引:据上海市消保委近期的投诉统计数据显示，电脑行业的消费增长与投诉增长，正呈现出齐头并进的发展态势。
IT零售连锁企业宏图三胞的一位高层，在近日接受记者采访时也表示，目前电脑维修行业没有相关的行业标准约束，使得消费者在接受电脑维修和保养的服务过程中，经常被蒙蔽。
切勿盲目送修
电脑出故障，有时候并非是由于配件损坏造成的。灰尘过多、接触不良、插拔不到位等都有可能造成很多看似很恐怖的故障现象。因此，在电脑最初出现故障时，首要的是应该自己先认真检查一番，必要时应该对布满灰尘的配件进行简单的清洁，一些能导电的灰尘往往是许多故障的罪魁祸首。要避免将没有问题的配件拿去送修，对于防止被“宰”是非常重要的。
警惕漫天要价
如果不了解行情，不会估计合理修理费用的大致范围，那修理人员必定漫天要价。一般而言，针对这类情况，应该先了解一下二手市场中该类配件的大致价格，实际的修理费应该在这个价格的30%以内才算合理，如果开价超过了同类二手产品价格的50%，其中必定有诈。如果硬盘上有重要数据，也不要急于要求做数据恢复。因为即使客户没有要求做数据恢复，如果硬盘被成功修复，数据一般也是完好无损的。
防范劣质配件
显示器和传统彩电的部分原理相同，一些廉价的彩电配件便被用来替换显示器的相关配件。由于绝大多数人对显示器一窍不通，修理人员可以面不改色地让客户支付高额的修理费用。虽然人们对电脑机箱里的配件都有所了解，但是显示器里的动静却不为人知。因此这种宰人伎俩让普通消费者实在难以招架。
期待市场规范
建立一个电脑维修行业的自律规范和标准，已成为目前电脑维修行业刻不容缓的头等大事。据记者了解，日前，上海宏图三胞正与相关行业协会共同商讨，欲制定一套适用于电脑维修行业的《计算机维修行业自律规范》，以此改变电脑维修过程中无规范参考的现状。该《自律规范》将包括“电脑维修硬件收费标准参考”、“电脑维修软件安装收费标准参考”“电脑维修过程规范”、“电脑损坏测定标准指导”等多项内容和几十项参考依据。
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