引:香港电信展期间,路过中国电信展台的观众发现,中国电信已不再局限于展示号码百事通、互联星空等具体的业务品牌,而是将这些业务品牌归总到社会公共事务管理和服务信息化、商企信息化、家庭信息化以及个人信息化四大主题展区。其中,家庭信息化展区成为此次中国电信业务展示中的最大亮点。
数字家庭的各个环节,即“链”已形成,但缺少能将它们整合在一起的“价值”。
香港电信展期间,路过中国电信展台的观众发现,中国电信已不再局限于展示号码百事通、互联星空等具体的业务品牌,而是将这些业务品牌归总到社会公共事务管理和服务信息化、商企信息化、家庭信息化以及个人信息化四大主题展区。其中,家庭信息化展区成为此次中国电信业务展示中的最大亮点。
数字家庭对于国内运营商已是老话题了。作为一个前景诱人的大市场,数字家庭领域吸引了许多业界巨头,包括芯片、终端、网络设备的提供商和运营商、内容提供商、甚至家居厂商参与。但目前数字家庭推广仍因难重重。原因何在呢?
很多人将原因归咎于运营商的缺位。在持此种观点的人看来,数字家庭推广的缓慢很大程度上源于没有重视和运营商的外部网络相连接,从而很难产生巨大的增值服务。还有人认为,目前,数字家庭面临的推广难问题,很大程度上是由于缺少一个产业链的主导者。而在目前家庭网络标准林立、业务贫乏的情况下,只有电信运营商才能主持大局。
但是,运营商到位并不能自动解决数字家庭面临的问题。比如标准问题,两大运营商本身就分属不同标准阵营,这直接影响其在标准问题上的发言权。
在数字家庭上,我们常说的一句话是,真正完整的价值链尚未形成。事实上,目前,整个数字家庭的各个环节,也即“链”已经形成,但缺少能够将这些链条整合在一起的“价值”,即如何形成数字家庭的“第一桶金”。
因此,我们亟需去反思的不是产业链环节,而是目前的推广模式能否为数字家庭发展提供第一推动。而衡量一个推广模式优劣的首要环节,则在于如何认识我们的目标受众和目标需求。数字家庭是一个渐进过程,在不同阶段会呈现不同的杀手级应用,促进其提速,而且对于不同家庭来说,其需求也异质而分散,这与现代商业的规模生产原则相悖。而解决这一问题的一个关键,则在于将针对家庭的推广,改为针对家庭集合,也即社区的推广。
目前,一些需求调查也支持这一方向。根据海尔的市场消费习惯调查,安防系统是数字化家电排名第一的消费需求,而这势必要和社区物业结合起来。而只有将数字家庭与企业化路径相结合,运营商的数字家庭蓝图才能真正变成现实。
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