引:索尼中国宣布将更换3万块VAIO笔记本电脑电池组,索尼VAIO笔记本电脑电池组自主更换计划于10月17日在日本和中国两个市场率先公布,并将在全球逐步展开。
今天,索尼中国宣布将更换3万块VAIO笔记本电脑电池组,索尼VAIO笔记本电脑电池组自主更换计划于10月17日在日本和中国两个市场率先公布,并将在全球逐步展开。
Chinabyte记者就此事今天索尼公关部相关负责人进行了求证。该人士表示:“目前,索尼公司在中国和日本同时展开更换计划,是针对VAIO笔记本电脑部分型号有可能出现问题,发表将召回相关笔记本电池的声明,也是为了消除消费者的顾虑”。同时该负责人也表示:“到目前为止,还没有收到一起确认的VAIO笔记本电脑电池的事故报告”。
以下为索尼公司的声明原文:
关于自主更换特定VAIO笔记本电脑电池组的说明
尊敬的VAIO笔记本电脑用户:
首先感谢您对索尼的一贯支持,并选用了VAIO笔记本电脑产品。
索尼最近宣布将针对使用了索尼制造的锂离子电池芯的特定笔记本电脑电池组在全球范围内启动自主更换的计划,以消除最近由于电池过热事故而引发的疑虑,部分特定的VAIO电脑电池组也在计划之内。
可以更换的对象电池组型号: VGP-BPS2B、VGP-BPS3A
(*以上型号的部分生产序列号的电池组在更换对象外)
・使用了VGP-BPS2B电池组的VAIO笔记本电脑型号:
VGN-FE15C, VGN-FE18C
・使用了VGP-BPS3A电池组的VAIO笔记本电脑型号:
VGN-T26C/L, VGN-T26C/S, VGN-T26C/T, VGN-T27C/L,
VGN-T37C/L
索尼(中国)免费咨询服务热线: 800 820 2228
手机用户请拨打: 021 3891 4570
服务时间:09:00–21:00(周一至周六);09:00–18:00(周日)
注:另行购买或在维修过程中更换过的索尼原产电池组也有可能在对象范围内。
可更换电池组的序列号确认方式及更换时间、更换手续等细节将在11月7日前后通过官方网站 http://service.sony.com.cn/vaio/进行介绍。届时,您可以通过以上网站方便地确认您的电池组是否在更换范围内,并联系上述索尼(中国)免费咨询服务热线咨询更换事宜。
索尼非常理解广大消费者非常关注近期的电池召回事件。我们将会为提供客户高质量的产品而不懈努力,同时我们也就此次给您带来的不便之处深表歉意。非常感谢您使用索尼的产品。
注:如果您在海外购买了在索尼全球笔记本电脑电池组更换计划范围内的VAIO产品,索尼(中国)也将为您提供同样服务。
索尼(中国)有限公司
2006年10月17日
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