据SP渠道发展中心数据显示,2004年多功能一体机市场销量猛增到74.5万台,增长率达到50.20%,处于高速增长期。进入2005年,多功能一体机市场争夺更为激烈。联想作为多功能一体机等外设领域的先行者,及时洞悉市场的变化,把握用户的需求导向,依托创新的技术研发,在市场创新方面标新立异,不断发起和领导普及运动,带动多功能一体机市场的有序发展。
多功能一体机市场发展迅猛
多功能一体机倡导了集成化和简约化的办公新潮流,因此逐渐被各类用户接受,其应用领域逐渐扩大。2004年,多功能一体机低端市场增长迅速,而用户也逐渐由大型企业的部门间应用向小型企业和家庭用户转移,带动了总体市场的发展。在2005年以后,多功能一体机市场开始进入成熟期,采购需求主要集中在制造、政府、金融行业,约占到整体市场需求的45%左右。并且行业用户采购的多功能一体机产品有较强的品牌倾向性,联想在各行业用户品牌首选和意向品牌中都在前例。
在多功能一体机领域,联想可谓中国多功能一体机市场的缔造者,自1997年发布了中国第一台多功能一体机开启了中国外设集成化时代的大门以来,而后在中国多功能一体机市场8年的历史发展中,针对各类用户推出了各种性能优异的多功能一体机产品,推动了市场的发展和应用的提升。近年来,联想以彩色和多功能为突破口提出的“多彩中国”计划,更是开创和引导了多功能一体机的发展趋势,使得多功能一体机市场走向普及阶段。
多功能一体机市场总量的迅速扩大,使得HP、Epson等多家厂商先后纷纷在多功能一体机市场采取各种策略和举措,从新品推出、技术变革、概念炒作到名目繁多的降价促销,无不使出浑身解数,以求扩大市场份额,从而市场竞争越来越趋于激烈。
洞悉用户需求是关键
据SP渠道发展研究中心数据显示,多功能一体机市场总量将由2003年的50万台左右迅速扩张到2005年的92.5万台左右。从调查结果中看到,各竞争品牌销售量的增长主要通过市场总量的扩大取得,并且各品牌之间的面对面的直接竞争相对较小,仍然在努力扩大自身的销售量和市场份额。
随着多功能一体机市场规模的扩大,各类用户应用需求也越来越表现出明显的发展趋势,无论是制造、政府和金融行业用户,还是中小型企业、个人及家庭用户都在购买多功能一体机方面表现出共同的需求特征:以单一功能产品的价格购买多功能一体机、与单一功能产品相比能够整合的解决方案更为便利和人性化、以及在提高生产效率的同时实现了整体投入成本最小化。
作为多功能一体机市场的主角,联想近期推出的桌面复印王M7020、全能办公王M7120、超级传真王M3120/M3220和网络办公王M7130N等机型,在速度、精度等方面均处于领先地位,尤其是打印速度全线突破20ppm,创造了高效办公新记录,而且产品布局具有更强的针对性,在这一市场的科技积累,也使得联想多功能一体机在硒鼓等领域具有强劲的竞争优势,这不仅让联想的市场布局更加得心应手,更为关键的是联想在满足用户需求方面的独特用心。
就联想发布的五款多功能一体机新品来说,从其产品命名上即可看出,在满足用户对多功能一体机的基本需求之外,针对各类用户的特殊需求在性能上又各有侧重。据悉,对于当前银行、公安、酒店、机场、小型复印社等众多行业用户而言,他们除了普通的文件复印之外,还需要大量的票据、证件的复印,例如合同、传真件、资料、票据、身份证、执照等。
一般复印机、普通多功能一体机仅仅满足普通的文本复印,在最重要的环节“掉链子”,90%的用户反映,发票上的“数字、单位”等关键内容复印效果不清晰,几乎难以辨认,失去了存档、交流的价值。而联想此次推出的M7020/M7030具有特殊设计的票据复印和证件复印模式,不仅可以完美地满足用户对票据证件高清晰复印需求,而且应用成本也极为低廉,再加上市场售价仅相当于一台普通激光打印机,对单一功能的激光打印机、复印机、传真机形成了很大的冲击。
据介绍,联想多功能一体机桌面系列产品针对不同的客户群,推出了一系列的产品应用细分方案。尤其是在复印方面与单一功能的复印机比较起来,应用更具方便性,票据键、预设键以及预设模式的设计,轻松获得出色的复印效果,把专业技术人员的操作变成普通用户的使用,并且应用了高达12000页的长寿命硒鼓和新型粉盒具有多达2500页的使用寿命,不但能够使用户降低耗材的开支,而且能够使用户更加精确地控制和计算使用成本。
此外,M7130N是国内第一款标配网络打印、网络扫描、网络传真的低端平板激光多功能,很好地适应了现代网络化办公的应用。不仅如此,联想先前在市场上推出的多功能一体机M7220D,其独有的双面打印、复印功能在业界更是独领风骚,能够同时满足用户对双面打印和复印等功能的需求。
在用户应用的背后是联想多功能一体机在品质方面卓越表现,这都源于联想对中国市场和用户需求的精准把握,多年来技术积累的厚积薄发,开发出比竞争对手更有效满足用户需求的多功能一体机产品,同时也意味着用户对联想多功能一体机的接受和偏爱。在新一轮的竞争中,各大厂商的策略更加明显,针对性更强。谁能够在这一轮竞争中取得更多的优势,需要的是耐心和智力,需要的是对用户心理的研究和领悟。
不断满足应用细分市场
随着多功能一体机被用户熟悉和各类用户应用需求扩大,市场也走向了多元化的发展趋势,用户对多功能一体机的关注也在直线上升。对用户而言,多功能一体机不仅仅是功能的集成,关键是在打印、复印、扫描等功能方面的应用品质。
面对市场的如此发展趋势,联想在追求技术发展的同时,还精确把握市场需求的脉搏,做出的不懈努力,为用户带创造更多价值。多功能一体机8年来连续领先,联想的品牌提升已经成为制胜关键,优秀的产品是树立品牌和保持竞争优势的后盾。在实际发展过程中,联想不断通过产品创新,加大研发投入力度,保证在产品品质上领先竞争对手。
凭借着本次推出国内首款突破20ppm打印速度的激光一体机身份,联想全新桌面系列产品一经问世便迅速得到来自业界各方的广泛关注。联想在满足所有用户全线需求方面,是目前在整个多功能一体机市场可以提供从普通家庭到企业用户非常全面的产品线和丰富种类产品的厂商,面对中高端用户、中低端用户以及高端个人用户不断进行的市场细分,在高中低不同市场推广产品,从而推动多功能一体机市场的有序发展。
业内人士认为,作为技术和市场领袖,联想在打印与成像领域多年来的技术积累和持续投入在整合以及低拥有成本逐步成为办公设备发展趋势的今天,以创新的技术打造优异品质的多功能一体机产品,帮助用户在提高生产效率的同时实现了整体投入成本最小化,同时,借此契机再次助力联想登上多功能一体机领域技术和应用的顶峰。
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