引:在经过了几年之后,我们已经能在市场上听到更多的用户对多功能一体机的评价。在联想M7020推出几个月以后,PC WORLD和联想携手,对联想多功能一体机的用户进行了采访。
多功能一体机好不好?尽管PC WORLD中国实验室在第一台多功能一体机问世就对其进行了大量的评测和报道,但是最终具有发言权的还是第一线的用户和市场。在经过了几年之后,我们已经能在市场上听到更多的用户对多功能一体机的评价。在联想M7020推出几个月以后,PC WORLD和联想携手,对联想多功能一体机的用户进行了采访。采访在十多位用户中进行,幸运的是,我们采访的用户中,有的已经是多功能一体机的老用户了,他们使用的多功能一体机不仅仅是M7020,而是在过去的几年中使用过其他的型号和品牌的产品。在我们此次的采访中,杭州的夏先生和青岛的何小姐的观点基本上代表了大部分用户的想法。
对多功能一体机的全面评价——访杭州用户夏先生
在杭州中国银行的一间普通办公室里,联想多功能一体机的老用户夏先生为我们兴致勃勃地讲起了他们购买使用联想多功能一体机的用户。出于对国产品牌的支持,他们一直购买联想的IT产品。在他们购买最新的5台M7020多功能一体机之前,就以已经使用过联想其他型号的多功能一体机了。正是因为多功能一体机使用方便,打印和复印的功能结合刚好满足了他们日常的工作需求。多能合一的设计让办公室的空间更加节省,而且相对于复印机,多功能一体机的购机成本要低得多,现在他们一个办公室一台,大概四、五个人合用一台,不必再为了复印资料一趟一趟地往文印室跑。
在购买了M7020以后,夏先生和他的同事在日常使用中方便了很多。他们没有专门的维护人员,平时都是自己对多功能一体机做一些简单的管理和维护。当出现问题的时候,他们就同联想的售后人员联系,对联想的售后服务态度和质量也非常满意。
对于功能的评价,夏先生谈到,他们当初将多功能一体机的型号升级到M7020,就是看中了这款产品在复印功能方面比较丰富。在银行,复印一些票据是常见的事情。如果在以前,到文印室复印票据,零零散散的总是害怕丢失或者弄错了顺序,而且文印室的复印并不是为了票据复印优化的,复印的效果总是不够理想。而M7020提供的票据复印功能,对于银行的工作人员而言简直就是对症下药,而且一些比较机密的文件在复印的时候也更加安心了。在采访中,夏先生还告诉我们,他对于M7020打印和复印的速度都非常满意。
不过在提到耗材成本的时候,夏先生也毫不客气地指出,这样使用的成本,比他们送到外面去复印要昂贵一些。尽管如此,夏先生还特别强调了一下,他们一直都购买联想的原装耗材,因为他和部门的同事都希望联想能在办公方面做得好一些,希望联想能在办公设备方面推出更多更好的产品,他们会一如既往支持联想。
复印功能周到完善——访山东何小姐
何小姐是青岛市政府的办公人员,她为办公室在今年9月购买了联想M7020多功能一体机。同夏先生一样,她也是因为过去购买的多功能一体机使用效果好,单位的同事反馈好,所以在联想M7020推出时,她就向单位推荐了这款产品。现在M7020在单位文印室里面使用,有专人维护和管理,平常最经常使用多功能一体机的三个人对M7020的各项功能都非常满意。
何小姐谈到,他们在使用M7020的时候,经常用到票据复印和证件复印功能。复印的效果、速度都非常满意,对他们日常效率的提高大有裨益。每个月将近2000的使用量,在经过了1个多月以后,M7020还是非常正常平稳地运转着。
在谈到成本问题上,何小姐和杭州的夏先生却有不同的见解。首先,多功能一体机的购机成本实际上要远远低于单功能打印机、扫描仪和复印机的总和。其次,对于多功能一体机的耗材,何小姐谈到,现在单纯说联想的耗材价格高,其实这是整个耗材市场的总体水平。不过,对于联想近期推出的耗材优惠她倒是非常在意,会在近期内就有所行动。
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