引:目前，办公自动化普及，各行各业都利用电脑进行数据储存、整理和备份，外部设备使用频繁，尤其是打印机。然而有部分办公人员对打印机缺乏维护常识，无法及时排除故障，日常工作受到了影响。
摘 要：目前，办公自动化普及，各行各业都利用电脑进行数据储存、整理和备份，外部设备使用频繁，尤其是打印机。然而有部分办公人员对打印机缺乏维护常识，无法及时排除故障，日常工作受到了影响。可见，打印机的维护是一项关键工作。笔者列举了一些常见打印机故障排除方法，希望给办公人员带来一些参考和帮助。
关键词：故障；排除；维护
随着信息的膨胀，办公自动化的普及，利用电脑进行数据处理是日常所需。为了保障办公自动化的顺利进行，办公设备的维护工作显得尤为重要。在我们日常工作中使用频繁的外设是打印机，你是否觉得打印机经常“闹情绪”、用起来很别扭呢？如果是，那么笔者列举下列一些常见的打印机小故障及排除办法，希望能给你带来帮助。
1.无法进纸
刚刚还能打印，一转身，同事就说打印机无法进纸了。打印机在打印时发出很大的“喀……喀……”声，声音很刺耳，好像被什么东西卡住了。打开机盖，一看，天呀，这么脏！用了大半天时间才清洁干净，并加了润滑油。可以进纸了，并且很顺利。
笔者认为：打印机在使用过程中要及时做好保养和维护，别让大故障出现才进行处理。平时多做些清洁工作，加加润滑油，这样，打印机的寿命才会长，用起来更得心应手。
2.打印没反应
有一天，无论怎样按打印按钮，打印机还是没有任何反应，撤消打印进程也不行。尝试着注销用户并重新登录，打印进程仍在，重新启动电脑还是如此。我猜想是Windows记录了任务进程。于是，关了主机，过了三十秒，重新开机，打印进程被撤消，打印机可以正常打印了。
又有一天，打印机亮起“黄灯”，“眼睛”一眨一眨的，按打印，没反应；按打印机的刷新键，转为绿灯，但不到2秒又转为黄灯。后来，连续按了几次刷新键后，纸能进了，却不打印。硬盘的指示灯不停地闪烁(也就是说计算机正在工作中)。随后，我查看了计算机的打印任务进程，哇，很多进程正在排着呢！原来，有一位同事通过网络打印，连续按了许多遍打印后，却不见打印机有反应，于是顺手关上自己的电脑。同一时间，其他同事也通过网络联机打印，操作系统无法及时处理进程，打印进程阻塞了。把所有进程取消后，打印正常。
笔者认为：这是因为在打印时连续快速按下许多次打印按钮，令计算机来不及处理打印进程，进入忙等状态，无法及时发出指令，所以才出现以上的僵局。我认为进行计算机操作时，若你的打印机硬件性能不是很好时，最好有点耐性，不要连续快速多次点击同一个按钮。若遇到以上的问题，不妨先取消进程，然后正常关机，过30秒再重新开机，问题就会得到圆满解决。
值得注意的是：打印机连接电脑的数据线接触不良或损坏，使数据无法送达，也会引起打印没反应。建议使用USB口的数据线将会大大减少这一故障的发生。
3.没有墨水
这是一台四墨盒的canon bjc 6500彩色喷墨打印机，红色和黄色的墨盒没墨水了，打印时总是提示缺墨水，要求更换，碰巧没有后备的新墨盒。同事说：“我又不是打印彩色，只是打印黑色而已，有黑色墨水，为什么不能打印出来，打印机有毛病。”是啊，有黑色墨水，为什么不能打印呢？调试了打印机属性，但是无论如何都行不通。我想：打印机有感应器，发现墨盒里没有任何一种墨水时便会显示提示信息。于是我用一张厚的小白纸挡在空墨盒的下面，一试，可以正常打印了。
在办公过程中可能会经常遇到这样的情况，在没有办法及时更换墨盒的前提条件下，且又不熟悉打印属性的设置，不妨用这种简便的方法。不过，我建议在资料打印非常频繁时，最好还是买些后备的新墨盒，以便及时更换。 |
